Η ομαδική επικοινωνία είναι η ψυχή της κάθε ομάδας, ομάδας ή οργανισμού. Η επικοινωνία είναι αυτό που κάνει τα πράγματα να συμβούν. δημιουργεί την ομαδική κουλτούρα και παρέχει κατεύθυνση και σκοπό. Η ομαδική επικοινωνία είναι ένα μίγμα λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας με μια ομάδα ανθρώπων μεγαλύτερων από 3. Ενώ η ομαδική επικοινωνία είναι αναπόφευκτη και απαραίτητη για μια αποτελεσματική ομάδα, έχει πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα που παρουσιάζουν διάφορες προκλήσεις.
Παρέχει Καθαρή Κατεύθυνση
Η ομαδική επικοινωνία δίνει σαφή καθοδήγηση. Τόσο οι λεκτικές όσο και οι μη λεκτικές οδηγίες δίνουν στην ομάδα μια καλή λαβή για όραμα και σκοπό, δημιουργώντας μια αίσθηση ταυτότητας και κίνητρο για την επίτευξη ενός κοινού στόχου. Αυτό μπορεί να διαπιστωθεί στη φύση με πετώντας χήνες. Παρακολουθείτε τον ηγέτη να κάνει μια ελαφριά στροφή (nonverbal cue) και οι άλλες χήνες ακολουθούν φαινομενικά χωρίς να χάσουν ένα κτύπημα.
Ενδυναμώνει την ομάδα
Η επικοινωνία εξουσιοδοτεί την ομάδα με τη διανοητική θέληση και ενέργεια να συνεργαστεί. Οι λέξεις έχουν τη δύναμη να δημιουργήσουν ή να υποχωρήσουν και όταν χρησιμοποιούνται για θετικά μηνύματα, μια ομάδα θα βρεθεί κίνητρα και πρόθυμος να πάει το επιπλέον μίλι και να εργαστεί μέσα από δυσκολίες. Όταν μια ομάδα ανθρώπων αισθάνεται φροντισμένη και γνωρίζει ότι έχει μια φωνή, η θετική ενέργεια είναι μολυσματική.
Δημιουργεί Πολιτισμό
Όλοι αναζητούν ταυτότητα σε κάθε πτυχή της ζωής. Αυτή η ταυτότητα σε μια ομάδα αναφέρεται ως πολιτισμός. Η κουλτούρα μιας ομάδας αναπτύσσεται με λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία. Τα πράγματα που προφέρονται προφορικά, καθώς και οι απαιτήσεις του κώδικα φόρεμα, τα πρότυπα και οι προσδοκίες δημιουργούν όλα μια κουλτούρα. Ο πολιτισμός μπορεί να είναι καλός ή κακός.
Σύγχυση
Η ομαδική επικοινωνία μπορεί να προκαλέσει σύγχυση λόγω των διαφόρων αντιλήψεων και κατανόησης του κάθε ατόμου. Κάθε άτομο στην ομάδα θα ακούσει κάτι διαφορετικό από το επόμενο. Η επικοινωνία πρέπει να είναι πολύ σαφής, συνοπτική και όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένη. Ζητήστε ανατροφοδότηση μετά την επικοινωνία για να βεβαιωθείτε ότι κάθε μέλος ακούγεται σωστά. Ίσως θελήσετε επίσης να κάνετε ερωτήσεις για να βεβαιωθείτε ότι η ομάδα ακούει.
Δεν Προσωπικά
Μια αρνητική για την επικοινωνία της ομάδας είναι ότι δεν είναι προσωπική. Κάθε άτομο έχει διάφορες ανάγκες που πρέπει να αντιμετωπιστούν. αυτό είναι αδύνατο επειδή απευθύνεστε στην ομάδα ως σύνολο και όχι στις ανάγκες συγκεκριμένου ατόμου. Για παράδειγμα, η πλειοψηφία της ομάδας μπορεί να αισθάνεται υποτονική και ένα άτομο μπορεί να νιώθει κίνητρο. Ο ηγέτης θα αντιμετωπίσει το υποτονικό ζήτημα και θα παραβλέψει το κίνητρο.
