Το μάρκετινγκ είναι ένα από τα μεγαλύτερα διαθέσιμα εργαλεία πωλήσεων για τις επιχειρήσεις εκκίνησης και τις υπάρχουσες σήμερα επιχειρήσεις. Είναι, στην απλούστερη μορφή του, όλες οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται από μια οργάνωση σε μια προσπάθεια να αποκτήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους στα σπίτια των πελατών. Με βάση ένα σχέδιο μάρκετινγκ, οι στρατηγικές μάρκετινγκ περιλαμβάνουν την ανάπτυξη προϊόντων, την τιμολόγηση, τη διανομή, την προώθηση και τη διαχείριση σχέσεων. Οι στρατηγικές μάρκετινγκ επικεντρώνονται γύρω από την κεντρική έννοια της ικανοποίησης των πελατών και ποικίλλουν ανάλογα με τις ανάγκες της εταιρείας.
Στρατηγική Κυριαρχίας Αγοράς
Η στρατηγική κυριαρχίας της αγοράς, όπως υποδηλώνει το όνομα, προσπαθεί να θέσει το προϊόν ή την υπηρεσία ενός οργανισμού στην κορυφή. Στο πλαίσιο αυτής της στρατηγικής, οι οργανώσεις κατηγοριοποιούνται ανάλογα με το μερίδιο αγοράς τους. Το μερίδιο αγοράς αφορά το ποσοστό των πωλήσεων που έχει επιτευχθεί από έναν οργανισμό εντός συγκεκριμένης βιομηχανίας. Για παράδειγμα, από το 2009, τα Windows κατέχουν λίγο περισσότερο από το 92% του παγκόσμιου μεριδίου αγοράς του λειτουργικού συστήματος υπολογιστών. Αστεράζει το Mac και το Linux με μια μακρά βολή. Με αυτά τα στοιχεία, μπορεί να διαπιστωθεί ότι το λειτουργικό σύστημα των Windows έχει αποκτήσει δεσπόζουσα θέση στην αγορά. Η κυριαρχία της αγοράς κατηγοριοποιείται σε τέσσερις συγκεκριμένους τομείς ενδιαφέροντος, όπως οι Leader, Follower, Challenger και Nicher. Οι στόχοι της Leader Market περιλαμβάνουν την επέκταση της συνολικής αγοράς, την προστασία της σημερινής αγοράς και την αύξηση του μεριδίου αγοράς. Οι στρατηγικές παρακολούθησης της αγοράς επιχειρούν να μιμηθούν προϊόντα που έχουν το μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς (π.χ. η Panasonic μιμείται τη Sony). Οι στρατηγικές Market Challenger επιτίθενται στον ηγέτη της αγοράς, στις εταιρείες ίδιου μεγέθους και στις μικρές επιχειρήσεις. Τέλος, οι στρατηγικές της αγοράς Nicher στοχεύουν στις αγορές που δεν ενδιαφέρουν τις μεγάλες εταιρείες (π.χ. ποντίκι υπολογιστή Logitech).
Καινοτόμες στρατηγικές
Καινοτόμες στρατηγικές μάρκετινγκ χρησιμοποιούνται για να διατηρήσουν τις οργανώσεις στην αιχμή της τεχνολογίας και των νέων επιχειρηματικών πρακτικών. Πιο συγκεκριμένα, υπαγορεύουν το ρυθμό καινοτομίας ενός επιχειρηματικού μοντέλου και την ανάπτυξη νέων προϊόντων. Οι καινοτόμες στρατηγικές μάρκετινγκ τοποθετούνται σε τρεις κατηγορίες: πρωτοπόρους, πρώιμους οπαδούς και όψιμους οπαδούς. Αυτοί οι όροι συνδέονται με αυτό που ονομάζεται πλεονέκτημα πρώτης μετακίνησης. Για παράδειγμα, η Amazon ήταν η πρώτη εγκατεστημένη ηλεκτρονική βιβλιοθήκη. Λίγο αργότερα, εταιρείες όπως ο Barnes και ο Noble άρχισαν να πωλούν βιβλία και στο διαδίκτυο. Όταν ο Amazon αργότερα συνεργάστηκε με τα σύνορα για να αυξήσει τις πωλήσεις, ο Barnes και ο Noble αντιμετώπισαν την προσφορά ακόμη περισσότερων στοιχείων στο διαδίκτυο. Σε αυτό το παράδειγμα, ο Amazon είναι ο πρωτοπόρος και ο Barnes και ο Noble είναι ο πρώτος οπαδός. Άλλα βιβλιοπωλεία σε ολόκληρη τη χώρα που ακολούθησαν την καθοδήγηση αυτών των γιγάντων πώλησης βιβλίων θεωρούνται όψιμοι οπαδοί. Σήμερα, οι καινοτόμες στρατηγικές μάρκετινγκ περιλαμβάνουν εκστρατείες άμεσης αλληλογραφίας, εκδοτικές συνταγές σε εφημερίδες, ενημερωτικά δελτία τρίτων και διαφήμιση εκτός κατοικίας.
Στρατηγικές ανάπτυξης
Οι στρατηγικές μάρκετινγκ ανάπτυξης επικεντρώνονται στην ανάπτυξη της εταιρείας. Επικεντρώνονται στην αύξηση των πωλήσεων σε υπάρχουσες αγορές με στόχο τους πιστούς πελάτες. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από το πιστό ιστορικό αγορών πελατών βοηθούν στον προσδιορισμό τρόπων με τους οποίους μπορεί να εμφανιστεί ανάπτυξη. Τέσσερις κατηγορίες στρατηγικών ανάπτυξης βοηθούν στην κατανόηση των ιδιοτήτων. Η πρώτη κατηγορία, η οριζόντια ολοκλήρωση, προσπαθεί να αυξήσει την ισχύ της αγοράς, να μειώσει το κόστος του εμπορίου, να μοιράσει τους πόρους του προϊόντος και να πουλήσει περισσότερο από το ίδιο προϊόν. Η δεύτερη κατηγορία, η κάθετη ολοκλήρωση, συμβάλλει στη μείωση του κόστους μεταφοράς, στην κατανόηση των περιθωρίων κέρδους και των περιθωρίων κέρδους στα επόμενα στάδια, καθώς και στην πρόσβαση στα κανάλια διανομής. Ακολουθώντας τη διαδικασία, η τρίτη κατηγορία, η διαφοροποίηση, συνίσταται στην εσωτερική ανάπτυξη νέων προϊόντων, στην απόκτηση επιχειρήσεων, στην εταιρική σχέση με παρόμοιες εταιρείες και στη χορήγηση νέων αδειών προϊόντων. Τέλος, η στρατηγική ανάπτυξης εντατικοποίησης εισχωρεί στην αγορά για να αυξήσει το μερίδιο, να αυξήσει την εμπιστοσύνη των πελατών και να δημιουργήσει πολλά υποσχόμενα κίνητρα που στοχεύουν στην τρέχουσα βάση πελατών. Ένα παράδειγμα στρατηγικής ανάπτυξης θα μπορούσε να είναι ένα συχνό πρόγραμμα ανταμοιβών αγοραστών.
