Φανταστείτε ότι μόλις περάσατε σε ξενοδοχείο σε μια άγνωστη πόλη. Μπορεί να μην ξέρετε πού να βρείτε ένα εξαιρετικό εστιατόριο στην περιοχή και να μην γνωρίζετε τις δημοφιλείς επιλογές ψυχαγωγίας. Πολλά ωραία ξενοδοχεία χρησιμοποιούν έναν υπάλληλο για να βοηθήσουν τους επισκέπτες να σχεδιάσουν τις δραστηριότητές τους ή να τους βοηθήσουν να καταλάβουν τις μεταφορές στην πόλη. Το να γίνετε πιστοποιημένος υπάλληλος μπορεί να σας βάλει σε πορεία για μια ικανοποιητική σταδιοδρομία, στην οποία θα βοηθήσετε τους επισκέπτες να περάσουν αξέχαστα στην πόλη σας, ενώ θα οικοδομήσουν την πίστη τους στο ξενοδοχείο σας.
Κατανοήστε τα καθήκοντα εργασίας του τυπικού θυρωρού, καθώς μπορεί να μην είστε επιτυχημένοι στη δουλειά, αν δεν σας αρέσει αυτό που πρέπει να κάνετε καθημερινά. Ο θυρωρός στο McCoy Springs, ένα θέρετρο στο Κολοράντο, αναλαμβάνει επίσης τα καθήκοντα ενός φροντιστή. Εκτός από την πραγματοποίηση αγορών παντοπωλείου και τη διευθέτηση κρατήσεων εστιατορίων, πρέπει επίσης να καθαρίσει τους κοινόχρηστους χώρους του θερέτρου και να παρέχει περιορισμένες υπηρεσίες φαγητού και ποτών.
Γίνετε μέλος τουλάχιστον μιας ένωσης που παρέχει πιστοποίηση θυρωρού. Για παράδειγμα, ο Διεθνής Σύνδεσμος Διαχείρισης Θηραίων και Lifestyle Management. Αυτός ο οργανισμός υποστηρίζει τα πρότυπα της βιομηχανίας τους και πιστοποιεί τους concierges. Το American Hotel & Lodging Educational Institute παρέχει επίσης πιστοποίηση για τους concierges. Αυτές οι ομάδες παρέχουν επίσης καθοδήγηση σε αυτούς της βιομηχανίας διαχείρισης του τρόπου ζωής, βοηθώντας τους concierges να κάνουν καλύτερη την εργασία τους και βοηθώντας τους εργοδότες να καταλάβουν τι πρέπει να είναι ο θυρωρός.
Συμπληρώστε τις απαιτήσεις συνεχούς εκπαίδευσης του οργανισμού πιστοποίησης. Το ICLMA και το AHLEI προσφέρουν διαδικτυακά σεμινάρια και άλλα εκπαιδευτικά προγράμματα για να σας βοηθήσουν να επιτύχετε και να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας. Παρόλο που το AHLEI δεν απαιτεί από εσάς να ολοκληρώσετε τη σειρά εκπαίδευσής του, προσφέρει έναν οδηγό δεξιοτήτων για να σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς να είστε καλός υπάλληλος και πώς να χειρίζεστε τα δύσκολα αιτήματα φιλοξενουμένων. Το ICLMA απαιτεί τουλάχιστον 20 ώρες συνεχούς εκπαίδευσης κάθε χρόνο.
Αποδείξτε το επίπεδο προόδου σας εκπληρώνοντας την απαίτηση εκπαίδευσης της υπηρεσίας σας. Το ICLMA επιμένει ότι οι πιστοί concierges παρευρίσκονται ή παρευρίσκονται σε μια σύμβαση. Για να εκπληρώσετε τις απαιτήσεις του AHLEI, πρέπει να εργαστείτε ως υπάλληλος, πρέπει να επιτύχετε ένα 75% ή και περισσότερο σε γραπτό τεστ και να φτάσετε στο ίδιο επίπεδο σε μια πρακτική αξιολόγηση δεξιοτήτων.
Πληρώστε τα τέλη που απαιτούνται από τον οργανισμό που έχετε επιλέξει. Αυτά τα τέλη θα ποικίλλουν ανάλογα με την επιλογή που επιλέγετε και το έτος κατά το οποίο ζητάτε πιστοποίηση. Τα έσοδα που παρέχονται από πιστοποιημένους θυγατρικές επιτρέπουν σε αυτές τις ομάδες να συνεχίσουν τις εργασίες τους για τη βελτίωση του εργατικού δυναμικού θυρωρού σε ολόκληρη τη χώρα.
