Οι επικοινωνίες μάρκετινγκ αποτελούν σημαντική στρατηγική συνιστώσα εκείνων της τουριστικής βιομηχανίας. Συχνά χρησιμοποιείται ως μορφή επικοινωνίας μεταξύ επιχειρήσεων (B2B).Ο στόχος των περισσότερων προσπαθειών επικοινωνίας μάρκετινγκ είναι να οδηγήσει και να αυξήσει τον τουρισμό σε ένα συγκεκριμένο κράτος, πόλη ή χώρα. Οι πάροχοι υπηρεσιών στην τουριστική βιομηχανία (αεροπορικές εταιρίες, ξενοδοχεία, συνέδρια και τουριστικά γραφεία, επιμελητές εκδόσεων ταξιδιών, τοπικά μέσα ενημέρωσης κ.λπ.) χρησιμοποιούν οχήματα επικοινωνίας μάρκετινγκ για την επίτευξη αμοιβαία επωφελών σχέσεων και στόχων. Τα μέλη των υπηρεσιών επικοινωνίας μάρκετινγκ καθοδηγούν και εγκρίνουν τις στρατηγικές μάρκετινγκ και τα δημιουργικά έργα που αναπτύσσονται από εξωτερικούς διαφημιστικούς οργανισμούς.
Τουριστικά άρθρα και κριτικές
Οι ταξιδιώτες στις κατηγορίες των επιχειρήσεων και των καταναλωτών διαβάζουν άρθρα και κριτικές σχετικά με ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες και δραστηριότητες "πρέπει να δουν και να κάνουν" στις πόλεις προορισμού. Διαβάζουν σχόλια σε έντυπα περιοδικά και σε απευθείας σύνδεση, και παρακολουθούν τηλεοπτικά χαρακτηριστικά. Οι πάροχοι υπηρεσιών του κλάδου του τουρισμού παρακολουθούν άρθρα για να συμπεριλάβουν αποσπάσματα και συστάσεις που σχετίζονται με τις υπηρεσίες τους σε ιστότοπους και διαφημίσεις για να αυξήσουν την προτίμηση για τη χρήση των υπηρεσιών τους.
Φυλλάδια και ιστότοποι
Τα φυλλάδια και οι ιστότοποι ταξιδιών είναι ίσως το πιο σημαντικό μέσο επικοινωνίας για όσους ασχολούνται με τον τουριστικό κλάδο. Οι οικογένειες επισκέπτονται ιστοσελίδες για να κάνουν σχέδια διακοπών. Οι ομάδες διανέμουν φυλλάδια και οδηγούν μέλη σε ιστότοπους για να επιλέξουν παρόχους και προορισμούς. Οι πάροχοι υπηρεσιών της βιομηχανίας πρέπει να αναπτύξουν ελκυστικά φυλλάδια και ιστοτόπους γνωρίζοντας ότι αυτό είναι συχνά ο τρόπος με τον οποίο οι πελάτες λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με το πού επιθυμούν να πάνε και ποιοι πάροχοι υπηρεσιών θα χρησιμοποιήσουν και να παράσχουν γενικές πληροφορίες για την περαιτέρω ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας, τις υπηρεσίες και τις σχέσεις μεταξύ των επιχειρήσεων.
Διαφημιστικά
Όταν ένα περιοδικό, τηλεοπτική εκπομπή ή δικτυακός τόπος διαθέτει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία με όνομα σε ένα άρθρο ή μια εκπομπή, η αναφορά του ονόματος της εταιρείας στο πλαίσιο των συντακτικών πληροφοριών αναφέρεται ως "διαφημιστικό". Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το χαρακτηριστικό είναι μέρος η διαφήμιση επειδή υπογραμμίζει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία και είναι συντακτικό μέρος επειδή το προϊόν ή η υπηρεσία ευθυγραμμίζεται με το θέμα ή το θέμα θέμα. Οι εταιρείες του τουριστικού τομέα συνεργάζονται με τους παραγωγούς ραδιοτηλεοπτικών εκπομπών και τους επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων για να έχουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους ως διαφημιστές για να αποκτήσουν έκθεση, δωρεάν διαφήμιση και να δημιουργήσουν πωλήσεις. Χρησιμοποιούν προσπάθειες επικοινωνίας μάρκετινγκ για να δομήσουν σχέσεις για να παρέχουν αποσπάσματα για άρθρα και να χρησιμεύουν ως τουριστικές αρχές σε θέματα που καλύπτονται από οργανώσεις μέσων μαζικής ενημέρωσης με αντάλλαγμα ευκαιρίες μάρκετινγκ.
Συμβούλια και τουριστικά συμβούλια
Εκείνοι που δραστηριοποιούνται στον τομέα του τουρισμού χρησιμοποιούν επικοινωνίες μάρκετινγκ για να αναπτύξουν σχέσεις με κυβερνητικές συνέδρια και τουριστικά γραφεία και συμβούλια. Τα διοικητικά συμβούλια είναι αφιερωμένα στην προώθηση του τουρισμού στις πόλεις και τις χώρες τους για τη δημιουργία εσόδων. Οι αεροπορικές εταιρίες, τα ξενοδοχεία, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών ταξιδίων και τουρισμού συνεργάζονται με συμβούλια και συμβούλια τουρισμού για να βοηθήσουν στην επίτευξη των στόχων τους. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν συνεχώς δραστηριότητες επικοινωνίας μάρκετινγκ για να ενημερώσουν τα διοικητικά συμβούλια σχετικά με τα σχέδια και τις προαγωγές και να διερευνήσουν τρόπους για την αύξηση του τουρισμού.
Σχέσεις με τα ΜΜΕ
Τα τμήματα επικοινωνίας μάρκετινγκ διανέμουν δελτία τύπου και ελέγχουν τις προσπάθειες και τις δραστηριότητες των μέσων επικοινωνίας. Τα δελτία τύπου χρησιμοποιούνται από τις αεροπορικές εταιρείες για να ανακοινώσουν νέες διαδρομές και υπηρεσίες. Τα ξενοδοχεία χρησιμοποιούν εκδόσεις για την προώθηση των ανακατασκευασμένων εγκαταστάσεων και την ευαισθητοποίηση για νέα χαρακτηριστικά, όπως η δωρεάν χρήση του Διαδικτύου. Τα μέσα επικοινωνίας έρχονται σε επαφή με εκπροσώπους του τουριστικού κλάδου για σχόλια και σχόλια σε θέματα όπως πρόσθετες χρεώσεις για αποσκευές, πολιτικές ακύρωσης πτήσεων και διατάξεις για ταξιδιώτες σε περίπτωση απεργίας από πιλότους αεροσκαφών ή αεροσυνοδούς.
