Το εύρος του ελέγχου αναφέρεται στον αριθμό των υπαλλήλων που εποπτεύει ένας διευθυντής - όσο περισσότεροι υπάλληλοι εποπτεύει, τόσο ευρύτερη είναι η έκταση του ελέγχου. Οι επιχειρήσεις εργάζονται για να καθορίσουν τον βέλτιστο αριθμό εργαζομένων που μπορούν να διαχειριστούν οι διαχειριστές, ενώ εξακολουθούν να είναι αποτελεσματικοί στην άλλη εργασία τους. Τόσο το ευρύ όσο και το στενό άνοιγμα ελέγχου έχουν ξεχωριστά πλεονεκτήματα.
Παράγοντες
Οι διευθυντές δεν ξοδεύουν όλη την ώρα τους επιβλέποντας τους υπαλλήλους και θα περάσουν ιδανικά το μεγαλύτερο μέρος του ωραρίου εργασίας τους κάνοντας μη-διαχειριστικές δραστηριότητες. Ο αριθμός των ατόμων που κάθε μάνατζερ μπορεί να εποπτεύει αποτελεσματικά και να ολοκληρώσει ακόμα αυτό το άλλο έργο εγκαίρως εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. Αυτά περιλαμβάνουν τους τύπους εργασιών των υφισταμένων, τα προϊόντα που δημιουργούνται, το στυλ διοίκησης της εταιρείας, τις προσωπικότητες και το μέγεθος του οργανισμού.
Απαιτήσεις χαμηλής διαχείρισης
Ορισμένες καταστάσεις απαιτούν πολύ λίγη προσοχή από τη διοίκηση. Οι εργαζόμενοι που πραγματοποιούν απλή επαναλαμβανόμενη εργασία συνήθως χρειάζονται μόνο επαφή με τη διοίκηση για τακτικές αξιολογήσεις απόδοσης ή για παράδειγμα εάν αναπτύξουν κάποιο συγκεκριμένο πρόβλημα. Οι μακροχρόνιοι έμπειροι εργαζόμενοι συνήθως δεν χρειάζονται μεγάλη διαχείριση.
Μεγαλύτερες ανάγκες διαχείρισης
Αντίθετα, ορισμένες καταστάσεις απαιτούν μεγαλύτερη συμμετοχή των διαχειριστών. Οποιεσδήποτε αλλαγές στο χρόνο, είτε με τον τύπο ή την ποσότητα εργασίας, τη μείωση ή την αύξηση του αριθμού των εργαζομένων, τη συγχώνευση ή τη διάσπαση ενός τμήματος ή τη μεταβολή του φυσικού περιβάλλοντος, οι εργαζόμενοι χρειάζονται διευθυντικά στελέχη για να διευκολύνουν την αλλαγή. Επιπλέον, οι διαχειριστές πρέπει συνήθως να συνεργάζονται με νέους υπαλλήλους. η χρησιμοποίηση έμπειρων εργαζομένων για την κατάρτιση νέων εργαζομένων μπορεί να διευκολύνει τη διατήρηση ευρύτερης κλίμακας ελέγχου.
Πλεονεκτήματα της στενής διάρκειας του ελέγχου
Μια στενή κλίμακα ελέγχου παρέχει καλύτερη επικοινωνία μεταξύ των διαχειριστών και των υπαλλήλων τους και δίνει στους διαχειριστές καλύτερο έλεγχο των συγκεκριμένων υπαρχόντων τους. Οι υπάλληλοι συνήθως εκτιμούν την ευκαιρία να δώσουν ανατροφοδότηση στον διευθυντή τους, κάτι που δεν είναι τόσο εύκολο σε ένα ευρύ φάσμα ελέγχου. Επίσης, η εποπτεία λιγότερων υπαλλήλων γενικά απαιτεί λιγότερες διαχειριστικές δεξιότητες.
Πλεονεκτήματα ευρείας κλίμακας ελέγχου
Μια ευρεία κλίμακα ελέγχου είναι λιγότερο δαπανηρή επειδή η επιχείρηση απασχολεί λιγότερους διαχειριστές. Με έναν μόνο διαχειριστή ή έναν διευθυντή με έναν επόπτη ή έναν ηγέτη ομάδας στην παρακάτω ιεραρχία, οι περισσότεροι υπάλληλοι είναι όλοι στο ίδιο επίπεδο και μπορούν να συνεργάζονται μεταξύ τους με σαφή ανάθεση καθηκόντων. Η λιγότερη εποπτεία και έλεγχος μπορεί να δημιουργήσει μια πιο θετική στάση μεταξύ των εργαζομένων, οι οποίοι εκτιμούν την πρόσθετη εμπιστοσύνη και την ελευθερία.
Σκέψεις
Αν και ένα ευρύ φάσμα ελέγχου μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα, οι προγραμματιστές του προϋπολογισμού πρέπει να είναι προσεκτικοί σχετικά με τη μείωση του κόστους όταν πρόκειται για τη διαχείριση. Οι σύμβουλοι προϋπολογισμού τείνουν να μειώνουν τους εργαζόμενους στη μεσαία διοίκηση, αλλά η διεύρυνση του ελέγχου μπορεί να δημιουργήσει περισσότερα προβλήματα από ό, τι αξίζει το κόστος. Οι διαχειριστές ενδέχεται να αρχίσουν να παραμένουν πίσω σε προθεσμίες ή να μην μπορούν να διαχειριστούν σωστά τους υπαλλήλους τους, επειδή δεν υπάρχει αρκετός χρόνος για κάθε εργασία.
