Η οργανωτική συμπεριφορά είναι μια σύγχρονη μορφή μελέτης και έρευνας για τη διοίκηση επιχειρήσεων που εξετάζει τον τρόπο λειτουργίας μιας επιχείρησης με βάση την ιεραρχία, τις σχέσεις των εργαζομένων και τις μορφές ηγεσίας. Συγκεντρώνει από πολλούς διαφορετικούς κλάδους, ιδιαίτερα μελέτες κοινωνικών και ψυχολογικών πτυχών της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Η οργανωτική συμπεριφορά οδήγησε στην εμφάνιση πολλών θεωριών της διαχείρισης και των επιχειρηματικών τεχνικών. Καθώς το πεδίο έχει αυξηθεί, οι αναλυτές βρήκαν ότι είναι βολικό να διαχωρίσουν την πειθαρχία τόσο σε μικρο-όσο και σε μακροσκοπικά τμήματα για να διαφοροποιήσουν τη μελέτη.
Μικρο
Μικρο-οργανωτικές συμπεριφορικές μελέτες επικεντρώνονται στην ατομική και ομαδική δυναμική ενός οργανισμού. Με άλλα λόγια, πώς οι εργαζόμενοι ενεργούν μόνοι ή σε ομάδες. Σε ατομική βάση, μεγάλο μέρος της μικρο-οργανωτικής συμπεριφοράς αφορά την επιβράβευση των εργαζομένων με τρόπους που λειτουργούν καλύτερα γι 'αυτούς και τη μελέτη των τύπων προσωπικότητάς τους για να προσδιορίσουν πού μπορούν να είναι κατάλληλα. Η καθοδήγηση και η προγύμναση εμπίπτουν επίσης στο προσωπικό τμήμα. Οι ομαδικές σπουδές αποτελούν ένα πολύ δημοφιλές μέρος των μελετών οργανωτικής συμπεριφοράς και εξετάζουν τους καλύτερους τρόπους να διαμορφώνουν, να χρησιμοποιούν και να οδηγούν ομάδες σε διάφορες καταστάσεις.
Macro
Η μακρο-οργανωτική συμπεριφορική έρευνα επιστρέφει και κοιτάζει έναν οργανισμό στο σύνολό του. Μελετά τον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί κινούνται στις αγορές και πώς οι στρατηγικές τους σχετικά με τους υπαλλήλους και την ηγεσία επηρεάζουν τις επιδόσεις ολόκληρου του οργανισμού. Αυτό είναι το μέρος του πεδίου που μπορεί να συστήσει μια επίπεδη οργάνωση με λίγα επίπεδα διοίκησης πάνω από μια περίπλοκη γραφειοκρατία ή ένα επιχειρηματικό μοντέλο που χρησιμοποιεί εμπνευσμένη ηγεσία αντί για πιο επιθετικά προγράμματα.
Μικρές αλλαγές
Ο σκοπός των οργανωτικών συμπεριφορικών μελετών είναι η αλλαγή των επιχειρήσεων με τρόπους που κάνουν τη διαφορά, βελτιώνοντας τις επιδόσεις και τελικά τα κέρδη. Στο μικρο επίπεδο, αυτό έχει πολλά να κάνει με τις διαπροσωπικές σχέσεις. Οι επιχειρήσεις αναζητούν τρόπους να προάγουν τους υπαλλήλους να μάθουν περισσότερες δεξιότητες και να προχωρήσουν στην επιχείρηση. Μελετούν μεθόδους που χρησιμοποιούν τις ομάδες για να ολοκληρώσουν τα καθήκοντά τους χωρίς να σπαταλούν χρόνο ή να πέφτουν σε «ομαδικές σκέψεις» και σε συζητητικά μοτίβα. Προσπαθούν επίσης να δημιουργήσουν νέες μεθόδους διαπραγμάτευσης και επίλυσης συγκρούσεων με βάση την ψυχολογία και άλλες μελέτες.
Macro-Αλλαγές
Οι μακροοικονομικές αλλαγές επηρεάζουν τον οργανισμό στο σύνολό του και σχετίζονται περισσότερο με τη χάραξη πολιτικών ή επιχειρήσεων. Για παράδειγμα, η ποικιλομορφία είναι ένα κοινό θέμα μακροοικονομικού επιπέδου στις Ηνωμένες Πολιτείες, όπως είναι η ισότητα των θέσεων εργασίας και η ηθική συμπεριφορά έναντι των πελατών και των εργαζομένων. Αυτά επηρεάζονται από τα πρότυπα της εταιρείας, τους κυβερνητικούς κανονισμούς και τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία δημιουργεί και μεταδίδει αποφάσεις. Στο μακροοικονομικό περιβάλλον, η βιομηχανία και η οικονομία στην οποία δραστηριοποιείται η επιχείρηση μπορεί να καταστεί πολύ σημαντική κατά τη λήψη βασικών αποφάσεων για το μέλλον.
