Ένα σημαντικό μέρος της διαχείρισης των εργαζομένων είναι η αντιμετώπιση θεμάτων επιδόσεων. Ένα ζήτημα απόδοσης μπορεί να επηρεάσει το έργο του κάθε εργαζόμενου καθώς και αυτό των άλλων εργαζομένων. Για παράδειγμα, εάν έχετε έναν μη παραγωγικό εργαζόμενο, η έλλειψη πρωτοβουλίας του μπορεί να προκαλέσει την αποδυνάμωση ή την υπερεκμετάλλευση άλλων εργαζομένων καθώς προσπαθούν να αναπληρώσουν τη χαλάρωσή του. Αντιμετωπίστε τα θέματα επιδόσεων των εργαζομένων το συντομότερο δυνατόν για να διατηρήσετε την εταιρεία σας αποτελεσματική.
Δέσμευσε τον εαυτό σας σε μια πρακτική προσέγγιση όταν ασχολείται με τους υπαλλήλους σας, ενώ παράλληλα τους επιτρέπει χώρο στο περιβάλλον εργασίας. Αυτό ονομάζεται μερικές φορές ένα συμμετοχικό στυλ ηγεσίας όπου επιτρέπετε την ανεξαρτησία των εργαζομένων ενώ παραμένετε αφοσιωμένοι στη διαδικασία εργασίας. Όπως αναφέρει ο σύμβουλος ηγεσίας David Ferrers, «Σε συμμετοχική ηγεσία, ο ηγέτης γίνεται διευκολυντής». Αυτό αυξάνει την πιθανότητα ότι θα παρατηρήσετε αμέσως προβλήματα επιδόσεων, ώστε να μπορέσετε να τα αντιμετωπίσετε εγκαίρως. Ορίστε έναν υπεύθυνο έργου ή τμήματος που μπορεί να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε την απόδοση των εργαζομένων εάν είναι απαραίτητο.
Μίσθωση συμβούλου διαχείρισης εργαζομένων. Ένα τρίτο μέρος μπορεί να δει καταστάσεις εργασίας από ουδέτερη άποψη και να σας βοηθήσει να κάνετε αλλαγές για την επίλυση προβλημάτων απόδοσης. Συζητήστε ορισμένα θέματα των εργαζομένων που ενδέχεται να έχουν νομικές επιπτώσεις με αυτόν τον σύμβουλο ή έναν δικηγόρο πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα άμεσα με τον εργαζόμενο.
Λάβετε υπόψη συγκεκριμένα περιστατικά ή αποτελέσματα από κάθε εργαζόμενο που θα μπορούσαν να υποδείξουν ένα ζήτημα απόδοσης. Μιλήστε στον υπάλληλο το συντομότερο δυνατόν για να εξηγήσετε το πρόβλημα και πώς θα θέλατε να βελτιωθεί ο υπάλληλος. Ρωτήστε εάν ο εργαζόμενος έχει ειδικές περιστάσεις που θα μπορούσαν να συμβάλουν στο πρόβλημα, όπως η καθυστέρηση λόγω άλλης υποχρέωσης πριν από την εργασία και να δώσετε προτάσεις που θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.
Προγραμματίστε τις τακτικές συνεδριάσεις αναθεώρησης της απόδοσης των εργαζομένων για την αντιμετώπιση των ζητημάτων απόδοσης των εργαζομένων για μια χρονική περίοδο. Συζητήστε το έργο του υπαλλήλου κατά την προηγούμενη περίοδο, συμπεριλαμβανομένης της επιτυχίας και των περιοχών στις οποίες θα θέλατε να βελτιωθεί ο υπάλληλος.
Ορίστε ατομικές επαφές πρόσωπο με πρόσωπο με εργαζόμενους που έχουν αντιθέσεις μεταξύ τους που επηρεάζουν την παραγωγικότητα στο χώρο εργασίας. Ζητήστε πληροφορίες από το κάθε μέρος ξεχωριστά για το ζήτημα και στη συνέχεια τους συγκεντρώστε για να μιλήσετε και να επιλύσετε τη σύγκρουση. Προτείνετε τρόπους με τους οποίους κάθε εργαζόμενος μπορεί να βελτιώσει την επικοινωνία για την εξάλειψη των προβλημάτων απόδοσης Εάν είναι απαραίτητο, δημιουργήστε ασκήσεις δημιουργίας ομάδας και εκδηλώσεις για την ενίσχυση των δεσμών μεταξύ των εργαζομένων.
