Οι πολιτικές πίστωσης και συλλογής αφορούν κατευθυντήριες γραμμές που διέπουν τον τρόπο λειτουργίας του τμήματος πιστώσεων και συλλογών του οργανισμού. Αυτές οι κατευθυντήριες γραμμές βασίζονται σε οργανωτικούς στόχους και απαιτήσεις σχετικά με κινδύνους και οικονομικές υποχρεώσεις.
Πιστωτικές πολιτικές
Οι πιστωτικές πολιτικές περιλαμβάνουν κανόνες σχετικά με την επέκταση πιστωτικών ή δανειοδοτικών δραστηριοτήτων ενός οργανισμού. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει απαιτήσεις για τα προσόντα των πελατών, ποσά δανείων, είδη πελατών, επιτόκια και εξασφαλίσεις. Οι πιστωτικές πολιτικές μπορούν επίσης να εφαρμοστούν στους πελάτες με έγγραφα όπως η αίτηση πίστωσης, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει τη γλώσσα που υποχρεώνει τον πελάτη να πληρώσει όλα τα τιμολόγια σύμφωνα με τους όρους πληρωμής και τις ισχύουσες χρεώσεις χρηματοδότησης.
Πολιτικές συλλογής
Οι πολιτικές συλλογής διέπουν τον τρόπο με τον οποίο το τμήμα συλλογών χειρίζεται τη λειτουργία εισπρακτέων λογαριασμών ενός οργανισμού. Οι πολιτικές συλλογής μπορούν να ορίσουν μια εκκρεμότητα ημέρας πωλήσεων. Αυτός είναι ο χρόνος που χρειάζεται για να λάβει η εταιρεία πληρωμές πίστωσης πελατών. Οι πολιτικές συλλογής μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν τους κανόνες βάσει των οποίων ένας λογαριασμός τίθεται σε αναμονή για την αποτυχία της έγκαιρης πραγματοποίησης πληρωμών.
Χρηματοοικονομικές απαιτήσεις
Ένας σημαντικός παράγοντας που επηρεάζει τις πολιτικές που έχει δημιουργήσει μια εταιρεία όσον αφορά τις πιστώσεις και τις εισπράξεις είναι η οικονομική απαίτησή της. Για την κάλυψη οικονομικών υποχρεώσεων υπό μορφή λογαριασμών ή τρεχουσών δαπανών (ενοίκιο, μισθοδοσία, υπηρεσίες κοινής ωφέλειας), μια επιχείρηση πρέπει να φέρει αρκετά μετρητά για να υποστηρίξει τον εαυτό της. Οι χαλαρές πολιτικές πίστωσης και συλλογής μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά τις ταμειακές ροές. Οι όροι πίστωσης που επιτρέπουν παρατάσεις πληρωμών ή όρια και καθυστερημένες δραστηριότητες συλλογής μπορούν να παρεμποδίσουν την ικανότητα του οργανισμού να πληρώσει τα χρέη του.
