Η διαχείριση μιας επιχείρησης δεν είναι εύκολη. Ανάλογα με το είδος της επιχείρησης που τρέχετε και τις συγκεκριμένες ανάγκες της, υπάρχουν αμέτρητες στρατηγικές για τη διαχείριση των εργαζομένων, την ανάπτυξη και την παραγωγικότητα. Εν μέρει επειδή η λειτουργία μιας επιχείρησης μπορεί να είναι τόσο συντριπτική, μια σειρά από θεωρίες διαχείρισης των επιχειρήσεων έχουν αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Η εκμάθηση και παρακολούθηση αυτών των σχολείων σκέψης μπορεί να σας βοηθήσει να εκτελέσετε την επιχείρησή σας.
Ποια είναι η Θεωρία των Επιχειρήσεων;
"Η Θεωρία των Επιχειρήσεων" είναι α Επιχειρηματική αναθεώρηση του Χάρβαρντ κλασική δουλειά του επιχειρηματικού θεωρητικού Peter Drucker. Δημοσιεύθηκε από τον Drucker το 1994, το κομμάτι αυτό επικεντρώνεται στην ιδέα ότι οι επιχειρήσεις στη σύγχρονη εποχή υποφέρουν από έλλειψη κατεύθυνσης όταν πρόκειται για το τι πρέπει να κάνουν. Ο Drucker υποστηρίζει ότι, σε πολλές περιπτώσεις, τα ιστορικά καλά πράγματα έχουν γίνει από την επιχείρηση, αλλά ότι οι υποθέσεις που οδήγησαν την εταιρεία στην επιτυχία δεν ισχύουν πλέον στην τρέχουσα αγορά για διάφορους λόγους. Αυτές οι υποθέσεις, οι οποίες καλύπτουν τους πιθανούς πελάτες, τις ανάγκες σε προσωπικό και τα δυνατά σημεία της επιχείρησης, είναι αυτό που ο Drucker ονομάζει τη «θεωρία της επιχείρησής» του. Με τον τρόπο αυτό, εξηγεί, οι επιχειρηματικές θεωρίες είναι στην πραγματικότητα συγκεκριμένες για μια εταιρεία και όχι μια γενική ιδέα μπορεί να εφαρμοστεί παγκοσμίως. Κάθε επιχείρηση πρέπει να καθορίσει ποια είναι η δική της θεωρία και να την προσαρμόσει για να βρει την μέγιστη επιτυχία.
Ποιες είναι οι αρχές της διαχείρισης;
Οι θεωρίες διαχείρισης είναι ευρέως διαδεδομένες, αλλά ένα πράγμα είναι αρκετά κοινώς αποδεκτό: η διαχείριση μπορεί να χωριστεί σε τέσσερις βασικές αρχές, όλες τις γωνίες σε έναν τροχό. Ο καθένας πρέπει να εκτελεστεί κατάλληλα για να επιτύχει ένα καλά διαχειριζόμενο προσωπικό. Αυτές οι τέσσερις αρχές σχεδιάζουν, οδηγούν, οργανώνουν και ελέγχουν.
Συχνά, οι εργαζόμενοι δεν βλέπουν στην πραγματικότητα κανένα από τα σχέδια ή την οργάνωση που πηγαίνει πίσω από την κλειστή πόρτα του γραφείου διευθυντή τους. Ωστόσο, οι αποτελεσματικοί διαχειριστές πρέπει να συμμετέχουν σε αυτές τις δραστηριότητες. Ο σχεδιασμός είναι απαραίτητος, διότι δημιουργεί μια λεπτομερή προσέγγιση για την επίτευξη ενός ή περισσοτέρων από τους στόχους του οργανισμού. Χωρίς αυτό, οι εργαζόμενοι εργάζονται χωρίς μεγάλη κατεύθυνση. Η οργάνωση απαιτεί από τους διαχειριστές να καθορίσουν τον τρόπο με τον οποίο θα κατανείμουν τους πόρους που τους έχουν διατεθεί και, στη συνέχεια, πώς θα αναθέσουν στους υπαλλήλους τους διάφορα έργα.
Η καθοδήγηση και ο έλεγχος είναι πολύ πιο εύκολο να εντοπιστούν όταν σκέφτεστε τις συμπεριφορές του διευθυντή σας. Η καθοδήγηση συνεπάγεται τη σύνδεση με τους εργαζομένους σε προσωπικό επίπεδο και τον προσδιορισμό του τι τους εμπνέει. Από εκεί, ένας καλός διευθυντής μπορεί να ενθαρρύνει την επιτυχία και την επαγγελματική εξέλιξη στο προσωπικό τους. Ο έλεγχος, φυσικά, είναι μια απαραίτητη πτυχή του ρόλου κάθε διευθυντή. Οι διευθυντές έχουν επιφορτιστεί με την εποπτεία ενός τμήματος της εταιρείας τους, οπότε είναι επιτακτική ανάγκη να διασφαλίσουν ότι όλες οι οδηγίες πληρούνται και ότι κανείς δεν ενεργεί αντίθετα με τους στόχους του οργανισμού. Κατά καιρούς, η αρχή του ελέγχου μπορεί να οδηγήσει σε πειθαρχικές ενέργειες εάν ο υπάλληλος δεν ενεργεί σωστά.
Διάσημες Θεωρίες Διαχείρισης
Υπάρχουν πολλές γνωστές θεωρίες στη διαχείριση, συμπεριλαμβανομένης της γραφειοκρατικής θεωρίας του Max Weber, την οποία περιέγραψε το 1905. Η θεωρία του Weber βασίζεται σε αυστηρούς κανόνες, σαφείς διακρίσεις εργασίας και ιεραρχία εξουσίας. Υποστήριξε την πρόσληψη με βάση αποκλειστικά την εξεύρεση του πλέον καταρτισμένου ατόμου, ανεξάρτητα από την προσωπικότητα του ατόμου αυτού ή πόσο καλά θα μπορούσε να "ταιριάζει" με τους υπόλοιπους υπαλλήλους. Οι εργαζόμενοι δεν υποτιμούσαν τη θεωρία του Weber ούτως ή άλλως, επειδή η δουλειά ήταν ένα μέρος για να εκπληρώσουμε τα καθήκοντα, να μην κάνουμε φίλους. Θα περιφρονόταν πολλές από τις σημερινές πρακτικές, όπως η συνεργασία, η ευελιξία και η σκέψη "έξω από το κουτί". Για τον Weber, η εργασία μέσα στο σαφώς καθορισμένο κουτί ήταν ιδανική, ενώ οι διαχειριστές συσσωρεύτηκαν γύρω από τη λήψη σημειώσεων σχετικά με τις συμπεριφορές που έπρεπε να επιπλήξουν.
Η θεωρία X Y Y του Douglas McGregor είναι σχεδόν το πολικό αντίθετο της γραφειοκρατικής θεωρίας του Weber. Το 1960, ο McGregor χαρακτήρισε την Θεωρία Χ ως την ιδέα ότι οι εργαζόμενοι ήταν απλώς γρανάζια σε τροχούς που έπρεπε να εκφοβιστούν και να τιμωρηθούν για να κάνουν την δουλειά τους με ακρίβεια (κάτι που μοιάζει με τη θεωρία του Weber). Η Θεωρία Y του McGregor είπε ότι ήταν φυσικό οι άνθρωποι να θέλουν να δουλέψουν και να αισθάνονται περήφανοι για το τι πέτυχαν. Εκείνοι που αισθάνονταν αφοσιωμένοι στην εργασία απολαμβάνουν τη δουλειά τους, αισθάνθηκαν ότι εκπληρώθηκαν από αυτήν και θα γίνουν αυτοπαραστάτες που παίρνουν δημιουργικές αποφάσεις. Η θεωρία XY του McGregor εξακολουθεί να χρησιμοποιείται ευρέως σήμερα.
Δεδομένου ότι η διαχείριση είναι λιγότερο επιστήμη από μια τέχνη, είναι συνήθως αποτελεσματικό να συνδυάσετε πολλαπλές θεωρίες μέχρι να προσδιορίσετε τον τύπο που είναι πιο παραγωγικός για την εταιρεία σας και την ομάδα σας. Μια εξατομικευμένη στρατηγική τείνει να αποφέρει τα καλύτερα αποτελέσματα.
