Οι επιτυχείς επιχειρήσεις προσπαθούν να διακρίνουν τα προϊόντα τους από τους ανταγωνιστές τους μέσω στρατηγικών διαφοροποίησης. Σε μια αγορά που συχνά συσσωρεύεται, οι πελάτες απαιτούν διακρίσεις προϊόντων για να τους βοηθήσουν να λάβουν αποφάσεις αγοράς. Προσφέροντας μεγαλύτερες τιμές, δυνατότητες προσαρμογής και επιλογές ευκολίας, μπορείτε να επηρεάσετε τον πελάτη για την αγορά των προϊόντων σας. Οι καλύτερες στρατηγικές διαφοροποίησης προϊόντων αυξάνουν την εικόνα της επωνυμίας σας, καλύπτουν τις προτιμήσεις των πελατών και αυξάνουν τις πωλήσεις.
Προσαρμογή
Προσφέρετε επιλογές προσαρμογής για τα προϊόντα σας, για να τις ξεχωρίσετε από τις γενικές προσφορές ανταγωνιστών. Οι φημισμένοι καταναλωτές μελετούν τις αγορές τους και γνωρίζουν ποια εξαρτήματα και χαρακτηριστικά θέλουν πριν κάνουν μια αγορά. Αυτοί οι πελάτες δεν θέλουν να πληρώσουν υπερβολικά για χαρακτηριστικά που δεν θέλουν και δεν θέλουν να συμβιβαστούν για ένα προϊόν που δεν ικανοποιεί τις προτιμήσεις τους. Επιτρέψτε στους πελάτες να προσαρμόσουν τα προϊόντα σας στις επιθυμίες τους. Από την επιλογή των χρωμάτων ως των χαρακτηριστικών του προϊόντος, ένα προσαρμοσμένο προϊόν θα διαφοροποιήσει την προσφορά σας από τους ανταγωνιστές σας και μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς. Εξετάστε την ενσωμάτωση επιλογών προσαρμογής στον ιστότοπό σας για μέγιστο όφελος. Για προϊόντα που δεν προσφέρονται για προσαρμογή στην παραγωγή, προσφέρετε επιλογές αυτο-προσαρμογής. Για παράδειγμα, προσφέρετε εναλλάξιμα καλύμματα για να προσαρμόσετε ένα κινητό τηλέφωνο ή αυτοκόλλητα για να προσαρμόσετε το σακίδιο ενός παιδιού.
Ευκολία
Τοποθετήστε τα προϊόντα σας για την εξυπηρέτηση των πελατών σας ως στρατηγική διαφοροποίησης. Προσφέρετε πολλές επιλογές αποστολής που ανταποκρίνονται στο χρονοδιάγραμμα και τις προτιμήσεις των πελατών. Για παράδειγμα, αν ένας πελάτης αγοράσει ένα προϊόν για ένα δώρο, μπορεί να θέλει να παραδοθεί πλησιέστερα σε μια συγκεκριμένη περίσταση. Οι πελάτες θα εκτιμήσουν την ικανότητά σας να πραγματοποιήσετε το προτιμώμενο πρόγραμμα, το οποίο μπορεί να αυξήσει την εμπιστοσύνη των πελατών.
Καταστήστε τα προϊόντα σας ολοκληρωμένα συμπεριλαμβάνοντας τα απαραίτητα ή συμπληρωματικά προϊόντα ως μέρος του πακέτου προϊόντων σας. Για παράδειγμα, περιλαμβάνουν ασημένια γυαλιστικά υφάσματα με ασημένια κοσμήματα ή κατσαβίδι με ένα αντικείμενο που χρειάζεται συναρμολόγηση. Εάν συμπεριλάβετε στοιχεία που κάνουν το προϊόν σας πιο βολικό για τον πελάτη σας, θα διακρίνετε τα προϊόντα σας από παρόμοιες προσφορές προϊόντων.
αξία
Διαφοροποιήστε τα προϊόντα σας παρέχοντας την υψηλότερη αξία του πελάτη.Χαρακτηριστικά προσφοράς που προσφέρουν οι ανταγωνιστές υψηλότερων τιμών στα προϊόντα τους, αλλά σε χαμηλότερη τιμή. Αυτή η στρατηγική διαφοροποίησης δεν σημαίνει ανταγωνισμό με προϊόντα γενικής χρήσης ή χαμηλής τιμής, αλλά παρέχει στους πελάτες την καλύτερη συνολική αξία από τον ανταγωνισμό των προϊόντων σας. Σκεφθείτε να χρησιμοποιήσετε τις προωθητικές ενέργειες για να αυξήσετε τη διαφοροποίηση βάσει αξίας. Χρησιμοποιήστε το buy-one, get-one δωρεάν προσφορές, δωρεάν πρόσθετα προϊόντα, προσφορές αυξημένου μεγέθους και κουπόνια άμεσης χρήσης. Όταν ένας πελάτης αισθάνεται ότι λαμβάνει ένα ποιοτικό προϊόν με προεξοφλητικό επιτόκιο, θα είναι πιο ικανοποιημένος με την αγορά του και θα είναι πιο πιθανό να κάνει μια επαναλαμβανόμενη αγορά.
