Η δημιουργία αποτελεσματικών καναλιών επικοινωνίας στο χώρο εργασίας απαιτεί την κατανόηση των επιμέρους δεξιοτήτων των εργαζομένων καθώς και τη δημιουργία συνολικής ομαδικής δημιουργίας. Οι στόχοι της επίτευξης αποτελεσματικότερων καναλιών επικοινωνίας περιλαμβάνουν την εστίαση στις θετικές πτυχές των εργαζομένων, την ενίσχυση της ατομικής και ομαδικής απόδοσης, καθώς και την ενθάρρυνση της δημιουργικότητας μέσω της εποικοδομητικής ενεργού συμμετοχής σε εταιρικά προγράμματα και στόχους.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩ
Αναλάβετε την ευθύνη για την σωστή επικοινωνία του μηνύματός σας με τους υπαλλήλους. Η κακή επικοινωνία συχνά προκαλείται από τη μη σωστή μεταφορά των σκέψεων και της δομής των μηνυμάτων σας. Ένα αποτελεσματικό κανάλι επικοινωνίας επιτυγχάνεται συχνά δοκιμάζοντας διαφορετικές προσεγγίσεις. Μόλις εξακριβώσετε ποιες προσεγγίσεις παράγουν τα αποτελέσματα, το ομαδικό και το ατομικό ηθικό θα τείνουν να βελτιώνονται. Δημιουργήστε σχέσεις με τα μέλη της ομάδας, εξετάζοντας την στάση του σώματος σας και χρησιμοποιώντας έναν απόλυτο τόνο φωνής. Μην βασίζεστε σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κειμένου, επειδή η επίσημη και άμεση επικοινωνία είναι ο ασφαλέστερος τρόπος για αποτελεσματική επικοινωνία. Αυτό θα βοηθήσει στη δημιουργία ενός ξεκάθαρου καναλιού και ενός επιχειρηματικού περιβάλλοντος που θα οδηγήσει σε θετικές αλλαγές.
Τέσσερα εξαρτήματα
Θυμηθείτε ότι διαφορετικοί άνθρωποι κατανοούν τα πράγματα με διαφορετικούς τρόπους. Ωστόσο, οι τέσσερις βασικές συνιστώσες της αποτελεσματικής επικοινωνίας πρέπει να είναι παρούσες για όλους. Αυτά περιλαμβάνουν το "πώς", "τι", "γιατί" και "τι γίνεται αν". Η ιδέα είναι να σχεδιάσουμε ένα συνδυασμό αυτών των στοιχείων όταν επικοινωνούμε με τη συνολική ομάδα, καθώς και με συγκεκριμένους συνεργάτες της ομάδας. Συχνά θα πρέπει να επαναλάβετε ένα μήνυμα τρεις φορές για το κοινό που επιθυμείτε να "το πάρει", σύμφωνα με τον συντάκτη και τον μάρκετινγκ εμπειρογνώμονα Derek Arden. Στο μάρκετινγκ αυτή η θεωρία είναι γνωστή ως "τρεις φορές convincer."
Χτίσιμο ομάδας
Η δημιουργία αποτελεσματικών καναλιών επικοινωνίας μέσα σε έναν οργανισμό απαιτεί επίσης την οικοδόμηση ομάδας. Χρησιμοποιήστε δραστηριότητες διασκέδασης όπως τα μέλη της ομάδας που γράφουν τέσσερα γεγονότα για τον εαυτό τους που κανείς δεν ξέρει και στη συνέχεια η ομάδα προσπαθεί και μαντέψει ποιος είναι. Συμμετέχοντας σε εκδηλώσεις δημιουργίας ομάδων, η ομάδα μπορεί να ενισχύσει τα κανάλια επικοινωνίας και να κατανοήσει καλύτερα τους ρόλους και τις δεξιότητες άλλων μελών.
Να σπάσετε την ομάδα σε ομάδες και να τους δημιουργήσετε μια διαφήμιση για την εταιρεία που εργάζεται με συγκεκριμένο προϋπολογισμό. Η ομάδα θα επωφεληθεί από την εξέταση της στρατηγικής, τη δημιουργικότητα και την επικοινωνία όσων βλέπουν ως αξίες και βασικές ικανότητες του οργανισμού.
Χρησιμοποιώντας διαφορετικά κανάλια επικοινωνίας, θα κερδίσετε μια εκτίμηση για τη σημασία της ακρόασης και της αλληλεπίδρασης, των δεξιοτήτων που συχνά λείπουν στο χώρο εργασίας.
