Οι χάρτες διαδικασιών χρησιμοποιούν σύμβολα για να δώσουν ένα απλό οπτικό περίγραμμα του τρόπου εκτέλεσης μιας εργασίας, μιας εργασίας ή μιας διαδικασίας. Αλλά, μπορεί να γίνει πολύπλοκο και δύσκολο να ακολουθηθεί εάν χρησιμοποιήσετε πάρα πολλά σύμβολα. Stick με μερικά βασικά σύμβολα - αυτό καθιστά εύκολο να δημιουργήσετε ένα χάρτη διαδικασίας που θα κατανοήσει το κοινό σας. Δεν χρειάζεστε φανταχτερά εργαλεία ή λογισμικό και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις σημειώσεις μετά την τοποθέτηση, τον πίνακα, το χαρτί ή το PowerPoint.
Χρησιμοποιήστε ένα επίμηκες ωοειδές για να δηλώσετε την αρχή και το τέλος μιας διαδικασίας, εμφανίζοντας εισόδους και εξόδους. Μια είσοδος μπορεί απλά να σημάνει ένα σημείο εκκίνησης ή μπορεί να περιγράψει μια ενέργεια ή μια επισκόπηση. Χρησιμοποιήστε μια έξοδο στο τέλος για να δείτε τα αποτελέσματα ή για να σημειώσετε το τέλος της διαδικασίας.
Θα πρέπει να χρησιμοποιούνται ορθογώνια για κάθε βήμα της διαδικασίας. Προσθέστε τις κατάλληλες πληροφορίες μέσα στα ορθογώνια όπως το τι συμβαίνει σε κάθε βήμα, ποιος ολοκληρώνει το έργο και πόσο καιρό θα πρέπει να πάρει.
Χρησιμοποιήστε τα διαμάντια για τα σημεία λήψης αποφάσεων. Αυτά τα σημεία λήψης διαμαντιών πρέπει να χρησιμοποιούνται κάθε φορά που μια διαδικασία χωρίζεται και πρέπει να ληφθεί απόφαση. Σημειώστε το βέλος μεταξύ των διαμαντιών έτσι ώστε οι αναγνώστες να γνωρίζουν ποια διαδρομή θα ακολουθήσουν για κάθε δεδομένο σενάριο.
Τα βέλη δείχνουν τη ροή από το ένα βήμα στο επόμενο. Ετικέτα βέλη με σημαντικές πληροφορίες, όπως απαντήσεις στα σημεία λήψης αποφάσεων ή ποια στοιχεία εργασίας κινούνται.
Συμβουλές
-
Το διάγραμμα ροής θα πρέπει ιδανικά να μετακινηθεί από τα αριστερά προς τα δεξιά.
