Τα συστήματα συναγερμού ασφαλείας έχουν καταστεί ουσιώδη για την προστασία του σπιτιού και των επιχειρήσεων. Ένα σύστημα συναγερμού με γρήγορη απόκριση θα τρομάξει τους περισσότερους εγκληματίες. Σε πολλές περιπτώσεις η τοπική αστυνομία θα απαντήσει ακόμα σε συναγερμοί, αλλά σύμφωνα με τη Διαχείριση Ασφάλειας, ορισμένες πόλεις της Βόρειας Αμερικής έχουν υιοθετήσει πολιτικές μη απάντησης σε μη επαληθευμένες ενεργοποιήσεις συναγερμών. Οι εταιρείες ασφάλειας βρίσκονται σε άνοδο και οι περισσότερες προσφέρουν υπηρεσίες συναγερμού. Μερικοί θα σας χρεώσουν επιπλέον για κλήσεις συναγερμού. Οι διαδικασίες απόκρισης συναγερμού θα διαφέρουν ανάλογα με την επιχείρησή σας και με τη μονάδα απόκρισης που χρησιμοποιείτε, αλλά μπορούν να περιγραφούν οι βασικές διαδικασίες.
Κέντρο ελέγχου
Το κέντρο ελέγχου θα καλέσει το σπίτι ή την επιχείρησή σας ή έναν από τους προσωπικούς αριθμούς σας, προκειμένου να αποκλείσετε έναν ψευδή συναγερμό. Οι εταιρείες ασφαλείας συχνά απαιτούν από εσάς να δώσετε έναν κωδικό πρόσβασης ως πρόσθετο μέτρο ασφάλειας. Αν δεν είστε παρόντες, οι διαρρήκτες δεν θα γνωρίζουν τον σωστό κωδικό πρόσβασης και σε περίπτωση κράτησης θα έχετε την ευκαιρία να δώσετε έναν εσφαλμένο κωδικό πρόσβασης για να σηματοδοτήσετε έκτακτη ανάγκη. Εάν ο χειριστής δεν λάβει απάντηση ή λάθος κωδικό πρόσβασης, θα επικοινωνήσει με την αστυνομία ή τη μονάδα ασφαλείας.
Επιστολή
Μόλις ειδοποιηθεί η αστυνομία ή μια μονάδα ασφαλείας για ένα συναγερμό, ο χειριστής θα τους παράσχει τη διεύθυνση, τον αριθμό κλειδιού σας και τις απαραίτητες πληροφορίες που αφορούν τη φύση του συναγερμού. Εάν το σύστημα συναγερμού πρέπει να επαναφέρει ή να αφοπλίσει, θα αποκαλυφθεί επίσης ο κωδικός του συστήματος. Ορισμένες εταιρείες ασφάλειας θα προμηθεύσουν τη μονάδα απόκρισης με κρυπτογραφημένο κώδικα για την αποτροπή της παρακολούθησης.
Επικοινωνία
Η μονάδα θα έχει σταθερή ραδιοφωνική επαφή με το κέντρο ελέγχου, ώστε να εξασφαλίζεται η γρήγορη αποστολή του εφεδρικού αντιγράφου αν χρειαστεί. Κατά την προσέγγιση του χώρου, η μονάδα θα ειδοποιήσει το κέντρο ελέγχου σχετικά με την κατάστασή του και θα αναφέρει τυχόν ύποπτα οχήματα ή πρόσωπα στην περιοχή, οπότε θα αποστέλλεται μια μονάδα stand-by για την επιδίωξη των υπόπτων.
Περιμετρικός έλεγχος
Κατά την άφιξη στον ιστότοπο, η μονάδα θα προβεί σε πλήρη έλεγχο για τυχόν ενδείξεις αναγκαστικής εισόδου. Όλες οι περιμετρικές πόρτες, οι πόρτες και τα παράθυρα θα ελέγχονται για ενδείξεις αναγκαστικής εισόδου ή παραβίασης. Η μονάδα θα είναι έτοιμη να δράσει για τυχόν ύποπτες κινήσεις.
Πρόσβαση
Αν δεν υπάρχουν ενδείξεις αναγκαστικής εισόδου, η μονάδα θα έχει πρόσβαση στο κτίριο, θα εντοπίσει το πληκτρολόγιο αφύπνισης και θα αφοπλίσει το σύστημα. Το κέντρο ελέγχου και οποιεσδήποτε μονάδες σε αναμονή θα ειδοποιηθούν.
Εσωτερική Επιθεώρηση
Η μονάδα θα ερευνήσει τώρα όλες τις εσωτερικές περιοχές όπου θα μπορούσε να ενεργοποιηθεί ο συναγερμός. Αφού ολοκληρώσετε την εσωτερική περιπολία, η μονάδα απόκρισης θα επαναφέρει την ειδοποίηση, θα βγει από το κτίριο και θα διασφαλίσει ότι η θύρα πρόσβασης είναι σωστά ασφαλισμένη.
Κανω ΑΝΑΦΟΡΑ
Πριν εγκαταλείψει την περιοχή, η μονάδα θα επικοινωνήσει με το κέντρο ελέγχου για να αναφέρει τα ευρήματά της. Οι εταιρείες ασφάλειας θα συντάσσουν συνήθως μια έκθεση την επόμενη μέρα και θα σας την στείλουν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαξ ή τακτικού ταχυδρομείου.
