Ένα επιχειρηματικό σύστημα, γνωστό και ως σύστημα επιχειρηματικών πληροφοριών, είναι μια δομή που δημιουργείται μέσα σε έναν οργανισμό με στόχο τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της αποτελεσματικότητας. Υπάρχουν πολλά είδη επιχειρηματικών συστημάτων σε έναν οργανισμό, με μερικούς να αγγίζουν μόνο έναν συγκεκριμένο τομέα της επιχείρησης.
ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ
Επίσης γνωστό ως συστήματα υποστήριξης εκτελεστικών στελεχών, αυτό το είδος επιχειρηματικού συστήματος επιτρέπει σε ανώτερα στελέχη και στελέχη να λαμβάνουν μακροπρόθεσμες στρατηγικές αποφάσεις σχετικά με την κατεύθυνση της επιχείρησης. Αυτός ο τύπος συστήματος είναι ευέλικτος, καθώς δεν απαιτείται για την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης και ισχύει μόνο για συγκεκριμένες καταστάσεις. Συγκεντρώνει, αναλύει και συνοψίζει βασικά εσωτερικά και εξωτερικά δεδομένα που στη συνέχεια χρησιμοποιούνται στην επιχείρηση από ανώτερα στελέχη κατά την ανάπτυξη των στρατηγικών τους σχεδίων.
Πληροφοριακά συστήματα διαχείρισης
Αυτό το είδος επιχειρηματικού συστήματος έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τη μεσαία και χαμηλότερη διοίκηση να κάνει επιλογές και να λύσει προβλήματα. Ένα σύστημα διαχείρισης πληροφοριών αποτελείται από εργαλεία και τεχνικές που βοηθούν στη συλλογή των σχετικών πληροφοριών και αναλύουν τις επιλογές και τις εναλλακτικές λύσεις. Οι διαχειριστές στη συνέχεια χρησιμοποιούν τα αποτελέσματα αυτού του τύπου συστήματος για να χειρίζονται διάφορα ερωτήματα όσο πιο γρήγορα μπορούν.
Σύστημα Διαχείρισης Γνώσης
Ένα σύστημα διαχείρισης γνώσεων δημιουργείται στις επιχειρήσεις για να διευκολύνει τη δημιουργία και την ανταλλαγή πληροφοριών. Αυτός ο τύπος επιχειρηματικού συστήματος χρησιμοποιείται συνήθως σε οργανισμούς όπου οι εργαζόμενοι δημιουργούν νέες γνώσεις και τεχνογνωσία για να μοιραστούν οι συνάδελφοί τους. Ένα καλό σύστημα διαχείρισης της γνώσης επιτρέπει την αποτελεσματική ταξινόμηση και διανομή της γνώσης. Τα intranets είναι παραδείγματα συστημάτων διαχείρισης της γνώσης.
Συστήματα επεξεργασίας συναλλαγών
Όπως υποδηλώνει και το όνομά του, υπάρχουν συστήματα επεξεργασίας συναλλαγών για την επεξεργασία συναλλαγών ρουτίνας. Μια ενιαία οργάνωση συνήθως διαθέτει διάφορους τύπους συστημάτων επεξεργασίας συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένου ενός συστήματος χρέωσης, ενός λογιστικού συστήματος, ενός συστήματος μισθοδοσίας, ενός συστήματος ελέγχου απογραφής και ούτω καθεξής. Συμβάλλουν συνήθως στη βελτίωση της παραγωγικότητας των εργαζομένων και είναι ζωτικής σημασίας για τις καθημερινές δραστηριότητες της επιχείρησης. Αυτός ο τύπος επιχειρηματικού συστήματος μπορεί να προσαρμοστεί στη φύση του οργανισμού.
