Οι πιστωτικές κάρτες μπορούν να είναι μεγάλη ευκολία στους πελάτες σας. Εάν έχετε μια αρκετά μεγάλη πελατειακή βάση, η έκδοση πιστωτικής κάρτας μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερες πωλήσεις, μεγαλύτερη εμπιστοσύνη πελατών και αυξημένα κέρδη. Μπορείτε επίσης να κερδίσετε έσοδα από τόκους και τέλη από τη λειτουργία της πιστωτικής σας κάρτας και να εξοικονομήσετε το κόστος που θα υποστείτε όταν οι πελάτες σας πληρώνουν με άλλες πιστωτικές κάρτες στην επιχείρησή σας. Θα υποστείτε ορισμένους κινδύνους εκδίδοντας τις δικές σας πιστωτικές κάρτες, αλλά οι κίνδυνοι αυτοί μπορούν να ελαχιστοποιηθούν αν και προσεκτικώς διαχειρίζεστε το πρόγραμμα της κάρτας σας.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Πιστωτική πολιτική
-
Πιστωτικές εφαρμογές
-
Μάρκετινγκ
-
Σύστημα τιμολόγησης ή πωλητής εξωτερικής ανάθεσης
-
Πλαστικές κάρτες
-
Εξοπλισμός ανάγλυφων
Αποφασίστε εάν θα εκδώσετε τις κάρτες σας εσωτερικά ή θα συμβάλετε με έναν εξωτερικό προμηθευτή για να το κάνετε για εσάς. Ενώ μπορείτε να κερδίσετε έσοδα από την εκδοχή των καρτών από τον εαυτό σας, υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα στη χρήση εξωτερικού οργανισμού για την εκτέλεση αυτής της λειτουργίας. Θα αποφύγετε τα προβλήματα που προκύπτουν από τη λήψη πιστωτικών αποφάσεων, τη χρηματοδότηση απαιτήσεων και την ανάληψη πιστωτικού κινδύνου, γι 'αυτό και πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν να αναθέσουν τις λειτουργίες αυτές σε άλλη εταιρεία.
Αναπτύξτε μια πιστωτική πολιτική που καθορίζει τους οποίους θα χορηγήσετε πίστωση και πόσα πίστωση θα χορηγήσετε. Προσδιορίστε την πρόσβαση σε πιστωτικές εκθέσεις από τοπικό ή εθνικό πιστωτικό γραφείο. Θα χρειαστεί επίσης να αναπτύξετε μια αίτηση πίστωσης που συλλέγει πληροφορίες σχετικά με το εισόδημα, την απασχόληση, τα περιουσιακά στοιχεία και τις λοιπές υποχρεώσεις του πελάτη σας.
Δημιουργήστε ένα ελκυστικό σχεδιασμό καρτών και υλικά μάρκετινγκ για την κάρτα σας, όπως ένα φυλλάδιο και σήμανση. Ένα πακέτο άμεσων μηνυμάτων που μπορείτε να στείλετε στους πελάτες σας μαζί με μια αίτηση για την κάρτα σας είναι επίσης σκόπιμο. Ενδεχομένως να θέλετε να προσθέσετε κίνητρα, όπως κουπόνια έκπτωσης ή / και περίοδο προωθητικού επιτοκίου, για να ωθήσετε τους πελάτες να υποβάλουν αίτηση για την κάρτα.
Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας για τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη των νέων καρτών σας και για να τους καθοδηγήσετε να ζητούν από τον πελάτη εφαρμογές όταν επισκέπτονται τα καταστήματά σας. Οι εφαρμογές "Take-One" για την κάρτα σας θα πρέπει επίσης να προβάλλονται εμφανώς στα ταμειακά σας μητρώα και σε άλλες τοποθεσίες της επιχείρησής σας.
Επεξεργαστείτε όλες τις εφαρμογές για τις κάρτες σας αμέσως μετά τη λήψη τους και παραδώστε την κάρτα στον πελάτη σας το συντομότερο δυνατό. Σε περίπτωση απορρίψεως μιας αίτησης, πρέπει να στείλετε μια ευγενική επιστολή που εξηγεί τον λόγο. Θα πρέπει επίσης να αξιολογήσετε το ποσοστό έγκρισης για τις πιστωτικές σας αιτήσεις αφού περάσουν δύο ή τρεις μήνες για να βεβαιωθείτε ότι είναι αρκετά υψηλό. Αν όχι, θα χρειαστεί να προσαρμόσετε τα πιστωτικά σας κριτήρια ή να διακινδυνεύσετε να ανατρέψετε πολλούς από τους πολύτιμους πελάτες σας.
