Η κοινωνική ευθύνη προσδιορίζει τον αντίκτυπο των δραστηριοτήτων της επιχείρησης και των ενεργειών της στην κοινωνία στο σύνολό της. Υποθέτει ότι η εταιρεία έχει ευθύνη όχι μόνο για τους ενδιαφερόμενους, αλλά για το σύνολο της κοινωνίας. Οι εταιρείες πρέπει να δεσμεύονται για τις αξίες της κοινωνίας, πρέπει να συνεισφέρουν στο περιβάλλον και πρέπει να συμβάλλουν στους οικονομικούς και κοινωνικούς στόχους της κοινωνίας - ανθρώπους, πλανήτες, κέρδη.
Οικονομικός
Οι εταιρικοί φορείς αναμένουν από τις εταιρείες να πραγματοποιήσουν κέρδη. Στο παρελθόν, η μεγιστοποίηση του κέρδους βρισκόταν στην κορυφή των στόχων μιας εταιρείας. Τώρα, όμως, η συμβολή στην κοινωνία συνολικά ενθαρρύνει την εμπιστοσύνη των ενδιαφερομένων και των πελατών - και αυξάνει τα κέρδη. Προκειμένου να διατηρηθεί το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά και στη βιομηχανία τους, οι εταιρείες πρέπει ταυτόχρονα να επιδιώκουν την αξιοποίηση της αποτελεσματικότητας για την εξάλειψη των αποβλήτων.
Ηθικά
Οι εταιρείες πρέπει να σέβονται τις αξίες και τους κανόνες της κοινωνίας και να λειτουργούν με συνέπεια στις προσδοκίες της κοινωνίας. Οι επιχειρήσεις πρέπει να αναγνωρίσουν νέα ηθικά κινήματα που υιοθετεί η κοινωνία. Οι εταιρικοί στόχοι δεν πρέπει ποτέ να επισκιάζουν τις ηθικές αρχές της κοινωνίας. Ωστόσο, η συμμόρφωση με τη νομοθεσία δεν αρκεί. Οι εταιρείες πρέπει να ενεργούν με δίκαιο τρόπο, ηθικά και με σεβασμό.
Νομικός
Στη νομική συνιστώσα της κοινωνικής ευθύνης, οι εταιρείες πρέπει να εργάζονται εντός του νόμου και της κυβέρνησης. Οι εταιρείες πρέπει να γνωρίζουν όλους τους τοπικούς, κρατικούς και ομοσπονδιακούς κανονισμούς. Οι διαχειριστές πρέπει να παραμείνουν επίκαιροι σε νομικά ζητήματα, ώστε να μπορούν να προσαρμόσουν τις λειτουργικές διαδικασίες ώστε να συμμορφώνονται με τους νέους νόμους. Τα παραγόμενα προϊόντα δεν πρέπει να βλάπτουν τους καταναλωτές και πρέπει να πληρούν ή να υπερβαίνουν τις απαιτήσεις ασφάλειας των προϊόντων.
Φιλανθρωπικός
Οι εταιρείες πρέπει να είναι φιλανθρωπικές. Η φιλανθρωπία μπορεί να περιλαμβάνει φιλανθρωπικές δωρεές, συλλογή κεφαλαίων, ενθάρρυνση του προσωπικού για εθελοντισμό ή υιοθέτηση ειδικών σχεδίων. Οι καλές τέχνες και οι εικαστικές συνεισφορές είναι επιλογές για φιλανθρωπία. Η δημόσια και ιδιωτική σχολική βοήθεια δείχνει την αφοσίωση της εταιρείας στους μαθητές και την εκπαίδευση. Τα έργα που βελτιώνουν την ποιότητα ζωής των κατοίκων μιας κοινότητας δείχνουν τη δέσμευση της εταιρείας στην ποιότητα ζωής της κοινωνίας.
