Τα έγγραφα αξιολόγησης της απόδοσης ή τα φύλλα εργασίας χρησιμοποιούν συχνά μια κλίμακα για να αξιολογήσουν τη συνολική απόδοση της εργασίας ή συγκεκριμένα καθήκοντα. Συχνά, οι άνθρωποι που εκπονούν την αξιολόγηση μπορούν να επιλέξουν από διάφορες επιλογές όσον αφορά τις προσδοκίες και τους στόχους εργασίας, συμπεριλαμβανομένου του κατά πόσον ένας υπάλληλος «ανταποκρίνεται» ή «υπερβαίνει» τις προσδοκίες.
Ορισμός
Σύμφωνα με την επίσημη αξιολόγηση των επιδόσεων του Πανεπιστημιακού Συστήματος του Όρεγκον, ένας υπάλληλος που πληροί τα πρότυπα ανταποκρίνεται με συνέπεια στις προσδοκίες των εργαζομένων και μπορεί να υπερβαίνει κατά καιρούς τις προσδοκίες. Μια βαθμολογία "υπερβαίνει" δείχνει ότι ο εργαζόμενος υπερβαίνει κατά πολύ τα πρότυπα και τους στόχους εργασίας.
Ταυτοποίηση
Το φύλλο εργασίας αξιολόγησης μπορεί ρητά να ρωτήσει εάν ο εργαζόμενος «ανταποκρίνεται» ή «υπερβαίνει» τις προσδοκίες ή τα πρότυπα για τη θέση του. Αυτές οι επιλογές μπορεί να αντιστοιχούν με τις βαθμολογίες "3" και "4" σε κλίμακα πέντε σημείων, αντίστοιχα. Μια βαθμολογία "5" θα δείχνει μια εξαιρετική απόδοση από τον εργαζόμενο.
Σημασία
Συχνά, η βαθμολογία που λαμβάνει ένας υπάλληλος από τον επιβλέποντα ή τους συναδέλφους του υποδεικνύει εάν θα λάβει ή όχι αύξηση στις αμοιβές και, ενίοτε, πόσο μεγάλη θα είναι η αύξηση.
Οφέλη
Μια ομοιόμορφη κλίμακα παρέχει σε εκείνες τις αξιολογήσεις που πραγματοποιούν ένα πρότυπο με το οποίο μετράται η απόδοση των συνεργατών. Βοηθά επίσης στην εξορθολογισμό της διαδικασίας με την οποία οι εργαζόμενοι θα λαμβάνουν αύξηση μισθών.
Παρανοήσεις
Ενώ μια κλίμακα αξιολόγησης που χρησιμοποιεί τις τυπικές επιλογές "πληροί" και "υπερβαίνει" επιτρέπει στους εποπτικούς φορείς να συγκρίνουν τους υπαλλήλους με την ίδια κλίμακα, δεν εξαλείφει εντελώς την υποκειμενικότητα. Το άτομο που εκτελεί την αξιολόγηση εξακολουθεί να λαμβάνει την τελική απόφαση σχετικά με την απόδοση.
