Πώς να προσλάβετε μια Ομάδα Εστίασης. Μια ομάδα εστίασης αποτελείται από 8 έως 10 άτομα με παρόμοια υπόβαθρα που συζητούν ένα συγκεκριμένο θέμα για περίπου 1 ½ ώρες. Προσφέροντας αποζημίωση για το χρόνο τους είναι συνήθως αρκετό για να κάνουν τους ανθρώπους να συμφωνήσουν να συμμετάσχουν, αλλά αυτά τα βήματα περιγράφουν τη διαδικασία πρόσληψης έτσι ώστε οποιοσδήποτε να μπορεί να προσλάβει μια ομάδα εστίασης.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Στόχοι ομάδων εστίασης
-
Δείγμα
-
Χάρτης ομάδας μέσων εστίασης
Προσδιορίστε ποιες υποομάδες του πληθυσμού θα χρησιμοποιήσουν στην ομάδα εστίασης βάσει των στόχων της μελέτης. Αν ο στόχος της ομάδας εστίασης είναι να προσδιοριστεί το καλύτερο νέο όνομα γεύσης παγωτού, τότε η ομάδα εστίασης θα πρέπει να περιλαμβάνει άτομα που αγοράζουν συχνά παγωτό.
Καθορίστε κριτήρια συμμετοχής ομάδας. Αποφασίστε ποιες κατηγορίες πρέπει να συμμετάσχουν, όπως το φύλο, η εθνικότητα, η ηλικία, το εισόδημα ή η εκπαίδευση. Προσδιορίστε επίσης και άλλα κριτήρια ειδικά για τον ορισμό των ομάδων, όπως "τρώει διαφορετικό παγωτό τουλάχιστον 4 φορές το μήνα".
Ορίστε ομάδες ποσοστώσεων για να έχετε ένα μείγμα ερωτηθέντων στην ομάδα. Οι ποσοστώσεις μπορούν να οριστούν με βάση την εμπειρία του έμπορου με τον στόχο του ή από τα δεδομένα απογραφής της περιοχής. Η πρόσληψη 30% αρσενικών και 70% θηλυκών είναι ένα παράδειγμα.
Γράψτε την έρευνα του σαρωτή βάσει των καθορισμένων κριτηρίων συμμετοχής. Κάθε ερώτηση θα πρέπει να εξετάσει τους πιθανούς συμμετέχοντες για να ελέγξει αν πληρούν τις προϋποθέσεις για την ομάδα. "Πόσες φορές την εβδομάδα τρώτε παγωτό;" μπορεί να είναι μια ερώτηση προσυμπτωματικού ελέγχου.
Προσλάβετε τους συμμετέχοντες μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαφημιστικού ταχυδρομείου ή προσωπικά. Χρησιμοποιώντας την έρευνα παρακολούθησης, παρακολουθείτε τις ομάδες ποσοστώσεων και τα ονόματα, τις διευθύνσεις και τους αριθμούς τηλεφώνου των νεοσύλλεκτων. Χρησιμοποιήστε ένα δείγμα σπίτι όπως SSI ή τυχαίους αριθμούς τηλεφώνου για τηλεφωνική πρόσληψη.
Στείλτε μια επιστολή υπενθύμισης με την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα του συμμετέχοντα, συμπεριλάβετε έναν χάρτη και έναν αριθμό επικοινωνίας για τη δυνατότητα ομάδας εστίασης. Στείλτε αυτές τις πληροφορίες ηλεκτρονικά αν έχετε συλλέξει διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά τη διάρκεια της πρόσληψης.
Επαναλάβετε και επιβεβαιώστε προσλήψεις 24 έως 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ομάδα εστίασης. Για να εξοικονομήσετε χρόνο, χρησιμοποιήστε μια εταιρεία έρευνας αγοράς που ειδικεύεται στην πρόσληψη ομάδων εστίασης.
Συμβουλές
-
Πάντα πάνω από την πρόσληψη, δηλαδή, να στρατολογήσει περισσότερα από όσα θέλετε στην ομάδα επειδή μερικοί μπορεί να μην εμφανίζονται. Αν πάρα πολλοί εμφανίζονται, απλά πληρώστε και στείλτε κάποιο σπίτι χωρίς να συμμετέχετε. Ενημερώστε τους νεοεισερχόμενους για την αποζημίωση και αν η ομάδα περιλαμβάνει φαγητό. Να είστε βέβαιος να στρατολογήσετε τους ανθρώπους που μιλούν και να μεταφέρουν τις απόψεις τους συνοπτικά.
Προειδοποίηση
Μην χρησιμοποιείτε επαγγελματίες ερωτηθέντες, δεδομένου ότι οι απαντήσεις τους είναι προβλέψιμες και συνήθως δεν θα δώσουν τόσο μεγάλη εικόνα όσο ένας νέος ερωτώμενος.
