Μια αλυσίδα εφοδιασμού αποτελείται από κατασκευαστές, λιανοπωλητές και άλλους που εμπλέκονται στη συμπλήρωση παραγγελίας πελατών. Τα στοιχεία μιας αλυσίδας εφοδιασμού ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο και τον τύπο της επιχείρησης. Για παράδειγμα, η αλυσίδα εφοδιασμού ενός εστιατορίου δεν θα είναι η ίδια με την εταιρεία λιανικής πώλησης ειδών ένδυσης ή συμβούλων διαχείρισης. Η αλυσίδα εφοδιασμού πρέπει να είναι ανθεκτική, ευέλικτη και ευέλικτη για τις επιχειρήσεις να επιβιώσουν σε έναν κόσμο με αυξημένο ανταγωνισμό και να αλλάζουν τις προτιμήσεις των πελατών.
Προσδιορίστε τα βασικά στοιχεία της αλυσίδας εφοδιασμού σας. Για μια νέα επιχείρηση, αυτό μπορεί να σημαίνει ξεκινώντας από το μηδέν και αναπτύσσοντας σχέσεις με προμηθευτές, κατασκευαστές και εταιρείες logistics. Ένα υψηλό επίπεδο συντονισμού και συνεργασίας είναι κρίσιμο, διότι μια διατάραξη σε οποιαδήποτε συνιστώσα της αλυσίδας εφοδιασμού πλήττει όλους. Σε μια κοινή έκθεση Wharton School και Boston Consulting Group, ο αντιπρόεδρος της BCG, Marin Gjaja, δήλωσε ότι το πρώτο εμπόδιο στη δημιουργία αυτού του συντονισμού είναι εσωτερικό, επειδή οι οργανώσεις συνήθως δεν έχουν δημιουργηθεί για να μεταφέρουν προϊόντα από ιδέα στην παραγωγή με το χαμηλότερο δυνατό κόστος, σε παγκόσμια κλίμακα.
Ορίστε τον ρόλο του διαχειριστή της αλυσίδας εφοδιασμού. Ο Kevin O'Marah, αντιπρόεδρος της έρευνας της συμβουλευτικής εταιρείας AMR Research-Gartner, πιστεύει ότι η επικοινωνία είναι κρίσιμη για τους διαχειριστές να κατευθύνουν την καινοτομία σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού. Ο διαχειριστής της αλυσίδας εφοδιασμού πρέπει να κατανοεί τη διαδικασία πώλησης, προκειμένου να σχεδιάζει την αλλαγή των αναγκών των πελατών. Πρέπει επίσης να αλληλεπιδράσει με την ομάδα σχεδιασμού για να καταλάβει τα είδη των εξαρτημάτων που χρειάζεται για παραγγελία για την κατασκευή νέων προϊόντων.
Κόψτε τους χρόνους παράδοσης. Προβλέψτε την αλλαγή των αναγκών των πελατών και των ενεργειών των ανταγωνιστών σας και να προωθήσετε νέα προϊόντα εγκαίρως. Το πλεονέκτημα του πρώτου μεταφορέα είναι κρίσιμο. Για παράδειγμα, η Apple ξεκίνησε τη συσκευή χειρός iPad το 2010 και κατάφερε να εδραιώσει γρήγορα την κυριαρχία στην αγορά, επειδή κανένας από τους μεγαλύτερους ανταγωνιστές της δεν ήταν έτοιμος με ανταγωνιστικά προϊόντα. Ο O'Marah πιστεύει ότι η ταχύτητα της καινοτομίας είναι επίσης σημαντική. Οι εταιρείες πρέπει να εξετάζουν μεθόδους παράλληλης ή παράλληλης ανάπτυξης για να μειώσουν το χρόνο τους στην αγορά και να συμβαδίσουν με τον ανταγωνισμό όσον αφορά τις νέες εγκαινιάσεις προϊόντων.
Δημιουργήστε ανθεκτικότητα στην αλυσίδα εφοδιασμού. Σύμφωνα με τον καθηγητή Yossi Sheffi του Ινστιτούτου Τεχνολογίας της Μασαχουσέτης, η οργανωτική ανθεκτικότητα - η ικανότητα αντιμετώπισης της απροσδόκητης - αυξάνει τη σημασία καθώς αυξάνονται οι κίνδυνοι. Αναπτύξτε την ανθεκτικότητα αυξάνοντας την απόλυση (όπως η κατοχή πρόσθετου αποθέματος και πολλαπλών προμηθευτών), την οικοδόμηση ευελιξίας και την αλλαγή της εταιρικής κουλτούρας. Δημιουργήστε ευελιξία υιοθετώντας τυποποιημένες διαδικασίες - οι οποίες επιτρέπουν την εύκολη μετακίνηση της παραγωγής και των ανταλλακτικών μεταξύ πολλαπλών προϊόντων και εγκαταστάσεων - και διατηρώντας μια ισχυρή σχέση με τους προμηθευτές. Αλλάξτε τον πολιτισμό ενισχύοντας ένα πάθος για αφοσίωση σε ολόκληρο τον οργανισμό.
Διαχειριστείτε τον κίνδυνο. Σύμφωνα με την έκθεση Wharton, οι τρεις κύριες πηγές κινδύνου της αλυσίδας εφοδιασμού είναι λειτουργικές, φυσικές καταστροφές και πολιτική αστάθεια. Προσδιορίστε τη φύση και το εύρος των τρωτών σημείων και εφαρμόστε δράσεις μετριασμού του κινδύνου, όπως η ύπαρξη εφεδρικών προμηθευτών και η διατήρηση επιπρόσθετων αποθεμάτων στο χέρι σε περίπτωση αιφνίδιας έλλειψης εφοδιασμού.
Μετρήστε την απόδοση. Χρησιμοποιήστε μετρήσεις όπως οι χρόνοι παράδοσης, τα ποσοστά ελαττωμάτων, τα επίπεδα αποθεμάτων και τα επίπεδα ικανοποίησης των πελατών, για να αξιολογείτε και να προσαρμόζετε συνεχώς τα στοιχεία της αλυσίδας εφοδιασμού σας.
