Τα διαγράμματα ροής είναι οπτικά διαγράμματα ή χάρτες μιας διαδικασίας. Ένα καλό διάγραμμα ροής παρέχει μια βήμα προς βήμα περιγραφή της διαδικασίας χρησιμοποιώντας τυποποιημένα σύμβολα που συνδέονται με γραμμές και βέλη που απεικονίζουν τις σχέσεις μεταξύ των βημάτων. Τα flowcharts δεν είναι μόνο για προγραμματιστές υπολογιστών. Είναι χρήσιμα εργαλεία για τη διαχείριση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, που κυμαίνονται από τις λογιστικές διαδικασίες και τα συστήματα παραγωγής έως τις διαδικασίες προμήθειας και παράδοσης. Η δημιουργία ακριβών διαγραμμάτων ροής μπορεί να είναι πολλή δουλειά, αλλά τα οφέλη την κάνουν να αξίζει τον χρόνο και την ενέργεια.
Επικοινωνία και κατάρτιση
Τα flowcharts βελτιώνουν την επικοινωνία. Για παράδειγμα, όταν γίνεται μια αλλαγή σε μια διαδικασία κατασκευής, ένα ενημερωμένο διάγραμμα ροής επιτρέπει σε όλους τους ενδιαφερόμενους να δουν εύκολα την αλλαγή και τον τρόπο που ταιριάζει στο συνολικό σύστημα παραγωγής.Για εκπαιδευτικούς σκοπούς, τα διαγράμματα ροής επιτρέπουν στους νέους υπαλλήλους να κατανοούν καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο κάθε βήμα μετακινεί μια ολόκληρη διαδικασία προς τα εμπρός μέχρι την ολοκλήρωσή της.
Τεκμηρίωση και συμμόρφωση
Ένα σημαντικό πλεονέκτημα των διαγραμμάτων ροής είναι ότι παρέχουν τεκμηρίωση μιας διαδικασίας. Αυτό είναι χρήσιμο όταν προκύπτουν προβλήματα επειδή οι χάρτες ροής σας επιτρέπουν να εντοπίζετε τη διαδικασία από το ένα βήμα στο επόμενο. Αυτό σας επιτρέπει να εντοπίσετε εύκολα πότε έγινε το πρόβλημα. Το διάγραμμα ροής παρέχει επίσης καθοδήγηση για τους διαχειριστές που εποπτεύουν τις λειτουργίες και συμβάλλει στην εξασφάλιση της συμμόρφωσης με την πολιτική και τους κανονισμούς. Για παράδειγμα, τα διευθυντικά στελέχη μπορούν να ανατρέξουν σε ένα διάγραμμα ροής των λογιστικών διαδικασιών για να επαληθεύσουν ότι οι λογιστικές δραστηριότητες διεξάγονται σύμφωνα με τις γενικά αποδεκτές λογιστικές αρχές.
