Επεξεργασία πριν από την παράδοση
Οι πελάτες που στέλνουν πακέτα στους διεθνείς παραλήπτες πρέπει να επιβεβαιώσουν ότι μπορούν να παρακολουθήσουν τα πακέτα τους κατά την παράδοση. Η Ταχυδρομική Υπηρεσία των Ηνωμένων Πολιτειών (USPS) χρεώνει μια μικρή χρέωση για την παρακολούθηση των δεμάτων, ενώ η UPS, η FedEx και η DHL περιλαμβάνουν την παρακολούθηση του κόστους της ναυτιλίας. Κάθε καταναλωτής πρέπει να εξετάσει την ασφάλιση καθώς και την παρακολούθηση αποστολών για διεθνή πακέτα λόγω της μεγαλύτερης πιθανότητας ζημίας κατά τη μεταφορά. Μόλις ένα πακέτο έχει εξουσιοδοτηθεί για παρακολούθηση, ένας υπάλληλος εφαρμόζει ένα αυτοκόλλητο στο πακέτο που διαθέτει ένα μοναδικό γραμμωτό κώδικα. Αυτός ο γραμμικός κώδικας σαρώεται σε κάθε στάση κατά τη διάρκεια της παράδοσης για να παρέχει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο για τους ενδιαφερόμενους καταναλωτές.
Παρακολούθηση διαμετακόμισης
Η γλώσσα που χρησιμοποιείται για διάφορες στάσεις κατά τη διάρκεια της διεθνούς ναυτιλίας διαφέρει από τον μεταφορέα στον μεταφορέα. Αφού μια υπηρεσία παράδοσης επεξεργαστεί ένα πακέτο, ένα φορτηγό παράδοσης μεταφέρει το πακέτο σε ένα περιφερειακό γραφείο διανομής. Αυτή η διευκόλυνση διανομής ταξινομεί τις εθνικές και διεθνείς παραδόσεις σε κοινές ομάδες για να μειώσει τον αριθμό των ταξιδιών που απαιτούνται για την ολοκλήρωση των καθημερινών παραγγελιών δεμάτων.Τα διεθνή πακέτα μεταφέρονται με αεροπλάνο στις εγκαταστάσεις διανομής στην Ασία, την Ευρώπη και τα σημεία πριν από την παράδοση στους αποδέκτες τους. Τα φορτηγά μεταφοράς, τα τρένα και τα αυτοκίνητα σε ξένες χώρες μπορεί να συγκρατηθούν λόγω οδικών προβλημάτων, καιρικών συνθηκών και τεχνικών προβλημάτων. Οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο των πακέτων τους κάθε ώρα της ημέρας εισάγοντας τον κώδικα παρακολούθησης στο εργαλείο παρακολούθησης online υπηρεσίας αποστολής. Αφού εισαχθεί ο κωδικός, οι αποστολείς θα δουν έναν λογαριασμό stop-by-stop της διεθνούς παράδοσης έως ότου ο παραλήπτης έχει υπογράψει το πακέτο.
Επιβεβαίωση παράδοσης
Ένα διεθνές πακέτο τελειώνει το κύκλωμά του μόλις ο παραλήπτης λάβει μια υπογραφή από τον παραλήπτη. Οι υπηρεσίες παράδοσης χρησιμοποιούν φορητούς σαρωτές για να διαβάσουν το γραμμικό κώδικα παρακολούθησης και να επεξεργαστούν την υπογραφή σε κεντρικό διακομιστή. Μόλις επιβεβαιωθεί η υπογραφή, ενημερώνεται ο κατάλογος παρακολούθησης στο διαδίκτυο έτσι ώστε ο αποστολέας να γνωρίζει ποιος αναγνώρισε την παραλαβή του πακέτου. Η UPS, η FedEx και η DHL προσφέρουν ηλεκτρονική επιβεβαίωση παράδοσης στους πελάτες της, μόλις ενημερωθεί η ηλεκτρονική παρακολούθηση. Οι πελάτες των USPS μπορούν να αγοράσουν την επιβεβαίωση παράδοσης και υπογραφής με μικρή χρέωση αν θέλουν να λάβουν μια σημείωση μέσω ταχυδρομείου ότι το διεθνές τους πακέτο έχει φτάσει στον προορισμό του. Εάν μια συσκευασία δεν έχει παραδοθεί εντός μιας ή δύο ημερών από την προγραμματισμένη παράδοση, οι αποστολείς θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την υπηρεσία παράδοσης για να διαπιστώσουν εάν τα προβλήματα μεταφοράς ή επικοινωνιών εμποδίζουν την σωστή παρακολούθηση.
