Η στρατηγική εστίαση αποτελεί επιχειρησιακή επιταγή αλλά όχι κάτι που όλες οι επιχειρήσεις κατανοούν πλήρως. Η στρατηγική σκέψη απαιτεί τον προσδιορισμό της επιθυμητής τελικής κατάστασης, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις επιπτώσεις (θετικές και αρνητικές) που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την επίτευξη αυτής της τελικής κατάστασης και να παρουσιάσουν στρατηγικές (γενικά σχέδια για την αξιοποίηση δυνατοτήτων και ευκαιριών ή για την αντιμετώπιση αδυναμιών και απειλών) επίτευξη αποτελεσμάτων.
Προσδιορισμός μιας επιθυμητής τελικής κατάστασης
Η στρατηγική εστίαση αρχίζει με την αναγνώριση της επιθυμητής τελικής κατάστασης. Μια κοινή αναλογία παίρνει διακοπές. Ο προορισμός - για παράδειγμα η Χαβάη - θα αντιπροσωπεύει την επιθυμητή τελική κατάσταση. Η δήλωση: "Πάρτε ένα ταξίδι στη Χαβάη" αντιπροσωπεύει το στόχο, το οποίο είναι μια ευρεία, γενική δήλωση της επιθυμητής τελικής κατάστασης. Μια αντικειμενική δήλωση θα υποστήριζε τον στόχο και θα παράσχει μεγαλύτερη εξειδίκευση. Στην περίπτωση αυτή: "Κάντε ένα ταξίδι στη Χαβάη για πέντε ημέρες τον Ιούνιο του 2012, με προϋπολογισμό $ 5.000 για την οικογένεια". Οι επιχειρήσεις καταλήγουν σε παρόμοιες δηλώσεις για να διευκρινίσουν τις επιθυμητές τελικές καταστάσεις τους. Για παράδειγμα: "Αύξηση μεριδίου αγοράς", μπορεί να αποτελεί στόχο. "Η αύξηση του μεριδίου αγοράς κατά 25% στους πελάτες που ζουν στη γεωγραφική περιοχή XYZ μέχρι το τέλος του έτους" θα ήταν ένας σχετικός και μετρήσιμος στόχος.
Λαμβάνοντας υπόψη τις εσωτερικές και εξωτερικές επιπτώσεις
Μόλις καθοριστεί η επιθυμητή τελική κατάσταση, οι εταιρείες πρέπει να εξετάσουν τις διάφορες επιπτώσεις που θα μπορούσαν είτε να βοηθήσουν είτε να εμποδίσουν τις πιθανότητες επιτυχίας τους. Με αυτόν τον τρόπο, οι εταιρείες πραγματοποιούν συχνά ανάλυση SWOT - μια ανασκόπηση των ισχυρών, των αδυναμιών, των ευκαιριών και των απειλών που αντιμετωπίζει. Οι δυνατότητες και οι αδυναμίες είναι εσωτερικές. οι ευκαιρίες και οι απειλές είναι εξωτερικές. Καταρτίζεται ένας κατάλογος προβλημάτων για κάθε περιοχή, με βάση τα δεδομένα που συγκεντρώθηκαν για την υποστήριξη των στοιχείων που αναφέρονται. Στη συνέχεια, ο κατάλογος δίνει προτεραιότητα στον εντοπισμό των κορυφαίων αντικειμένων σε κάθε περιοχή, τα οποία θα χρησιμεύσουν ως δεδομένα για την ανάπτυξη συγκεκριμένων στρατηγικών.
Ανάπτυξη και υλοποίηση στρατηγικών
Οι στρατηγικές αντιπροσωπεύουν τα "πώς" στοιχεία της στρατηγικής εστίασης. Με βάση το προσδιορισμένο τελικό σημείο και τις διάφορες επιπτώσεις που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την επιτυχία της επίτευξης αυτού του τελικού σημείου, ο οργανισμός θα προσδιορίσει πώς θα επιτύχει την επιτυχία. Η ανάλυση SWOT παρέχει μια σημαντική συμβολή. Οι στρατηγικές έχουν σχεδιαστεί για να αξιοποιούν ή να επωφελούνται από τα εντοπισμένα πλεονεκτήματα και ευκαιρίες και να ελαχιστοποιούν ή να ξεπεράσουν τις εντοπιζόμενες αδυναμίες και απειλές.
Μέτρηση αποτελεσμάτων
Η στρατηγική εστίαση μετατοπίζεται με την πάροδο του χρόνου και επηρεάζεται από μέτρα επιτυχίας. Ένα σημαντικό μέρος της διαδικασίας στρατηγικού σχεδιασμού είναι ο εντοπισμός μετρήσεων που θα παρακολουθούνται σε τακτική βάση για να διαπιστωθεί εάν το σχέδιο λειτουργεί. Επιπλέον, θα πρέπει να ανατεθεί η ευθύνη σε συγκεκριμένα άτομα για κάθε ένα από τα μέτρα και θα πρέπει να αναφέρει τακτικά την πρόοδό τους. Τα θετικά αποτελέσματα μπορεί να περιλαμβάνουν αυξημένη έμφαση σε διάφορες στρατηγικές. τα ανεπιθύμητα αποτελέσματα ενδέχεται να υποδηλώνουν αλλαγή στο επίκεντρο.
