Οι τηλεφωνικοί κατάλογοι Yellow Pages βρίσκονται σε αμερικανικά σπίτια και έχουν χρησιμεύσει ως "μηχανή αναζήτησης" για να εντοπίζουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες κατ 'απαίτηση εδώ και 120 χρόνια, ενώ οι χάρτες Yellow Pages διατηρούν τις ηλεκτρονικές εκδόσεις. να διερευνήσουν τις επιχειρήσεις και να αποκτήσουν πληροφορίες πριν κάνουν επιλογές αγορών στα σπίτια τους, στην εργασία και κατά την οδήγηση.
Κόστος Πλεονεκτήματα
Το κόστος είναι ένα μεγάλο pro για τη διαφήμιση χρυσών σελίδων. Το κόστος είναι ουσιαστικά μικρότερο από το κόστος μιας τηλεοπτικής εμπορικής ή εφημερίδας 30 δευτερολέπτων ή μιας μεγάλης διαφήμισης περιοδικών, καθιστώντας την οικονομικά προσιτή λύση για επιχειρήσεις που έχουν συνείδηση του προϋπολογισμού.
Πλεονεκτήματα διανομής
Ο Χρυσός Οδηγός επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν ένα ευρύ φάσμα κατοίκων σε μια μητροπολιτική περιοχή. Οι τοπικές επιχειρήσεις μπορούν να αυξήσουν την πελατειακή τους βάση και να προσεγγίσουν σε πιθανούς πελάτες που ζουν ή εργάζονται κοντά στην επιχείρηση, σε άλλες γειτονιές ή σε ολόκληρη την πόλη. Πολλές μητροπολιτικές περιοχές έχουν πολλαπλές εκδόσεις. Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν αυτό το χαρακτηριστικό για να στοχεύουν συγκεκριμένες γειτονιές, προαστιακές περιοχές και γύρω πόλεις.
Ιδανικός πόρος
Ο χρυσός οδηγός είναι ένα καθιερωμένο όχημα μέσων. Όταν οι άνθρωποι μετακινούνται σε μια νέα κατοικία, φροντίζουν συχνά να λαμβάνουν τους τηλεφωνικούς καταλόγους μαζί για να μπορούν να εντοπίζουν νέους παρόχους υπηρεσιών, όπως στεγνοκαθαριστήρια, τράπεζες και καταστήματα τροφίμων. Αλφαβητικές καταχωρίσεις ανά υπηρεσία και επιχείρηση καθιστούν το Χρυσό Οδηγό φιλικό προς το χρήστη. Οι κάτοικοι χωρίς πρόσβαση σε υπολογιστή εξακολουθούν να βασίζονται σε τηλεφωνικούς καταλόγους.
Περιορισμένη προσέγγιση
Ο χρυσός οδηγός υπολείπεται των τοπικών συνόρων. Αυτό μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να προσεγγίσουν τους πελάτες τους σε περιφερειακό, εθνικό ή ακόμη και παγκόσμιο επίπεδο. Το Διαδίκτυο και το ηλεκτρονικό εμπόριο επιτρέπουν τώρα σε επιχειρήσεις κάθε μεγέθους να ανταγωνίζονται στην εικονική παγκόσμια αγορά. Για παράδειγμα, στο παρελθόν, ένας σχεδιαστής κοσμημάτων με μια μικρή μπουτίκ εξαρτιόταν από τη διαφήμιση τηλεφωνικού καταλόγου για να προσεγγίσει τους τοπικούς πελάτες. Οι σημερινοί ιδιοκτήτες μπουτίκ μπορούν να δημιουργήσουν μια ιστοσελίδα και να πουλήσουν σε πελάτες σε όλο τον κόσμο.
Περιορισμοί περιεχομένου
Οι διαφημίσεις του Χρυσού Οδηγού έχουν περιορισμένες δυνατότητες περιεχομένου. Μια διαφήμιση πλήρους σελίδας είναι η μέγιστη χωρητικότητα χώρου και αυτό μπορεί να είναι δαπανηρό. Οι ιστότοποι επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να συμπεριλαμβάνουν όσο το επιθυμητό και επιθυμητό περιεχόμενο μαζί με φωτογραφίες, βίντεο, έρευνες, δημοσκοπήσεις και άλλα διαλογικά χαρακτηριστικά. Ένα τηλεοπτικό διαφημιστικό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες ευαίσθητες στο χρόνο για την προώθηση μιας πώλησης ή την άφιξη νέων προϊόντων. Μια διαφήμιση περιοδικού μπορεί να προωθήσει μια εκδήλωση, τιμολόγηση ή ειδικά για την εποχή στοιχεία. Επειδή οι τηλεφωνικοί κατάλογοι εκτυπώνονται μία φορά το χρόνο, οι δυνατότητες ενημέρωσης ή αναθεώρησης περιεχομένου ή προώθησης εποχιακών προσφορών είναι περιορισμένες.
Μειονεκτήματα CRM
Επιπλέον, οι τηλεφωνικοί κατάλογοι έχουν περιορισμένη δυνατότητα λήψης δεδομένων διαχείρισης πελατείας (CRM). Οι ιστότοποι εξουσιοδοτούν τις επιχειρήσεις να συλλαμβάνουν ονόματα, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμούς τηλεφώνου και άλλες πληροφορίες για την παρακολούθηση των πωλήσεων και το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές διαφημίσεις μπορούν να ενσωματώσουν λειτουργίες "χειριστές που στέκονται από" για να συλλαμβάνουν πληροφορίες CRM. Οι διαφημίσεις περιοδικών μπορούν να περιλαμβάνουν κουπόνια για την επίτευξη παρόμοιων στόχων.
