Στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά, οι τηλεφωνικοί κατάλογοι χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό διευθύνσεων και αριθμών τηλεφώνου τόσο των επιχειρήσεων όσο και των ατόμων. Τα δύο κύρια τμήματα ενός τηλεφωνικού καταλόγου είναι οι λευκές σελίδες και οι κίτρινες σελίδες.
Λευκές σελίδες
Οι λευκές σελίδες σε έναν τηλεφωνικό κατάλογο προορίζονται για προσωπικούς αριθμούς τηλεφωνικής γραμμής και διευθύνσεις σε συγκεκριμένη περιοχή. Οι λευκές σελίδες οργανώνονται αλφαβητικά με το όνομα, πρώτα με το επώνυμο (ή το επώνυμο) και μετά με το πρώτο όνομα ακολουθούμενο από το μεσαίο όνομα ή το αρχικό, αν υπάρχει. Ο καθένας με τηλεφωνική υπηρεσία χερσαίων γραμμών είναι εγγεγραμμένος στον εκτυπωτή τηλεφωνικού καταλόγου με το όνομα του λογαριασμού τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, εκτός εάν απενεργοποιήσει τον τηλεφωνικό κατάλογο καλώντας την εταιρεία τηλεφωνικού καταλόγου και ζητώντας να βρίσκεται στον κόκκινο κατάλογο. Αυτή η κόκκινη λίστα θα σταματήσει να εμφανίζεται το όνομα ενός ατόμου στον τηλεφωνικό κατάλογο και στον ιστότοπο του τηλεφωνικού καταλόγου.
Χρυσος ΟΔΗΓΟΣ
Οι κίτρινες σελίδες ακολουθούν γενικά τις λευκές σελίδες στον τηλεφωνικό κατάλογο, στο πίσω μισό. Οι κίτρινες σελίδες είναι όλες οι λίστες επιχειρήσεων, με το όνομα, τον αριθμό και τη διεύθυνση των τοπικών επιχειρήσεων. Διαφέρουν από τις λευκές σελίδες σε ότι οι κίτρινες σελίδες είναι καταγεγραμμένες λίστες, πράγμα που σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να πληρώσουν για την καταχώριση στο βιβλίο και μπορούν επίσης να πληρώσουν επιπλέον χρήματα για μεγαλύτερες περισσότερες διαφημίσεις που προσελκύουν την προσοχή. Η δεύτερη σημαντική διαφορά είναι ότι οι επιχειρήσεις κατατάσσονται για πρώτη φορά ανά κατηγορία και στη συνέχεια με αλφαβητική σειρά από το όνομα. Για παράδειγμα, η Pizza του Tony θα καταχωρηθεί στην κατηγορία "Πίτσα" και στη συνέχεια ανάμεσα στα δύο άλλα εστιατόρια πίτσα που έρχονται αμέσως πριν και μετά αλφαβητικά.
Μπλε / Πράσινες σελίδες
Υπάρχει ένας άλλος τύπος σελίδας που εμφανίζεται στα τηλεφωνικά βιβλία - οι μπλε σελίδες (πράσινο στον Καναδά). Αυτές οι μπλε σελίδες είναι το μικρότερο μέρος του τηλεφωνικού καταλόγου και είναι καθαρά οι αριθμοί για τις κυβερνήσεις και τις υπηρεσίες του ανθρώπου. Αυτές οι καταχωρίσεις περιλαμβάνουν τους τοπικούς αριθμούς αντιπροσωπευτικών κρατών, την αστυνομία, τα νοσοκομεία, τις υπηρεσίες ασθενοφόρων και άλλες καταχωρίσεις που δεν ανταποκρίνονται στα επιχειρησιακά ή προσωπικά κριτήρια, για παράδειγμα υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα ναρκωτικών ή οικογενειακής συμβουλευτικής. Αυτές δεν είναι αμειβόμενες σελίδες και είναι μια δωρεάν υπηρεσία από την εταιρεία τηλεφωνικού καταλόγου. Οι περισσότεροι, αν όχι όλοι, των αριθμών είναι αριθμοί "800", πράγμα που σημαίνει ότι μπορούν να καλούνται χωρίς χρέωση, ακόμη και αν κανονικά θα θεωρούνται μεγάλες αποστάσεις.
