Οι πέντε πρακτικές της υποδειγματικής ηγεσίας στο "The Leadership Challenge" του James Kouzes και του Barry Posner έχουν καταστεί παγκόσμιο βιομηχανικό πρότυπο για την επιχειρηματική ηγεσία. Σύμφωνα με την εταιρεία εκδόσεων Wiley, που κέρδισε το βραβείο Forbes 2009 για την Best Big Company, οι επιχειρήσεις που διαχειρίζονται αυτές τις πρακτικές σημείωσαν αύξηση του καθαρού εισοδήματος κατά 841%, σε σύγκριση με τις εταιρείες με ηγετική αναιμία, με αποτέλεσμα το ποσοστό αύξησης να είναι αρνητικό 49%.
Μοντέλο επιτυχίας
Ένας ηγέτης θέτει το πρότυπο αριστείας. Ένας ηγέτης καθορίζει αρχές ως προς τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζονται ομότιμοι, πελάτες και συστατικά. Ένας ηγέτης πρέπει να εμπνεύσει τους άλλους και να τους βοηθήσει να επιτύχουν μικρότερους στόχους ως θεμέλιο για την επίτευξη μεγαλύτερων στόχων. Οι επιτυχημένοι ηγέτες χρησιμεύουν ως διασύνδεση μεταξύ εργαζομένων και γραφειοκρατίας. Οι καθοδηγητές τους καθοδηγούν, ενώ διεξάγουν όλες τις διαπραγματεύσεις με ανώτερα στελέχη.
Inspire Vision
Οι ηγέτες έχουν πίστη στον εαυτό τους και τους άλλους. Πρέπει να πιστέψουν ότι μπορούν να βελτιώσουν τα πράγματα. Οι ηγέτες πρέπει να δημιουργήσουν ένα κοινό όραμα για το μέλλον. Ένας ηγέτης πρέπει να ενθαρρύνει τους άλλους και να ενθουσιάσουν το μέλλον της εταιρείας. Ένας ηγέτης κάνει όλους τους εμπλεκόμενους να αισθάνονται σαν να είναι μέρος ενός κάτι μεγαλύτερο από τον εαυτό τους. Ένας ηγέτης έχει μια σιδερένια λαβή σε ένα βελούδινο γάντι. Ένας ηγέτης πρέπει να έχει έναν καλό βαθμό αυτοπεποίθησης και πειστικές ικανότητες.
Αγκαλιάστε τις Νέες Προκλήσεις
Οι ηγέτες δεν δέχονται τα πράγματα, όπως ακριβώς επειδή ήταν πάντα έτσι. Οι ηγέτες δεν φοβούνται να ξεκινήσουν πιθανές βελτιώσεις. Οι ηγέτες αποδέχονται τα αναπόφευκτα εμπόδια στο δρόμο και τα χρησιμοποιούν για να εμπνεύσουν περαιτέρω την ανάπτυξη. Οι ηγέτες αγκαλιάζουν το νέο και αφήνουν το παλιό. Ένας ηγέτης θα πάρει υπολογιζόμενους κινδύνους για να επιτύχει διαρκή βελτίωση.
Ενεργοποιήστε άλλους
Οι ηγέτες ενθαρρύνουν τη συνεργασία και καλλιεργούν το ηθικό. Δημιουργούν μια ατμόσφαιρα αμοιβαίου σεβασμού στην οποία οι άνθρωποι αντιμετωπίζονται με αξιοπρέπεια σε συνεπή βάση. Οι ηγέτες δίνουν τη δυνατότητα σε άλλους υπογραμμίζοντας τις δυνάμεις τους, αντί να είναι σαρωτές των αδυναμιών τους. Οι ηγέτες τελικά κάνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται θετικοί και να έχουν τη δύναμη να επιτύχουν τους στόχους τους. Οι ηγέτες ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να ζητούν βοήθεια όταν το χρειάζονται χωρίς ντροπή. Οι ηγέτες βοηθούν να αναδείξουν το καλύτερο σε άλλους.
Αύξηση του ηθικού
Οι ηγέτες ενθαρρύνουν την ελπίδα και τη δέσμευση. Οι ηγέτες κάνουν τους άλλους να αισθάνονται καλά για τον εαυτό τους, αναγνωρίζοντας τις συλλογικές και ατομικές συνεισφορές τους. Οι ηγέτες παρακινούν τους ανθρώπους να είναι αρκετά αποφασισμένοι να επιτύχουν τους στόχους τους. Οι ηγέτες ενημερώνουν τους ανθρώπους ότι αποτελούν σημαντικό και αναπόσπαστο μέρος του συνόλου. Οι ηγέτες εργάζονται για να διατηρήσουν θετικές, υγιείς, επαγγελματικές σχέσεις που έχουν ως αποτέλεσμα αυξημένη παραγωγικότητα.
