Ένας στόχος είναι ένα αποτέλεσμα που προσπαθεί να επιτύχει. Οι στόχοι ή οι στόχοι διαχείρισης είναι ένα σύστημα σχεδίων που μια επιχείρηση επικοινωνεί με τους υπαλλήλους της για να επιτύχει. Οι τύποι στόχων διαχείρισης είναι συγκεκριμένοι και ορίζουν σαφώς στόχους, μετρήσιμους και έχουν ένα σύστημα ρύθμισης της προόδου, δημιουργούνται για να είναι εφικτοί και πρέπει να συμφωνηθούν. Οι στόχοι που τίθενται πρέπει να είναι ρεαλιστικοί και να συνοδεύονται από μια προθεσμία (βλέπε αναφορά 1).
Στρατηγικοί Στόχοι
Στρατηγικοί στόχοι είναι στόχοι για την επίτευξη και υποστήριξη της αποστολής και του οράματος της εταιρείας. Οι στρατηγικοί στόχοι επηρεάζουν και επικεντρώνονται σε μια ολόκληρη επιχείρηση και όχι μόνο σε ένα τμήμα ή μια εργασία στο εσωτερικό της εταιρείας. Οι στρατηγικοί στόχοι περιλαμβάνουν τους στόχους που σχετίζονται με την καινοτομία, τη μόνιμη θέση στην αγορά, την παραγωγικότητα, την αποτελεσματικότητα στη χρησιμοποίηση των εταιρικών πόρων με τη μορφή εργατικού δυναμικού και οικονομικών, τα κέρδη, την ανάπτυξη και τις επιδόσεις της διοίκησης, τη συμπεριφορά των εργαζομένων και το ηθικό και τη δημόσια και κοινωνική ευθύνη. Οι στρατηγικοί στόχοι καθορίζονται από τους ηγέτες των οργανώσεων και εφαρμόζονται σε όλους εντός της οργάνωσης για να εργάζονται ταυτόχρονα και συχνά θα ωφελούν τόσο τον εργαζόμενο όσο και την οργάνωση όταν οι στόχοι ολοκληρώνονται μέσα στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο.
Επιχειρησιακοί Στόχοι
Οι επιχειρησιακοί στόχοι διαχείρισης είναι στόχοι που έχουν επιπτώσεις στην λειτουργία ενός οργανισμού, όπου οι δεξιότητες διαχείρισης, η τεχνολογία και οι πόροι μπορούν να αξιοποιηθούν με τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους. Οι επιχειρησιακοί στόχοι καθορίζονται σε χαμηλότερο επίπεδο διαχείρισης σε έναν οργανισμό και αφορούν συγκεκριμένους υπαλλήλους ή τμήματα της εταιρείας έναντι ολόκληρης της εταιρείας. Οι επιχειρησιακοί στόχοι επικεντρώνονται στις ατομικές ευθύνες και τις επιδόσεις των εργαζομένων και στον συνολικό αντίκτυπο της θέσης στην εταιρεία.
Τακτικούς στόχους
Οι τακτικοί στόχοι διαχείρισης σχετίζονται με τους στρατηγικούς στόχους που έχει θέσει η εταιρεία. Οι τακτικοί στόχοι χωρίζονται σε τμήματα ή τμήματα και περιγράφουν τα απαραίτητα βήματα για κάθε τμήμα εντός του οργανισμού να συμβάλει στην επίτευξη των ευρύτερων στρατηγικών στόχων. Οι τακτικοί στόχοι είναι συνήθως βραχυπρόθεσμοι στόχοι που συμβάλλουν στο μακροπρόθεσμο επιχειρηματικό στόχο και μπορούν να αναλυθούν και να μετρηθούν ευκολότερα.
Υψηλούς στόχους
Οι ανώτεροι στόχοι διαχείρισης συμβάλλουν στην παρακίνηση ατόμων σε διαφορετικά τμήματα και χρησιμοποιούνται για την επίλυση συγκρούσεων και τη δημιουργία σχέσεων εντός της επιχείρησης. Οι ανώτεροι στόχοι επιτρέπουν στους εργαζόμενους και τα διευθυντικά στελέχη να συνεργαστούν για την επίτευξη στρατηγικών στόχων και να αναγνωρίσουν τη συμμετοχή του κάθε ατόμου ή τμήματος στο γενικό στόχο. Η αξία προστίθεται στον υπάλληλο ή το τμήμα, όταν τα αμοιβαία οφέλη του καθενός αναγνωρίζονται και επαίνεσαν και βοηθούν να προσθέσετε μια αίσθηση ατομικής ολοκλήρωσης στην εργασία για το στόχο. Οι ανταμοιβές δίνονται στους υπαλλήλους για την επίτευξη στόχων και χρησιμοποιούνται ως κίνητρα.
