Η κατάρτιση είναι μια αναγκαιότητα στο χώρο εργασίας. Χωρίς αυτήν, οι εργαζόμενοι δεν έχουν σταθερή αντίληψη για τις ευθύνες ή τα καθήκοντά τους. Μια εταιρεία που δεν διαθέτει κατάλληλο πρόγραμμα κατάρτισης δεν μπορεί να διατηρήσει ένα λειτουργικό επιχειρηματικό μοντέλο, επειδή ο χώρος εργασίας είναι πιθανόν γεμάτος από εργαζόμενους που έχουν μόνο μια μικρή ιδέα για το πώς να ολοκληρώσουν το έργο τους.
Εργαζόμενοι με κακή κατάρτιση
Όταν μια εταιρεία δεν εκπαιδεύει κατάλληλα τους υπαλλήλους, συχνά δυσκολεύονται να προσαρμοστούν και να κατανοήσουν το χώρο εργασίας γύρω τους. Ενώ μπορεί να είναι σε θέση να ολοκληρώσουν τις καθημερινές τους αποστολές, η απόδοσή τους συνήθως στερείται σε σύγκριση με τους πιο έμπειρους εργαζόμενους. Οι εργαζόμενοι που δεν είναι κατάλληλα εκπαιδευμένοι μπορούν να απογοητευτούν από την ανικανότητά τους να εκτελούν σε υψηλό επίπεδο, οδηγώντας τους να αναζητήσουν αλλού μια δουλειά ή απλώς να εγκατασταθούν σε μέτριες επιδόσεις.
Στρες στη διαχείριση
Μια εταιρεία με ένα κακό εκπαιδευτικό πρόγραμμα λέει ουσιαστικά στα διευθυντικά στελέχη την αντιμετώπιση απροετοίματων εργαζομένων. Αυτό μπορεί να προκαλέσει άγχος στη διοίκηση, επειδή οι διευθυντές έχουν ήδη ένα πλήθος καθηκόντων για να ολοκληρώσουν κάθε μέρα και εξασφαλίζοντας ότι οι νέοι υπάλληλοι καταλαβαίνουν πώς να εκτελούν τη δουλειά τους φορολογείται. Ένας διαχειριστής που παίρνει χρόνο από το καθημερινό του πρόγραμμα για να καθοδηγήσει έναν υπάλληλο καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας μπορεί να βρεθεί σε θέση να ολοκληρώσει πλήρως τα άλλα καθήκοντά του, όπως η λήψη αποθέματος και η διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του χώρου εργασίας.
Κακή παραγωγή
Εάν κάποιος δεν καταλαβαίνει πώς να ολοκληρώσει μια εργασία ή δεν καταλαβαίνει πώς να το κάνει αποτελεσματικά, η επιχείρηση θα υποφέρει από κακά αποτελέσματα στην παραγωγή.Για παράδειγμα, αν μια εταιρεία πωλήσεων μισθώνει έναν νέο υπάλληλο για να αποθηκεύσει τα φορτηγά τη νύχτα, πρέπει να γνωρίζει το προϊόν που εισέρχεται σε κάθε φορτηγό και πώς να τοποθετεί το προϊόν έτσι ώστε ο οδηγός να μπορεί εύκολα να έχει πρόσβαση σε αυτό. Αν ο εργαζόμενος φορτώνει το λάθος προϊόν στα φορτηγά, πρέπει να ξοδέψετε το πρωί για να διορθώσετε το πρόβλημα, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε λιγότερα μηχανήματα που είναι αποθηκευμένα στο τέλος της ημέρας.
Κίνδυνος
Ορισμένες επιχειρήσεις βασίζονται σε κατάλληλα εκπαιδευμένους υπαλλήλους όχι μόνο για καλύτερα αποτελέσματα αλλά και για λόγους ασφαλείας. Σε ορισμένες θέσεις εργασίας, οι εργαζόμενοι που δεν διαθέτουν την απαιτούμενη εκπαίδευση μπορούν να αποτελέσουν κίνδυνο τόσο για τους ίδιους όσο και για τους συναδέλφους τους. Για παράδειγμα, οι υπάλληλοι σε ένα κατάστημα πίτσας πρέπει να εκπαιδεύονται για τον τρόπο λειτουργίας του φούρνου πίτσας. διαφορετικά, μπορεί να προκαλέσουν τραυματισμό στον εαυτό τους ή τους γύρω τους.
Διασταυρούμενη κατάρτιση
Ορισμένες εταιρείες παρέχουν άριστη εκπαίδευση σχετική με τη θέση του υπαλλήλου, αλλά κακή διατομεακή κατάρτιση. Η διατομεακή κατάρτιση αφορά την κατάρτιση υπαλλήλων σε θέσεις διαφορετικές από την κανονική τους θέση. Για παράδειγμα, ένα ταμείο που εκπαιδεύει τον τρόπο λειτουργίας του γραφείου εξυπηρέτησης πελατών και τον τρόπο χειρισμού του τμήματος ηλεκτρονικών είναι διατομεακά εκπαιδευμένο. Η διατομεακή κατάρτιση ενισχύει την ικανότητα μιας επιχείρησης να αντισταθμίζει τους εργαζόμενους που χάνουν χρόνο ή αποχωρούν από την εταιρεία, γεμίζοντας προσωρινά τη θέση τους από μέσα.
