Οι αφοσιωμένοι υπάλληλοι εξασφαλίζουν την επιτυχία μιας επιχείρησης. Η υψηλότερη κερδοφορία, τα έσοδα και ο χαμηλότερος κύκλος εργασιών συμμετείχαν όλες οι επιχειρήσεις στο κορυφαίο 24% της εμπλοκής των εργαζομένων, σύμφωνα με δημοσκόπηση της Gallup International. Ζητώντας βασικές ερωτήσεις των υπαλλήλων για να τις γνωρίσετε καλύτερα θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι είστε στο δρόμο σας στην ανάπτυξη της ικανοποίησης των εργαζομένων και μια υγιέστερη βάση.
Σχόλια Διοίκησης
Η διοίκηση μπορεί να ζητήσει ανατροφοδότηση για το πώς το κάνει. Συγκεκριμένα, ρωτήστε κάθε εργαζόμενο τι θα πρέπει να κάνει η διοίκηση διαφορετικά και πώς θα διευκόλυνε τη δουλειά του υπαλλήλου. Κάθε υπάλληλος θα απαντήσει σε αυτές τις ερωτήσεις διαφορετικά και η διοίκηση θα μάθει το στυλ διαχείρισης που ταιριάζει καλύτερα σε κάθε εργαζόμενο. Μερικοί μπορεί να λειτουργούν καλύτερα με περιορισμένη διακοπή, ενώ άλλοι μπορεί να απολαμβάνουν συχνή συζήτηση ή συνεργασία γύρω από τα έργα και τους στόχους της εταιρείας.
Ενημέρωση εργασίας
Ζητώντας στους υπαλλήλους αυτό που τους αρέσει και δεν τους αρέσει η δουλειά τους, παρέχει πληροφορίες για τη σχέση κάθε υπαλλήλου με το εργασιακό περιβάλλον. Αν ένας υπάλληλος έχει μια σταθερή ιστορία απόδοσης, αλλά λέει ότι δεν αισθάνεται προκλητική, ίσως είναι καιρός να του προσφέρουμε νέα καθήκοντα που κάνουν καλύτερη χρήση των δεξιοτήτων της. Ζητώντας από τους εργαζόμενους αν έχουν όλα τα απαραίτητα μέσα για να κάνουν την δουλειά τους αποτελεσματικά μπορεί να παράγει εκπληκτικές ιδέες. το ελαττωματικό σετ μικροφώνου-ακουστικού του τηλεφωνικού κέντρου μπορεί να μειώσει την ένταση της κλήσης, καθώς κινδυνεύει να ακούσει έναν πελάτη στο άλλο άκρο. Ένας υπάλληλος γραφείου μπορεί να σηκωθεί και να περπατήσει συχνά λόγω του χαμηλού πόνου στην πλάτη, που θα μπορούσε να ανακουφιστεί με μια συσκευή καρέκλας.
Χόμπι και Ειδικά Ενδιαφέροντα
Η δέσμευση των εργαζομένων περιλαμβάνει τη γνώση των εργαζομένων σε προσωπικό επίπεδο, έτσι ώστε τα κίνητρα και οι ψυχαγωγικές δραστηριότητες να είναι αποτελεσματικά προσαρμοσμένα στα ενδιαφέροντά τους. Η γνώση των υπαλλήλων που ενδιαφέρονται για το μουσικό θέατρο, το παιχνίδι σόφτμπολ τα Σαββατοκύριακα ή οι εθελοντές στο τοπικό καταφύγιο ζώων είναι όλα πολύτιμα κομμάτια των πληροφοριών. Για να ενθαρρύνει την παραγωγικότητα των εργαζομένων, η εταιρεία μπορεί να προσφέρει μπόνους απόδοσης, τα οποία περιλαμβάνουν εισιτήρια συναυλιών και φιλανθρωπικές δωρεές που ταιριάζουν με τα προσωπικά συμφέροντα των εργαζομένων. Μια εκδρομή απόγευμα γραφείου την Παρασκευή μπορεί να περιστρέφεται γύρω από κοινές δραστηριότητες των εργαζομένων, όπως μπόουλινγκ ή ποδόσφαιρο.
Οικογένεια
Παρόλο που δεν θέλετε να μοιραστείτε βαθιά προσωπικές πληροφορίες με τους υπαλλήλους σας, γνωρίζοντας το οικογενειακό μακιγιάζ τους καθώς και το να μοιράζεστε τη δική σας μπορεί να αποδείξει ότι είστε άνθρωπος και αφεντικό. Η κατανόηση της πληρέστερης εικόνας της οικογενειακής ζωής των εργαζομένων σας αποτελεί αφετηρία για την ανάπτυξη προγραμμάτων παροχών που έχουν νόημα σε αυτά. Η συμπερίληψη ενός προγράμματος εργοδότη-αγώνα σε ένα ταμείο σπουδών για τα παιδιά των εργαζομένων ή η χρηματοδότηση καλοκαιρινών κατασκηνώσεων είναι τρόποι για τη χρήση των πληροφοριών των εργαζομένων για θετική επίδραση.
