Η εξωτερική ανάθεση αφορά την ανάθεση συμβάσεων, την υπεργολαβία ή την «εξωτερική ανάθεση» μη βασικών δραστηριοτήτων μιας επιχείρησης. Για παράδειγμα, μια εταιρία καταναλωτικών αγαθών μπορεί να αναθέσει εξωτερικά το τηλεφωνικό της κέντρο σε άλλη χώρα όπου το κόστος εργασίας είναι χαμηλότερο. Αυτό επιτρέπει στην εταιρεία να εστιάσει στις κύριες δραστηριότητές της - το σχεδιασμό, την παραγωγή και την εμπορία των προϊόντων της. Για να κερδίσετε ένα συμβόλαιο εξωτερικής ανάθεσης, η επιχείρησή σας πρέπει να έχει κάποιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα - μια επιχειρηματική διαδικασία που μπορείτε να κάνετε καλύτερα ή φθηνότερα από άλλες εταιρείες στην αγορά. Ωστόσο, δεν είναι αρκετό να κάνετε πράγματα καλύτερα ή φθηνότερα από άλλα. πρέπει επίσης να είστε σε θέση να γράψετε μια πειστική και αρθρωτή πρόταση.
Πηγαίνετε κατευθείαν στο σημείο του τι πρέπει να μεταφέρετε. Τα στελέχη των εταιρειών είναι εξαιρετικά πολυάσχολοι, επομένως δεν πρέπει να χάσετε το χρόνο τους με άσκοπες εισαγωγές. Στην ιδανική περίπτωση, συνοψίστε την πρόταση εξωτερικής ανάθεσης σε μερικές προτάσεις. Γράψτε τι μπορεί να προσφέρει η επιχείρησή σας και πώς οι υπηρεσίες σας μπορούν να επηρεάσουν την κατώτατη γραμμή των πελατών σας. Να είστε συγκεκριμένοι. Για παράδειγμα, "Θα θέλαμε να σας προσφέρουμε την εξωτερική ανάθεση των επιχειρήσεων τηλεφωνικού κέντρου στην επιχείρησή μας. Έχουμε επιτύχει εξοικονόμηση έως και 46% για άλλους παράγοντες της αγοράς σας, δεδομένου ότι πιστεύουμε ότι θα μπορούσατε να εξετάσετε την πρότασή μας σε μεγαλύτερο βαθμό λεπτομέρεια."
Πείτε στον αναγνώστη ποια είναι η πρότασή σας σε πιο λεπτομερή μορφή. Πηγαίνετε σε μερικές σημαντικές τεχνικές λεπτομέρειες. Στην περίπτωση της εξωτερικής ανάθεσης τηλεφωνικού κέντρου, αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για το λογισμικό και το υλικό που χρησιμοποιείτε επί του παρόντος για την επεξεργασία τηλεφωνικών κλήσεων. Επίσης, αναφέρετε τις τιμές που μπορείτε να χρεώσετε ως αποτέλεσμα του χαμηλότερου κόστους εργασίας. Επισημάνετε την ποιότητα της υπηρεσίας σας παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τις εξετάσεις που κάθε φορέας τηλεφωνικού κέντρου πρέπει να περάσει για να πληρούν τις προϋποθέσεις, για παράδειγμα.
Επισημάνετε τα οφέλη και την εξοικονόμηση που μπορούν να προσφέρουν οι υπηρεσίες σας στην εταιρεία. Μετρήστε τους με όρους συγκεκριμένων μεταβλητών. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε: "Αν συνεργαστείτε με την εταιρία μας, μπορεί να έχετε 20 έως 46 τοις εκατό φθηνότερο κόστος τηλεφωνικής κλήσης και 70 τοις εκατό λιγότερο χρόνο αναμονής για τους πελάτες σας. 10.000 τηλεφωνικές κλήσεις κάθε φορά - πολύ περισσότερο από οποιοδήποτε άλλο τηλεφωνικό κέντρο."
Επεξεργαστείτε την επιστολή σας για τυπογραφικά λάθη και λάθη. Εάν ορισμένα αποσπάσματα και προτάσεις δεν είναι αρκετά σαφή ή δεν υποστηρίζονται από αποδεικτικά στοιχεία, ξαναγράψτε τα. Επίσης, αφαιρέστε τυχόν περιττές λέξεις, όπως "καλό" όταν δεν σημαίνει τίποτα. Αποφύγετε την επανάληψη. Ζητήστε από ένα άλλο άτομο να διορθώσει ξανά την επιστολή.
Συμβουλές
-
Χρησιμοποιήστε το τυπικό στυλ γραφής. Αποφύγετε ανεπίσημες λέξεις και φράσεις, όπως "βεβαιωθείτε" και "είδος ενδιαφέροντος".
Αν γράφετε για λογαριασμό μιας εταιρείας, χρησιμοποιήστε "εμείς" αντί "Ι".
