Η τεχνολογία των πληροφοριών διαταράσσει τον κόσμο των επιχειρήσεων. Σε αυτήν την ψηφιακή εποχή, μπορούμε να ανταλλάξουμε τεράστια ποσά δεδομένων μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, να κρατάμε τηλεδιασκέψεις και να επεξεργαζόμαστε πληρωμές με το πάτημα ενός κουμπιού. Λόγω της εξέλιξης της τεχνολογίας, όλο και περισσότερες εταιρείες απασχολούν απομακρυσμένες ομάδες και διευρύνουν τις δραστηριότητές τους. Η τεχνολογία πληροφορικής διευκολύνει τη στρατηγική σκέψη και τη λήψη αποφάσεων, μειώνει το λειτουργικό κόστος και βελτιώνει την επικοινωνία. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που κατανοούν τα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας των πληροφοριών έχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Συμβουλές
-
Οι λύσεις πληροφορικής μπορούν να σας εξοικονομήσουν χρόνο και χρήμα, να αυτοματοποιήσουν τα επίπονα καθήκοντα και να βελτιώσουν την επικοινωνία των εργαζομένων. Διευκολύνουν την επεξεργασία δεδομένων και την κατανόηση των αναγκών των πελατών σας.
Τεχνολογία πληροφοριών στην επιχείρηση
Σήμερα, οι εταιρείες σε όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν την τεχνολογία της πληροφορίας για να δημιουργήσουν έξυπνες πόλεις και κοινότητες, να προσλάβουν κορυφαία ταλέντα και να αναλύσουν δεδομένα. Η παγκόσμια βιομηχανία πληροφορικής ξεπέρασε τα 4,5 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2017, αλλά πάνω από το 40% των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων εξακολουθούν να διστάζουν να επενδύσουν στον τομέα αυτό. Μόνο μία στις τρεις μικρές επιχειρήσεις ξοδεύουν πάνω από 100.000 δολάρια σε υπηρεσίες πληροφορικής ετησίως. Περισσότερο από το 47% δεν έχει καν έναν ιστότοπο.
Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε και να αποκομίσουμε τα οφέλη της τεχνολογίας των πληροφοριών. Σύμφωνα με τον Jess3, η ομάδα που βρίσκεται πίσω από το λογισμικό Office 365 της Microsoft, οι λύσεις cloud μπορούν να μειώσουν το φόρτο εργασίας των μικρών επιχειρήσεων κατά ένα εκπληκτικό 42%. Οι εμπειρογνώμονες της AT & T δήλωσαν ότι το 66% των μικρών επιχειρήσεων δεν θα επιβιώσουν χωρίς ασύρματη τεχνολογία.
Ο ρόλος της τεχνολογίας της πληροφορίας στις επιχειρήσεις υπερβαίνει τη βελτιωμένη επικοινωνία. Κάθε μεγάλη ή μικρή εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει λογισμικό και υπηρεσίες πληροφορικής για την ανάπτυξη καινοτόμων προϊόντων, τη βελτιστοποίηση της διαχείρισης του έργου και τη μεγιστοποίηση των προσπαθειών μάρκετινγκ.
Επιπλέον, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο και χρήματα εφαρμόζοντας τις πιο πρόσφατες λύσεις πληροφορικής. Η διοργάνωση τηλεδιασκέψεων, για παράδειγμα, είναι πολύ πιο προσιτή από ό, τι ταξιδεύει μπροστά και πίσω για να συναντήσετε τους επιχειρηματικούς σας συνεργάτες και να συζητήσετε νέα έργα.
Τα πλεονεκτήματα της νέας τεχνολογίας στο χώρο εργασίας δεν πρέπει να αγνοηθούν. Οι επιχειρήσεις μπορούν τώρα να αυτοματοποιήσουν επίπονες και χρονοβόρες εργασίες που απαιτούσαν προηγουμένως ανθρώπινο δυναμικό. Το τμήμα διαφήμισης μπορεί να επικοινωνήσει με τα τμήματα πωλήσεων, σχεδιασμού και παραγωγής με ένα πάτημα ενός κουμπιού. Οι πολυεθνικές οργανώσεις μπορούν εύκολα να ανταλλάσσουν πληροφορίες με τα γραφεία του εξωτερικού, να επιβλέπουν απομακρυσμένες ομάδες και να πραγματοποιούν συναντήσεις μέσω του διαδικτύου.
Σκεφτείτε το intranet ως το κέντρο επικοινωνίας του οργανισμού σας. Αυτή η τεχνολογία μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση της αφοσίωσης και της απόδοσης των εργαζομένων, να αυτοματοποιήσει τις διοικητικές εργασίες και να διευκολύνει την επικοινωνία. Η ομάδα σας μπορεί να την χρησιμοποιήσει για να ανταλλάξει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, να παραμείνει στην κορυφή των τελευταίων τάσεων του κλάδου και να αποθηκεύσει όλα τα έγγραφα σε μια συγκεντρωτική τοποθεσία.
Ένα intranet μπορεί να αυτοματοποιήσει τις κρατήσεις ταξιδιών, τις συνεδριάσεις αίθουσας συνεδριάσεων, τις αιτήσεις διακοπών και άλλα. Βοηθά επίσης να μειωθεί ο αριθμός των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από και προς τους υπαλλήλους, επιτρέποντάς τους να επικεντρωθούν στις συγκεκριμένες εργασίες. Επιπλέον, ενθαρρύνει την εταιρική κουλτούρα προάγοντας την ομαδική εργασία και τη συνεργασία.
Ταυτόχρονα, οι λύσεις intranet παρέχουν μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να ανταλλάξουν ιδέες και να μοιραστούν απόψεις. Χρησιμεύουν επίσης ως κεντρικό σημείο για διαδικασίες συναλλαγών, όπως η εύρεση εγγράφων και πληροφοριών. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα intranet για να γνωστοποιήσουν την αποστολή και τις αξίες της εταιρείας, να αναθέσουν εργασίες σε κάθε τμήμα και να αναπτύξουν μια εσωτερική μάρκα. Αυτά τα πράγματα δεν θα ήταν δυνατά χωρίς τεχνολογία πληροφοριών.
Τα πλεονεκτήματα της Πληροφορικής
Οι οργανισμοί σε όλες τις βιομηχανίες μπορούν να αξιοποιήσουν την τεχνολογία πληροφοριών για να κάνουν πιο έξυπνες αποφάσεις και να αυξήσουν τα έσοδά τους. Σήμερα, έχουμε πρόσβαση σε λογισμικό αιχμής που μας επιτρέπει να βελτιώσουμε την εξυπηρέτηση πελατών, να μετατρέψουμε τα μεγάλα δεδομένα σε πολύτιμες πληροφορίες, να αξιολογήσουμε τους κινδύνους και να αυξήσουμε την ασφάλεια των επιχειρήσεων. Πώς θα χρησιμοποιήσετε αυτήν την τεχνολογία εξαρτάται από τους στόχους σας.
Για παράδειγμα, αν έχετε ένα κατάστημα με τούβλα και μια τοπική επιχείρηση, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο για να πουλήσετε και / ή να προωθήσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό ανάλυσης δεδομένων για να παρακολουθείτε κάθε βήμα του ταξιδιού του πελάτη και να έχετε χρήσιμες γνώσεις για το κοινό-στόχο. Οι πιο πρόσφατες λύσεις πληροφορικής καθιστούν ευκολότερη την επεξεργασία των πληρωμών μέσω διαδικτύου, την απευθείας συνομιλία με τις προοπτικές σας και την αντιμετώπιση των ερωτημάτων πελατών σε πραγματικό χρόνο.
Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα της τεχνολογίας των πληροφοριών στην επιχείρηση έγκειται στην ικανότητά της να επεξεργάζεται πολύπλοκα δεδομένα. Πάνω από το 85 τοις εκατό των επιχειρήσεων προσπαθούν να βασίζονται σε δεδομένα, αλλά μόνο το 27 τοις εκατό καταφέρνουν να το κάνουν. Οι σύγχρονες λύσεις πληροφορικής μπορούν να σας βοηθήσουν να συλλέξετε, να αναλύσετε, να επεξεργαστείτε και να αποθηκεύσετε δεδομένα, οδηγώντας σε αποδοτικότερες λειτουργίες.
Οι τράπεζες, για παράδειγμα, βασίζονται στην τεχνολογία των πληροφοριών για την αξιολόγηση της φερεγγυότητας των ατόμων και των εταιρειών. Επίσης, εφαρμόζουν προηγμένες λύσεις πληροφορικής για τη βελτιστοποίηση της διαχείρισης των πιστώσεων, την επίτευξη κανονιστικής συμμόρφωσης, την ανίχνευση ύποπτων συναλλαγών και τον μετριασμό των κινδύνων.
Η τεχνολογία πληροφοριών μπορεί επίσης να ενισχύσει τις εκστρατείες μάρκετινγκ παρέχοντας τα δεδομένα που χρειάζεστε για να προσεγγίσετε τους ιδανικούς πελάτες σας. Ακόμη και βασικά εργαλεία όπως το Google Analytics μπορούν να σας δώσουν ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την επισκεψιμότητα του ιστότοπου, τα ποσοστά εγκατάλειψης, τις πωλήσεις και άλλες βασικές μετρήσεις. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δεδομένα για να βελτιώσετε τις διαφημιστικές σας καμπάνιες ή να τροποποιήσετε τον ιστότοπό σας, ώστε να αποδίδει καλύτερα στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Τα οφέλη της τεχνολογίας των πληροφοριών δεν τελειώνουν εδώ. Σύμφωνα με έρευνα της Deloitte του 2017, το 64% των χιλιετιών είναι πλέον σε θέση να εργαστούν εξ αποστάσεως. δεν περιορίζονται πλέον στις εγκαταστάσεις του εργοδότη τους. Αυτό δίνει μεγαλύτερη ελευθερία και ευελιξία, οδηγώντας σε μεγαλύτερη απόδοση και αυξημένο ηθικό. Οι λύσεις πληροφορικής διευκολύνουν την εργασία εν κινήσει, διατηρούν επαφή με την ομάδα σας και έχουν πρόσβαση στα αρχεία σας οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε.
Εάν είστε ιδρυτής έναρξης ή ένα solopreneur, μπορεί να μην είστε σε θέση να αντέξετε οικονομικά το κόστος της ενοικίασης γραφείων και την πρόσληψη υπαλλήλων. Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία διαχείρισης και συνεργασίας όπως ProofHub, Trello, Asana, Slack ή WebEx. Αυτές οι εφαρμογές επιτρέπουν στους χρήστες να φιλοξενούν και να συμμετέχουν σε συναντήσεις μέσω του Διαδικτύου, να μεταφέρουν αρχεία και να αναθέτουν εργασίες σε άλλα μέλη για να ορίσουν στόχους του έργου.
Το Scoro, για παράδειγμα, διευκολύνει τη διαχείριση της εργασίας και της απόδοσης της ομάδας σας. Μπορείτε να παρακολουθείτε τον χρόνο που αφιερώνετε σε έργα, να τιμολογείτε τους πελάτες σας και να αποστέλλετε προσαρμοσμένα εισαγωγικά όλα από έναν πίνακα ελέγχου. Το Toggl σάς επιτρέπει να καταργήσετε τις ώρες εργασίας από τα έργα, τα καθήκοντα και τους πελάτες, ώστε να κάνετε περισσότερα πράγματα σε λιγότερο χρόνο. Παρέχει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να δημιουργούν ομάδες και να παρακολουθούν την πρόοδό τους, να διαχειρίζονται απεριόριστα έργα και να ανακτούν λεπτομερείς αναφορές για κάθε μέλος της ομάδας.
Πώς να εφαρμόσετε νέες τεχνολογίες
Τώρα που γνωρίζετε τα βασικά πλεονεκτήματα της τεχνολογίας των πληροφοριών, ίσως να αναρωτηθείτε πώς να το κάνετε να λειτουργήσει για την επιχείρησή σας. Με τόσα πολλά διαθέσιμα μέσα, η επιλογή της καλύτερης λύσης μπορεί να είναι δύσκολη.
Πρώτα απ 'όλα, εξετάστε τους βραχυπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους στόχους σας. Θέλετε να βελτιώσετε την επικοινωνία μέσα στην εταιρεία σας, να αυτοματοποιήσετε χρονοβόρες εργασίες ή να έχετε περισσότερο έλεγχο στα δεδομένα σας; Ίσως προσπαθείτε να κρατήσετε το κόστος χαμηλό και να αυξήσετε την απόδοση της επένδυσής σας;
Για ενίσχυση της παραγωγικότητας, εξετάστε το ενδεχόμενο χρήσης λογισμικού παρακολούθησης χρόνου και εργαλεία διαχείρισης έργου. Αν ο στόχος σας είναι να εξοικονομήσετε χρήματα, μεταβείτε σε λογισμικό λογισμικού και χρησιμοποιήστε υπηρεσίες ηλεκτρονικής τιμολόγησης για να μειώσετε το κόστος συλλογής πληρωμών από πελάτες. Δημιουργήστε ένα ηλεκτρονικό σύστημα εισιτηρίων ή χρησιμοποιήστε chatbots για να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών.
Ανάλογα με τη θέση σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό διαχείρισης αποθεμάτων, εργαλεία διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, συστήματα cloud computing ή intranet για να εξομαλύνετε τις καθημερινές σας λειτουργίες. Όλα καταλήγουν στον προϋπολογισμό και τους στόχους σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τους πόρους που απαιτούνται για την εφαρμογή της νέας τεχνολογίας και την εκπαίδευση του προσωπικού σας. Εξετάστε το κόστος των αναβαθμίσεων και τη συντήρηση του συστήματος.
Πάρτε το χρόνο να διερευνήσει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της τεχνολογίας των πληροφοριών. Θυμηθείτε, κανένα σύστημα δεν είναι τέλειο. Ακόμη και το πιο προηγμένο λογισμικό έχει τα ελαττώματά του και μπορεί να μην ευθυγραμμίζεται με τους στόχους σας. Συζητήστε με τους υπαλλήλους σας, προσδιορίστε τα σημεία πόνου τους και στη συνέχεια επιλέξτε μια λύση που θα κάνει τη δουλειά τους ευκολότερη και πιο αποτελεσματική.
