Η διαχείριση των εργαζομένων αποτελεί σημαντικό μέρος της λειτουργίας μιας μικρής επιχείρησης. Οι επιχειρηματικοί οργανισμοί συχνά βασίζονται στους υπαλλήλους για να ολοκληρώσουν τις επιχειρηματικές τους λειτουργίες εγκαίρως και αποτελεσματικά. Η φήμη της επιχείρησης μπορεί επίσης να βασίζεται εν μέρει στις επιδόσεις των υπαλλήλων της. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων συχνά αναπτύσσουν σύστημα διαχείρισης των επιδόσεων των εργαζομένων για να τους βοηθήσουν να αξιολογήσουν τους υπαλλήλους τους. Το τμήμα ανθρωπίνων πόρων και διάφοροι διαχειριστές διεξάγουν συνήθως αναθεωρήσεις εργαζομένων σύμφωνα με τις οδηγίες της εταιρείας.
Γεγονότα
Ένα τυπικό σύστημα διαχείρισης της απόδοσης των εργαζομένων χρησιμοποιείται συνήθως για ετήσιες αξιολογήσεις των εργαζομένων. Τα συστήματα αυτά περιλαμβάνουν συνήθως πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες της εταιρείας και πόσο καλά εκτελούν οι εργαζόμενοι υπό συγκεκριμένες συνθήκες. Αυτές οι αξιολογήσεις πραγματοποιούνται σε επίπεδο διαχείρισης και εργαζομένων. Οι διαχειριστές μπορούν να τηρούν υψηλότερα πρότυπα κατά τη διαδικασία αξιολόγησης της απόδοσης. Αυτό το υψηλότερο πρότυπο υπάρχει συχνά επειδή οι διαχειριστές είναι συνήθως υπεύθυνοι για την κατάρτιση των εργαζομένων.
Χαρακτηριστικά
Οι αξιολογήσεις της διαχείρισης απόδοσης μπορούν να πραγματοποιηθούν σε διάφορες μορφές. Οι τύποι των συστημάτων αξιολόγησης περιλαμβάνουν τους υπαλλήλους αξιολόγησης σε κλίμακα από 1 έως 10 ή δίνοντας βαθμολογία εξαιρετικής, καλής, μέσης ή φτωχής. Αυτές οι αξιολογήσεις συχνά αξιολογούν τους υπαλλήλους σε θέματα σχετικά με τις τεχνικές δεξιότητες, την προθυμία να μάθουν, την ικανότητα να εργάζονται ανεξάρτητα, να εμφανίζονται έγκαιρα και άλλες σημαντικές λειτουργίες. Ενώ οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιούν πρότυπα ή καθολικά συστήματα διαχείρισης απόδοσης, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να επιλέξουν να σχεδιάσουν το δικό τους σύστημα αξιολόγησης της απόδοσης.
Λειτουργία
Οι εταιρείες συχνά βαθμολογούν τις αξιολογήσεις των υπαλλήλων για να καθορίσουν τον αριθμό ή τον τύπο των ανταμοιβών που επιτυγχάνει ο εργαζόμενος. Οι ανταμοιβές περιλαμβάνουν ετήσιες αυξήσεις αποζημιώσεων, ειδικά μπόνους, επιπλέον χρόνο διακοπών, δεξιώσεις αναγνώρισης εργαζομένων ή παρόμοια αντικείμενα. Αυτή η διαδικασία βοηθά τους υπαλλήλους να γνωρίζουν τι κάνουν σωστά και πώς μπορούν να επιτύχουν μελλοντικές ανταμοιβές. Οι αξιολογήσεις της διαχείρισης απόδοσης μπορούν επίσης να επισημάνω τους τομείς στους οποίους οι εργαζόμενοι πρέπει να βελτιώσουν την απόδοση της εργασίας τους. Οι εταιρείες ενδέχεται να ζητήσουν ανατροφοδότηση από τους υπαλλήλους σχετικά με τις κακές επιδόσεις στην εργασία, ώστε να αποφευχθούν παρεξηγήσεις σχετικά με τις προσδοκίες απασχόλησης.
Σκέψεις
Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να αποφασίσουν να χρησιμοποιήσουν μια αξιολόγηση εργαζομένων τρίτου μέρους κατά τη διάρκεια μιας διαδικασίας αξιολόγησης της διαχείρισης απόδοσης. Μια διαδικασία διαχείρισης απόδοσης τρίτου μέρους μπορεί να βοηθήσει στον περιορισμό των νομικών υποχρεώσεων που μπορούν να αντιμετωπίσουν οι εταιρείες κατά την αξιολόγηση του προσωπικού. Οι εταιρείες αυτές έχουν επίσης μεγάλη πείρα στην αξιολόγηση των εργαζομένων και προσφέρουν τις κατάλληλες εκτιμήσεις αξιολόγησης με βάση την απόδοση των εργαζομένων. Αυτές οι αξιολογήσεις μπορούν να ολοκληρωθούν σε συνδυασμό με τους ιδιοκτήτες ή τους διευθυντές μιας επιχείρησης στις εγκαταστάσεις της εταιρείας.
Οφέλη
Η χρήση ενός συστήματος διαχείρισης απόδοσης μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να παρέχουν εξωγενείς παρακινητικούς παράγοντες για τους εργαζομένους. Αυτοί οι κινητοποιητικοί παράγοντες εξασφαλίζουν ότι οι εργαζόμενοι αυξάνουν τα επίπεδα παραγωγικότητάς τους κατά την ολοκλήρωση των καθηκόντων εργασίας με την ελπίδα για μελλοντική ανταμοιβή. Οι αυξήσεις στην παραγωγικότητα των εργαζομένων μπορούν να βοηθήσουν τις εταιρείες να μειώσουν το κόστος προσωπικού και να βελτιώσουν τα έσοδα από τις πωλήσεις από τη μεγαλύτερη επιχειρηματική παραγωγή. Οι εταιρείες ενδέχεται επίσης να έχουν καλύτερη ηθική των εργαζομένων όταν προσφέρουν ανταμοιβές σε έναν υπάλληλο στο πλαίσιο συστήματος διαχείρισης απόδοσης και αξιολόγησης.
