Η διαδικασία πρόσληψης και επιλογής ανθρώπινων πόρων (HR) αρχίζει συνήθως με τη διαφήμιση κενών θέσεων εργασίας και τελειώνει με την επιλογή των καλύτερων υποψηφίων για την πλήρωση αυτών των θέσεων. Οι υποψήφιοι για τα βήματα πρόσληψης βλέπουν την παρακολούθηση των υποψηφίων στο διαδίκτυο, τον προκαταρκτικό έλεγχο, τη συνέντευξη, τον έλεγχο αναφοράς και τον έλεγχο ιστορικού, ακολουθούμενη από την επιλογή των υποψηφίων. Αυτή η σειρά βημάτων αναφέρεται συνήθως ως διαδικασία πρόσληψης. Ωστόσο, οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού χρησιμοποιούν όρους όπως "απόκτηση ταλέντων" και "διαχείριση ταλέντων" για να περιγράψουν στρατηγικά αναπτυγμένες διαδικασίες πρόσληψης και επιλογής.
Παρακολούθηση διαδικτυακών αιτούντων
Η πρόσληψη ξεκινά με στρατηγικό σχεδιασμό για την ανάπτυξη του εργατικού δυναμικού και συνεχίζει πολύ πριν από τη συνταξιοδότηση και την παραίτηση. Ωστόσο, το πρώτο βήμα που βλέπουν οι αιτούντες είναι γενικά η ηλεκτρονική διαδικασία υποβολής αιτήσεων. Ένα σύστημα παρακολούθησης αιτούντων (ATS) προτρέπει τους αιτούντες να εισάγουν τις προσωπικές τους πληροφορίες και το ιστορικό εργασίας τους σε συγκεκριμένους τομείς. Στη συνέχεια το σύστημα αναλύει τις υποψήφιες περιγραφές των καθηκόντων, των καθηκόντων και των ευθυνών τους και αντιστοιχεί σε ορισμένες λέξεις-κλειδιά και προσδιορίζει τους αιτούντες που πληρούν τις βασικές απαιτήσεις για κάθε εργασία. Οι υπεύθυνοι προσλήψεων μπορούν να χρησιμοποιούν την αιτούσα τεχνολογία εντοπισμού για τον εντοπισμό των υποψηφίων, τον προγραμματισμό των συνεντεύξεων και την εξαγωγή δεδομένων σχετικά με τις ευκαιρίες ισότητας ευκαιριών απασχόλησης (EEO) για λόγους υποβολής εκθέσεων
Εσωτερική πρόσληψη
Οι εσωτερικές μέθοδοι πρόσληψης ποικίλλουν ελαφρώς. Οι αποσπάσεις κενών θέσεων εργασίας σε ολόκληρο τον χώρο εργασίας μπορούν να προηγούνται της εξωτερικής διαφήμισης, ώστε να δίνουν οι σημερινοί υπάλληλοι τη δυνατότητα να εκφράσουν το ενδιαφέρον τους για θέσεις εργασίας πριν από τους εξωτερικούς υποψηφίους. Ορισμένοι εργοδότες έχουν πολιτικές στο χώρο εργασίας σχετικά με τις προσφορές και τις μεταφορές - για παράδειγμα, ορισμένες εταιρείες απαιτούν οι εργαζόμενοι να βρίσκονται στις τρέχουσες θέσεις εργασίας τους για τουλάχιστον έξι μήνες πριν να είναι επιλέξιμοι για μεταφορά.
Προκαταρκτική εξέταση
Ο προκαταρκτικός έλεγχος είναι το επόμενο βήμα στη διαδικασία πρόσληψης του HR. Οι υπεύθυνοι προσλήψεων και οι ειδικοί της απασχόλησης διενεργούν προκαταρκτικό έλεγχο μέσω τηλεφωνικών συνεντεύξεων που χρησιμοποιούνται για την επαλήθευση του ιστορικού και των βασικών προσόντων και δεξιοτήτων. Μια τηλεφωνική συνέντευξη είναι το πρώτο σημείο στο οποίο ένας εργοδότης εκφράζει το ενδιαφέρον του για έναν υποψήφιο. Η τηλεφωνική συνέντευξη είναι επίσης η πρώτη ευκαιρία που ο εκπρόσωπος του εργοδότη πρέπει να κάνει καλή εντύπωση στους μελλοντικούς υπαλλήλους. Ως εκ τούτου, οι εργοδότες που επιθυμούν να βελτιώσουν τη φήμη των επιχειρήσεων τους χρησιμοποιούν προκαταρκτικές ευκαιρίες ελέγχου για να υποδείξουν ότι είναι εργοδότες της επιλογής τους και εταιρείες για τις οποίες οι υποψήφιοι είναι ενθουσιασμένοι για να θεωρηθούν για απασχόληση.
Συνέντευξη
Για πολλές θέσεις εργασίας, οι υποψήφιοι διέρχονται από δύο στάδια συνέντευξης μετά τον προκαταρκτικό έλεγχο. Το πρώτο στάδιο της συνέντευξης περιλαμβάνει μια προσωπική συνέντευξη είτε με τον υπεύθυνο προσλήψεως είτε με τον διευθυντή. Το επόμενο στάδιο μπορεί να είναι με έναν διαχειριστή μίσθωσης ή υψηλόβαθμο στέλεχος, ανάλογα με τη θέση. Οι ερωτηθέντες χρησιμοποιούν έναν συνδυασμό μεθόδων για να προσδιορίσουν τον υποψήφιο που φαίνεται να είναι κατάλληλος για την εργασία και την οργάνωση. Επιπλέον, οι απαντήσεις στις συνεντεύξεις ρίχνουν φως στην ικανότητα των υποψηφίων να εκτελούν τα πραγματικά καθήκοντα και να διατυπώνουν τις δεξιότητες και τα προσόντα τους. Κάθε φορά που υπάρχει μια συνέντευξη τύπου, οι συνεντεύξεις γενικά επιτυγχάνουν συναίνεση για τον υποψήφιο, των οποίων τα προσόντα και η ηθική ταιριάζουν με τις απαιτήσεις εργασίας, καθώς και με την οργανωτική φιλοσοφία.
Επιλογή
Η διαδικασία πρόσληψης ολοκληρώνεται με την επιλογή υποψηφίου με τα κατάλληλα προσόντα. Η πραγματική διαδικασία επιλογής αποτελείται από περισσότερες από την επέκταση μιας προσφοράς εργασίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι διαπραγματεύσεις για ένα πακέτο αποζημίωσης και παροχών προκύπτουν αφού ο εργοδότης παρατείνει μια προσφορά. Σε πολλές περιπτώσεις, οι εργοδότες διεξάγουν έρευνες υποβάθρου και ελέγχους αναφοράς για να βεβαιωθούν ότι κάνουν μια σωστή απόφαση πρόσληψης. Σε περίπτωση που ο πρώτος υποψήφιος δεν ολοκληρώσει επιτυχώς τον έλεγχο ιστορικού ή εάν ο έλεγχος αναφοράς αποκαλύψει πληροφορίες που υποδεικνύουν ότι οι διαχειριστές μίσθωσης θα πρέπει να ρίξουν μια ματιά σε άλλους υποψηφίους, οι σημειώσεις από συνεντεύξεις με άλλους υποψηφίους έρχονται χρήσιμες.
