Ένα δώρο για έναν πελάτη μπορεί να δώσει μια εταιρεία επιστρέφει πολύ πέρα από το κόστος του παρόντος. Οι εταιρείες που επιδιώκουν "ουσιαστικές συνδέσεις" με τους πελάτες τους είναι πιθανό να έχουν μεγαλύτερη διατήρηση πελατών και να αποκτήσουν επαναλαμβανόμενες επιχειρηματικές δραστηριότητες, σύμφωνα με την Hallmark Business Connections. Τα δώρα που δίνετε στους πελάτες σας μπορούν να έχουν και άλλα οφέλη.
Διαφήμιση
Τα δωρεάν δώρα μπορούν να είναι αποτελεσματικά οχήματα για διαφήμιση. Για παράδειγμα, εάν δώσετε στον πελάτη ένα δωρεάν στυλό, το στυλό μπορεί να δανειστεί από άλλα άτομα που θα δουν το όνομα της επιχείρησής σας. Θα μπορούσε μάλιστα να οδηγήσει σε μια συνομιλία … "Ω, ασχολείσαι με την Ασφάλιση XYZ; Πόσο ικανοποιημένοι είσαι με τα ποσοστά σου;" Καθώς τα στυλό συχνά παραμένουν σε δημόσιους χώρους, το δώρο σας μπορεί να περάσει από πολλά χέρια πριν φτάσει στο τέλος της ζωής του. Τσάντες Tote, κούπες ταξιδιού, σημειωματάρια και άλλα προϊόντα μπορούν να έχουν παρόμοια επίδραση στην επιχείρησή σας.
Αφοσίωση πελατών
Δεδομένης της επιλογής μεταξύ της επιχειρηματικής δραστηριότητας με μια εταιρεία που δεν δίνει δώρα, και κάτι που κάνει, πολλοί πελάτες θα επιλέξουν την εταιρεία που δείχνει συγκεκριμένα την εκτίμησή της για τους πελάτες της.
Κατανόηση της εμπορικής επωνυμίας
Δώστε ένα δώρο που οι δυνητικοί και οι υπάρχοντες πελάτες θα χρησιμοποιούν ξανά και ξανά και θα βοηθήσετε στην οικοδόμηση της επωνυμίας σας. Δεν χρειάζεται να δώσετε παραδοσιακά επιχειρηματικά δώρα για να φτιάξετε το εμπορικό σήμα σας. Έχετε μια εταιρεία που ειδικεύεται στα αποτυπωμένα δώρα να εκτυπώνει ή να ανάγλυφα το λογότυπό σας σε βιβλία μαγειρικής, σουβέρ, παιχνίδια και άλλα προϊόντα που πιθανόν να χρησιμοποιηθούν συχνά. Εάν μπορείτε να συνδέσετε το δώρο με το προϊόν ή την υπηρεσία που παρέχετε, τόσο πολύ καλύτερα. Για παράδειγμα, μια εταιρεία που κάνει επισκευές ηλεκτρονικών υπολογιστών θα μπορούσε να δώσει στους πελάτες της μια μονάδα UPC με το λογότυπο της εταιρείας που τυπώθηκε σε αυτό.
Ικανοποίηση των πελατών
Ακόμα και τα μικρά δώρα έχουν ως αποτέλεσμα να κάνουν τον πελάτη να αισθάνεται καλά. Ίσως να είχατε την εμπειρία να περάσετε από το αυτοκίνητο στην τράπεζά σας και να τους στείλετε ένα γλειφιτζούρι για το παιδί σας που κάθεται στο πίσω κάθισμα. Παρόλο που η θεραπεία κοστίζει μόνο την τράπεζα σε λίγα λεπτά, η στοχαστικότητα πιθανόν να σας κάνει πιο ικανοποιημένους πελάτες.
