Οποιαδήποτε επιχείρηση μεγαλύτερη από μια εταιρική σχέση έχει κάποια οργανωτική δομή. Ένα οργανόγραμμα είναι μια γραφική απεικόνιση των επίσημων αλυσίδων διοίκησης μέσα σε μια εταιρεία. Οι οργανωτικοί χάρτες μπορούν να αποτελέσουν χρήσιμο μέσο για να περιγράψουν ορισμένες πτυχές του τρόπου με τον οποίο λειτουργεί ένας οργανισμός. Ωστόσο, ένα οργανόγραμμα δεν αρκεί για να περιγράψει πλήρως πώς γίνονται τα πράγματα στην εταιρεία.
Ορισμός
Το οργανόγραμμα παρουσιάζει τον επίσημο τίτλο εργασίας σε σχέση με τους τίτλους εργασίας στο ίδιο ιεραρχικό επίπεδο με τους ανωτέρους και με τις θέσεις που αναφέρονται στον εν λόγω τίτλο εργασίας. Υπάρχουν τρεις τύποι οργανωτικών γραφημάτων: ιεραρχική, μήτρα και επίπεδη. Οι ιεραρχικοί χάρτες είναι οι πιο συνηθισμένοι και παρουσιάζουν πολλά επίπεδα εντολών. Τα επίπεδα οργανικά διαγράμματα δείχνουν μόνο μερικά στρώματα διοίκησης, με τα περισσότερα μέλη του προσωπικού να θεωρούνται ίσα. Οι πίνακες οργάνων Matrix είναι ένα υβρίδιο, με διαχειριστές στο ίδιο ιεραρχικό επίπεδο που αναφέρονται οριζόντια στο διάγραμμα, ενώ τα μέλη του προσωπικού που αναφέρουν σε κάθε διαχειριστή παρατίθενται κάθετα κάτω από το όνομα του διαχειριστή.
Πλεονεκτήματα
Ένα οργανόγραμμα παρέχει ένα αποτελεσματικό, συνοπτικό μέσο για την ενσωμάτωση και την εκπροσώπηση πληροφοριών σχετικά με την επίσημη οργάνωση μιας εταιρείας τόσο για τους εμπλεκόμενους όσο και για τους εξωτερικούς. Πολλές μεγάλες επιχειρήσεις αναπτύσσουν πολύπλοκα οργανωτικά γραφήματα για να απεικονίσουν και να συνθέσουν μια μεγάλη ποσότητα πληροφοριών σε μια οπτική εικόνα, η οποία είναι συχνά πολύ πιο εύκολη στην κατανόηση από τις μακρές λίστες ονομάτων και αριθμών. Οι οργανωτικοί χάρτες είναι επίσης χρήσιμοι για τον προγραμματισμό της στρατηγικής της εταιρείας, ιδίως για τον προϋπολογισμό και τη μοντελοποίηση του εργατικού δυναμικού.
Μειονεκτήματα
Οι οργανωτικοί χάρτες περιορίζονται από την περιεκτικότητά τους - δείχνουν μόνο τι δείχνουν. Οι οργανωτικοί χάρτες παραλείπουν σημαντικές πτυχές του τρόπου λειτουργίας μιας επιχείρησης, όπως το κατά πόσον το οργανωτικό στυλ μιας επιχείρησης είναι δημοκρατικό ή πιο «από την κορυφή προς τα κάτω». Οι οργανωτικοί χάρτες δεν παρέχουν επίσης λεπτομέρειες για τα καθήκοντα του κάθε υπαλλήλου ή του ιεραρχικού επιπέδου μιας εταιρείας. Ειδικά με μεγάλες εταιρείες ή εταιρείες με συχνό κύκλο εργασιών, τα οργανωτικά διαγράμματα γίνονται γρήγορα εκτός λειτουργίας.
Οργανωτικός πίνακας εναντίον διαδικασίας εργασίας
Η γνώση του οργανωτικού χάρτη και της διαδικασίας εργασίας είναι σημαντικές πτυχές της κατανόησης της δομής και της λειτουργίας μιας εταιρείας. Ένα οργανόγραμμα παρουσιάζει την επίσημη δομή μιας οργάνωσης, η οποία συχνά διαφέρει πολύ από το πώς λειτουργεί μια εταιρεία. Τίποτα σε οργανωτικό διάγραμμα δεν δείχνει τι περιγράφει ο Stephen Baker από το "Bloomberg Businessweek" ως "αυτά τα μονοπάτια όπου το γρασίδι έχει φθαρεί", δηλαδή πώς γίνονται τα πράγματα σε μια επιχείρηση. Η διαδικασία εργασίας μιας επιχείρησης λειτουργεί συχνά οριζόντια μέσω των τμημάτων μέσω επίσημων και άτυπων συμμαχιών, παρά με εντολές από την κορυφή προς τα κάτω.
