Σε μια κεντρική οργανωτική δομή, η αρχή λήψης αποφάσεων συγκεντρώνεται στην κορυφή και μόνο λίγοι άνθρωποι είναι υπεύθυνοι για τη λήψη αποφάσεων και τη δημιουργία των πολιτικών του οργανισμού. Σε μια αποκεντρωμένη οργάνωση, η εξουσία μεταβιβάζεται σε όλα τα επίπεδα διοίκησης και σε ολόκληρο τον οργανισμό. Ο βαθμός συγκέντρωσης ή αποκέντρωσης ενός οργανισμού εξαρτάται από την έκταση της εξουσίας λήψης αποφάσεων που κατανέμεται σε όλα τα επίπεδα.
Χαρακτηριστικά
Η δομή ενός οργανισμού και ο βαθμός συγκέντρωσης ή αποκέντρωσης εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως το μέγεθος του οργανισμού και η γεωγραφική του διασπορά. Σε μια πολύ μεγάλη και διαφοροποιημένη οργάνωση, είναι απίθανο μια χούφτα ανθρώπων να διαθέτει όλα τα μέσα για να επιτύχει όλους τους στόχους και τους στόχους της επιχείρησης. Ως αποτέλεσμα, καθίσταται μη πρακτικό να συγκεντρωθεί η εξουσία και η αρχή λήψης αποφάσεων στην κορυφή. Ομοίως, σε μια γεωγραφικά διασκορπισμένη οργάνωση, μια κεντρική προσέγγιση δεν θα είναι η πιο αποτελεσματική, καθώς οι άνθρωποι με την μεγαλύτερη εξουσία δεν θα είναι σε θέση να εποπτεύουν άμεσα τις επιχειρήσεις σε καθημερινή βάση.
Πλεονεκτήματα της Centralization
Τα πιο εμφανή πλεονεκτήματα της συγκέντρωσης είναι η ικανότητα του οργανισμού να ελέγχει στενά τις επιχειρήσεις, να παρέχει ένα ενιαίο σύνολο πολιτικών, πρακτικών και διαδικασιών σε ολόκληρο τον οργανισμό και να χρησιμοποιεί καλύτερα τη γνώση των κεντρικών εμπειρογνωμόνων. Σε μια μικρή οργάνωση, οι επιχειρήσεις είναι πιθανό να μην είναι τόσο διαφοροποιημένες και η ανώτατη διοίκηση μπορεί να διαθέτει ρεαλιστικά τις δεξιότητες και την εμπειρογνωμοσύνη που απαιτούνται για τη διαχείριση όλων των πτυχών της επιχείρησης. Σε ένα τέτοιο συγκεντρωτικό περιβάλλον, οι ενέργειες των ατόμων είναι επίσης καλύτερα εναρμονισμένες με τις πολιτικές που καθορίζονται από τη διοίκηση, καθώς οι κανόνες προέρχονται από μία και μόνη πηγή και υπάρχει ελάχιστη ασάφεια.
Πλεονεκτήματα της Αποκέντρωσης
Η αποκέντρωση είναι ένα κοινό χαρακτηριστικό των οργανισμών που προσανατολίζονται προς το μέλλον. Μια αποκεντρωμένη οργανωτική δομή επιτρέπει ταχύτερη λήψη αποφάσεων και καλύτερη προσαρμογή στις τοπικές συνθήκες και περιβάλλον. Σε έναν μεγάλο οργανισμό, ένας υψηλός βαθμός συγκέντρωσης θα οδηγούσε σε αναποτελεσματικότητα καθώς όλες οι ενέργειες θα έπρεπε να εγκριθούν και να εκκαθαριστούν από την ανώτατη διοίκηση. Η αποκέντρωση επιτρέπει επίσης σε μια οργάνωση να προσαρμόζεται καλύτερα στις συνθήκες, μεταβιβάζοντας την εξουσία σε εκείνους που είναι φυσικά παρόντες και δραστηριοποιούνται σε ένα συγκεκριμένο έργο ή πράξη. Ένα άλλο σημαντικό πλεονέκτημα είναι η φροντίδα διαχείρισης. Σε μια αποκεντρωμένη οργάνωση, τα στελέχη σε χαμηλότερα επίπεδα αποκτούν σχετική εμπειρία, η οποία βελτιώνει την ποιότητα του ανθρώπινου δυναμικού.
Διαμεσολάβηση
Η έκταση της εξουσιοδότησης διακρίνει μια κεντρική οργανωτική δομή από μια αποκεντρωμένη. Το πρώτο καθήκον στην ανάθεση είναι να επιλέγει τους κατάλληλους αντιπροσώπους, με βάση μια δίκαιη και αντικειμενική αξιολόγηση των επιμέρους δεξιοτήτων, καθώς και τη συνάφειά τους με τις ευθύνες. Η αποτελεσματική αποστολή συμβαίνει όταν οι εκπρόσωποι βλέπουν σαφώς το αποτέλεσμα των προσπαθειών τους και πώς ταιριάζει στην οργάνωση και τους στόχους της. Η σύγχρονη επιχειρησιακή σκέψη υποστηρίζει επίσης ότι οι εκπρόσωποι πρέπει να γνωρίζουν τα μέτρα απόδοσης και τα αναμενόμενα αποτελέσματα και πρέπει να αναγνωρίζονται για τα επιτεύγματα.
Αντιπροσωπεία & Ενδυνάμωση
Η αντιπροσωπεία είναι μια παραδοσιακή έννοια του μοντέλου διαχείρισης, ενώ η ενδυνάμωση ανήκει στο νέο μοντέλο διαχείρισης, και οι δύο αποτελούν αναπόσπαστο μέρος ενός αποκεντρωμένου οργανισμού. Η αντιπροσωπεία προωθεί μόνο την εξουσία στα άτομα και παραβλέπει πτυχές όπως το κίνητρο και τη θέληση για την επίτευξη του στόχου. Η ενδυνάμωση αφετέρου αντικαθιστά την εξουσία με την κυριότητα και θεωρεί μοναδικές δυνατότητες του ατόμου, όπως η πρωτοβουλία και η αποτελεσματικότητα, και όχι μόνο οι ρόλοι και οι ευθύνες.
