Υπάρχουν διάφορα θέματα που αντιμετωπίζουν τόσο οι διευθυντές όσο και οι εργαζόμενοι στο χώρο εργασίας. Ορισμένα είναι ηθικά ζητήματα, ενώ άλλα είναι πιο τεχνικού χαρακτήρα. Ορισμένα ζητήματα είναι πολύ πιο επίκαιρα, όπως οι παράνομες οσμές στο γραφείο. Ενώ είναι ευθύνη της διοίκησης να λάβει μέτρα για την καταπολέμηση των θέσεων εργασίας, οι υπάλληλοι έχουν επίσης την ευθύνη να μιλήσουν όταν αναγνωρίζουν θέματα που συμβάλλουν ή τελικά οδηγούν σε προβλήματα.
Σημασία
Κοινά ζητήματα όπως οι συγκρούσεις στον χώρο εργασίας μπορούν να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην κατώτατη γραμμή. Οι εργαζόμενοι που αντιμετωπίζουν συνεχώς συγκρούσεις ή άλλα εμπόδια στις καθημερινές τους δραστηριότητες αντιμετωπίζουν χαμηλά επίπεδα ικανοποίησης από την εργασία. Αυτό έχει αρνητικό αντίκτυπο στην παραγωγικότητα και τις επιδόσεις, γεγονός που επηρεάζει και την κατώτατη γραμμή. Ο υψηλός κύκλος εργασιών είναι ένα ακόμη δαπανηρό παραπροϊόν των μη χειρισμένων ή κακοδιατηρημένων θεμάτων στο χώρο εργασίας. Οι εργαζόμενοι που αντιμετωπίζουν συχνές απογοητεύσεις στο χώρο εργασίας για μεγάλα χρονικά διαστήματα χωρίς καμία ελπίδα για αλλαγή μπορούν τελικά να εγκαταλείψουν τον οργανισμό.
Τύποι
Η ποικιλία των θέσεων εργασίας που ενδέχεται να επηρεάσουν αρνητικά την οργάνωση μπορεί να είναι δύσκολο να διαχειριστεί. Τα δεοντολογικά ζητήματα στο χώρο εργασίας περιλαμβάνουν τη σεξουαλική παρενόχληση και τις διακρίσεις καθώς και την κλοπή και την απάτη. Η κακή επικοινωνία, η έλλειψη κατάρτισης και η έλλειψη των κατάλληλων εργαλείων που απαιτούνται για να γίνει η δουλειά είναι επίσης κοινά ζητήματα. Οι σχέσεις στο χώρο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των διευθυντικών στελεχών που ευνοούν συγκεκριμένους εργαζόμενους, ειδύλλιο γραφείων και εκφοβισμό στο χώρο εργασίας, μπορούν να επηρεάσουν την επιτυχία του οργανισμού στο σύνολό του.
Σκέψεις
Αν είστε διευθυντής που αναζητά τρόπους αντιμετώπισης των πιο συνηθισμένων ζητημάτων στο χώρο εργασίας σας, είναι σημαντικό να αναλάβετε την ευθύνη για το δικό σας ρόλο σε κάθε περίπτωση. Για παράδειγμα, το 2004 το Εθνικό Γραφείο Οικονομικών Ερευνών δημοσίευσε μια έκθεση που διαπίστωσε ότι οι «κακές συμπεριφορές» που εκτίθενται από τους εργαζόμενους είναι συχνά το αποτέλεσμα κακών διοικητικών επικοινωνιών. Στην πραγματικότητα, η μελέτη διαπίστωσε ότι οι εργαζόμενοι που εισέρχονται σε ένα χώρο εργασίας με "καλή συμπεριφορά" μόνιμα αλλοιώνονται από τις κακές συμπεριφορές γύρω τους. Ένας διαχειριστής που παραπονιέται διαρκώς για τη στάση των εργαζομένων της θα πρέπει να εξετάσει το δικό της ρόλο στη δημιουργία αυτών των στάσεων.
Λύσεις
Πολλά ζητήματα στο χώρο εργασίας είναι αλληλένδετα και μπορούν να αντιμετωπιστούν με την ανάπτυξη μιας θετικής οργανωτικής κουλτούρας. Για παράδειγμα, αν υπάρχει ένα μεγάλο χάσμα μεταξύ του σκεπτόμενου πολιτισμού και της πραγματικής κουλτούρας της οργάνωσης, αυτό θα οδηγήσει σε περιβάλλον εργασίας φόβου και δυσπιστίας στο χώρο εργασίας. Είναι σημαντικό τα διευθυντικά στελέχη να οδηγούν ως παράδειγμα, να ανοίγουν τις γραμμές επικοινωνίας και να λαμβάνουν μέτρα ώστε οι εργαζόμενοι να έχουν ό, τι χρειάζονται για να ολοκληρώσουν το έργο τους καθημερινά. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με τη διεξαγωγή μιας πολιτιστικής ανάλυσης και την εκπόνηση ενός στρατηγικού σχεδίου για την κάλυψη του πολιτισμικού χάσματος.
