Ο προσδιορισμός μιας αποτελεσματικής μεθόδου προώθησης εμπορικών πιστωτικών καρτών είναι ένας τεράστιος τρόπος για να αυξήσετε το συνολικό ποσοστό διείσδυσης των πελατών σας. Οι επιχειρηματικές πιστωτικές κάρτες παρέχουν μια σημαντική υπηρεσία στον πελάτη, ενώ σταθεροποιούν τη σχέση του με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα.
Αποτελεσματική καμπάνια πωλήσεων πιστωτικών καρτών για επιχειρήσεις
Προσδιορίστε τους εμπορικούς πελάτες που δεν διαθέτουν σήμερα επιχειρηματική πιστωτική κάρτα στο χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα. Ζητήστε από τους στελέχους του εμπορικού δανείου, τους διαχειριστές υποκαταστημάτων και τους εξωτερικούς υπαλλήλους να κάνουν μια λίστα με όλους όσους δεν διαθέτουν επιχειρηματική πιστωτική κάρτα στο χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα. Αυτή είναι η ομάδα που πρέπει να στοχεύσετε στις προσπάθειές σας για πωλήσεις. Συνήθως, οι βάσεις δεδομένων των συστημάτων των περισσότερων χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων θα πρέπει να είναι σε θέση να παρέχουν έναν κατάλογο πελατών ή, εάν είστε μικρότερο ίδρυμα, μπορείτε να τραβήξετε μια λίστα με μη αυτόματο τρόπο.
Αναπτύξτε μια καμπάνια μάρκετινγκ που στοχεύει το συγκεκριμένο κοινό. Όπως και με οποιαδήποτε καμπάνια μάρκετινγκ και πωλήσεων, τονίστε τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη της συγκεκριμένης επιχειρηματικής πιστωτικής σας κάρτας. Αν σχεδιάζετε μια ειδική προσφορά σε συνδυασμό με την κάρτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισημάνει την προσφορά σε κάθε κανάλι επικοινωνίας. Παραδείγματα ειδικής προσφοράς περιλαμβάνουν μια προσφορά ειδικού επιτοκίου ή μια εκστρατεία μεταφοράς ισορροπίας. Εάν στοχεύετε σε ένα ειδικό εξειδικευμένο ακροατήριο - για παράδειγμα, στα γραφεία του λογιστή - μπορείτε να προσαρμόσετε την καμπάνια της πιστωτικής σας κάρτας για να επωφεληθείτε άμεσα από τους λογιστές, όπως μειωμένο επιτόκιο κατά τη φορολογική περίοδο. Το διαφημιστικό ταχυδρομείο, είτε με παραδοσιακές κάρτες είτε με εκρήξεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οδηγεί τη χρέωση σε μια εκστρατεία στοχοθετημένης πιστωτικής κάρτας για επιχειρήσεις. Μπορεί επίσης να θέλετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργίας φυλλαδίων εξωτερικού τηλεφωνητή, σηματοδότησης εντός υποκαταστήματος και διαφημιστικής εφημερίδας ή εμπορικού περιοδικού.
Ξεκινήστε την καμπάνια μάρκετινγκ σας, μαζί με τις εξωτερικές κλήσεις. Στείλτε το αρχικό σας μήνυμα στον κατάλογο των πελατών σας μέσω απευθείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ξεκινήστε να εφαρμόσετε οποιοδήποτε άλλο μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της διαφήμισης και της σήμανσης. Όταν ξεκινήσει η καμπάνια, πραγματοποιήστε μερικές εκτός κλήσης blitzes. Ενεργοποιήστε τους αξιωματικούς σας με υλικό επιχειρηματικών πιστωτικών καρτών, όπως φυλλάδια και φυλλάδια, και ζητήστε τους να επισκεφθούν όσο το δυνατόν περισσότερες προοπτικές εντός μιας ημέρας ή απόγευμα. Οι υπάλληλοι θα πρέπει να ενημερώσουν τον πελάτη ότι σταμάτησαν για να τους ενημερώσουν για την προσφορά αποκλειστικής πιστωτικής κάρτας και να επιχειρήσουν να υπογράψουν πελάτες για να λάβουν την πιστωτική κάρτα. Θα μπορούσατε επίσης να συμπεριλάβετε έναν εσωτερικό διαγωνισμό πωλήσεων σε συνδυασμό με την καμπάνια για τις επιχειρηματικές πιστωτικές κάρτες. Οι συνολικοί αριθμοί εγγραφής σας μπορεί να αυξηθούν εάν γλυκάνετε τη συμφωνία προσφέροντας ένα κίνητρο μετρητών στον αξιωματικό που υπογράφει τους περισσότερους πελάτες κατά τη διάρκεια μίας ημέρας.
Παρακολουθήστε με τηλεφωνήματα σχετικά με την καμπάνια μάρκετινγκ. Ενεργοποιήστε το προσωπικό σας με αριθμούς τηλεφώνου για υποψήφιους πελάτες. Λίγες εβδομάδες μετά την παραλαβή του αρχικού ταχυδρομείου ή της έκρηξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ζητήστε από τους υπαλλήλους να πραγματοποιούν επακόλουθες τηλεφωνικές κλήσεις. Μπορείτε είτε να επιλέξετε μια συγκεκριμένη ώρα της ημέρας για να κρατήσετε ένα blink τηλεμάρκετινγκ είτε μπορείτε να δώσετε μια λίστα με ονόματα και αριθμούς τηλεφώνου στους αξιωματικούς και να ζητήσετε να έρχονται σε επαφή με όλους σε μια λίστα μέχρι κάποια ημερομηνία. Όπως και με τις εξωτερικές προσπάθειες, μπορείτε πάντα να συμπεριλάβετε ένα εσωτερικό διαγωνισμό, όπου παρέχετε κίνητρα για χρήματα ή πίτσα για την εγγραφή νέων επιχειρήσεων.
Επανεξέταση και προβληματισμός σχετικά με τα αποτελέσματα. Όταν η καμπάνια αναδιπλώνεται, συγκεντρώστε την ομάδα σας και υπολογίστε την απόδοση επένδυσης (ROI) και συζητήστε τι συνέβη καλά και τι πήγε στραβά στην καμπάνια σας. Βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε εισροές από υπαλλήλους που πραγματοποιούσαν εξερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις και προσωπικά εκτός κλήσεων. Αυτό θα είναι ζωτικής σημασίας για να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποιοι πελάτες των επιχειρήσεων ανταποκρίθηκαν στα περισσότερα.
Συμβουλές
-
- Συνδέστε μια ειδική προσφορά ή έναν διαφοροποιητή με την καμπάνια πωλήσεων.
- Πραγματοποιήστε προσωπικές κλήσεις στον εμπορικό πελάτη.
- Χρησιμοποιήστε τόσα μέσα μάρκετινγκ για να φτάσετε στον πελάτη.
