Από τους πρώτους κεντρικούς υπολογιστές σε iPad, οι υπολογιστές έχουν γίνει σταθμοί εργασίας. Παίζουν ρόλο στο πώς οι επιχειρήσεις επικοινωνούν εσωτερικά και εξωτερικά, διαχειρίζονται τους υπαλλήλους τους, τρέχουν τις γραμμές παραγωγής τους και παρακολουθούν τους πελάτες τους. Οι επιχειρήσεις έχουν κατορθώσει να δικαιολογήσουν τις επενδύσεις τους σε υπολογιστές λόγω των θετικών επιδράσεων στην κερδοφορία, της στρατηγικής και της λειτουργικής ευελιξίας, της παραγωγικότητας των εργαζομένων και της οργανωτικής μάθησης.
Κερδοφορία
Οι υπολογιστές αυξάνουν την κερδοφορία των επιχειρήσεων. Με την πληροφορική επεξεργασία δεδομένων, τιμολόγηση, μισθοδοσία και διάφορες άλλες διαδικασίες, οι επιχειρήσεις είναι σε θέση να μειώσουν τη διάρθρωση του κόστους τους. Οι υπολογιστές βρίσκονται στο επίκεντρο των νέων διαύλων διανομής, όπως τα ηλεκτρονικά καταστήματα, τα οποία έχουν οδηγήσει στη δημιουργία νέων ευκαιριών στην αγορά παγκοσμίως. Η αύξηση των πωλήσεων και η μείωση του κόστους συνεπάγονται γενικά υψηλότερα κέρδη, γι 'αυτό και οι επιχειρήσεις συνεχίζουν να επενδύουν σε υπολογιστές. Η επένδυση σε τεχνολογία πληροφοριών ανά εργαζόμενο αυξήθηκε, παρόλο που οι υπολογιστές έγιναν λιγότερο δαπανηροί, σύμφωνα με την ανάλυση του κύριου επιστήμονα του MIT Andrew McAfee.
Ευκαμψία
Οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές διευκολύνουν τη στρατηγική και λειτουργική Οι υπολογιστές καθιστούν τις επιχειρήσεις ευκίνητες. Η συνδεσιμότητα με το Διαδίκτυο, η μετάδοση δεδομένων υψηλής ταχύτητας και οι ισχυρές βάσεις δεδομένων επέτρεψαν στην ανώτατη διοίκηση να πάρει στρατηγικές αποφάσεις για την ανάθεση σημαντικών τμημάτων των δραστηριοτήτων τους παγκοσμίως. Τα συστήματα προγραμματισμού πόρων των επιχειρήσεων συγκεντρώνουν δεδομένα από επιχειρησιακές διαδικασίες όπως η παραγωγή και η μισθοδοσία, επιτρέποντας στους διαχειριστές να λαμβάνουν αποφάσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την κατανομή πόρων για το προσωπικό, το μάρκετινγκ και την παραγωγή. Οι υπολογιστές έχουν συντομεύσει το χρόνο για την αγορά νέων προϊόντων: Οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν πρωτότυπα νέων εννοιών χρησιμοποιώντας εργαλεία προσομοίωσης λογισμικού και υλικού, να διεξάγουν σε απευθείας σύνδεση ομάδες εστίασης σε πιθανή ελκυστικότητα της αγοράς, να κάνουν γρήγορες προσαρμογές σχεδιασμού προϊόντων και να δρομολογήσουν νέα προϊόντα για να συμβαδίζουν με τις προσφορές ανταγωνιστών προϊόντων.
Παραγωγικότητα
Οι υπολογιστές αυξάνουν την παραγωγικότητα της εργασίας. Οι εργαζόμενοι είναι σε θέση να κάνουν περισσότερα μέσα σε λιγότερο χρόνο. Από τους υπολογισμούς υπολογιστικών φύλλων λογισμικού σε επικοινωνίες δεδομένων υψηλής ταχύτητας με βάσεις δεδομένων για την αποθήκευση και την πρόσβαση σε τεράστιες ποσότητες δεδομένων, οι υπολογιστές επιτρέπουν στους υπαλλήλους να εστιάζουν περισσότερο στις εργασίες προστιθέμενης αξίας και λιγότερο στις εργασίες ρουτίνας. Αυτό σημαίνει επίσης μια πιο ενδιαφέρουσα εργασιακή εμπειρία για τους εργαζόμενους, κάτι που επιβεβαιώθηκε για τους καναδούς εργαζόμενους σε μια μελέτη του 2002 για τους ανθρώπινους πόρους και τις ικανότητες ανάπτυξης του Καναδά. Οι εργαζόμενοι που απολαμβάνουν την εργασιακή τους εμπειρία τείνουν να παραμένουν με τους εργοδότες τους περισσότερο και να εργάζονται σκληρότερα.
Μάθηση
Οι υπολογιστές βελτιώνουν την οργανωτική μάθηση. Ο σημαντικότερος συντελεστής από την άποψη αυτή είναι οι τεχνολογίες δικτύωσης που συνδέουν τους υπολογιστές σε γεωγραφικές τοποθεσίες. Χρησιμοποιώντας εταιρικά blogs, εικονικές συναντήσεις και κοινωνικά μέσα, οι εργαζόμενοι σε όλο τον κόσμο μπορούν να μοιράζονται δεδομένα, να συνεργάζονται σε έργα και να μαθαίνουν ο ένας από τον άλλον σε πραγματικό χρόνο. Δεν υπάρχει λόγος να πετάξουν εκπαιδευτές από ένα μέρος του κόσμου σε άλλο για να εκπαιδεύσουν τους πωλητές σε ένα νέο προϊόν, επειδή οι πληροφορίες μπορούν να δημοσιεύονται στο διαδίκτυο και να προβληθούν 24/7. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και χρήμα, ενώ παράλληλα ενισχύει την ανάπτυξη των εργαζομένων και την εταιρική μάθηση.
