Ένα από τα πλέον διαδεδομένα μοντέλα διαχείρισης σήμερα, η μετασχηματιστική ηγεσία στηρίζεται στην ικανότητα να εμπνέει και να παρακινεί. Βασίζεται στην έρευνα που συνδέει το χάρισμα και την ηγεσία που αρχικά διεξήχθη από τον Max Weber το 1948 και επεκτάθηκε από τον Sir McGregor Burns στη δεκαετία του 1970. Το μοντέλο είναι δομημένο γύρω από τέσσερις βασικές έννοιες ή στυλ, που συχνά αναφέρονται ως "τέσσερα I": εξιδανικευμένη επιρροή, εμπνευσμένο κίνητρο, ατομική σκέψη και πνευματική διέγερση.
Ιδανική επιρροή
Η ιδεαλιστική επιρροή, στην πιο βασική της μορφή, σημαίνει να γίνει ένα πρότυπο. Οι ηγέτες μετασχηματισμού επιδεικνύουν τις επιθυμητές ενέργειες, ζώντας αυτές τις ενέργειες κάθε μέρα. Μερικές φορές αναφέρεται ως "περπάτημα της ομιλίας", η εξιδανικευμένη επιρροή επιστρέφει στην αρχική έρευνα του Max Weber για τους χαρισματικούς ήρωες. Ο Weber διαπίστωσε ότι οι πιο αποτελεσματικοί ηγέτες της ιστορίας θεωρούνταν το καλύτερο σε αυτό που κάνουν, ένα ιδανικό για το οποίο οι εργαζόμενοι ή οι οπαδοί τους φιλοδοξούν. Η μετασχηματιστική ηγεσία εφαρμόζει αυτή την έννοια στο εργατικό δυναμικό.
Εμπνευσμένο κίνητρο
Το εμπνευσμένο κίνητρο απαιτεί δέσμευση για ένα κοινό οργανωτικό όραμα. Οι μεταμορφωτικοί ηγέτες εμπνέουν τους εργαζόμενους να δουλέψουν σκληρότερα και πιο έξυπνα για να εκπληρώσουν αυτό το όραμα. Η επιτυχία σε αυτή τη διάσταση απαιτεί ένα ορισμένο επίπεδο χαρισματισμού προκειμένου να αναπτυχθεί η επιρροή στη δράση. Οι ηγέτες δημιουργούν μια ατμόσφαιρα ομαδικής εργασίας που ενθαρρύνει τους συναδέλφους να αναλάβουν δράση για να υλοποιήσουν το μεγαλύτερο όραμα της εταιρείας. Ενώ η εξιδανικευμένη επιρροή προωθεί το όραμα και προβάλλει τον σωστό τρόπο δράσης, το εμπνευσμένο κίνητρο ενθαρρύνει τους υπαλλήλους να αναλάβουν πραγματική δράση για να κάνουν το όραμα πραγματικότητα.
Εξατομικευμένη εξέταση
Σχεδόν κάθε οργάνωση - ρητά μετασχηματιστική ή όχι - χρησιμοποιεί εξατομικευμένη σκέψη σε κάποια μορφή για να διδάξει ή να ενισχύσει τις δεξιότητες που απαιτούνται για την επιτυχία. Η καθοδήγηση, η καθοδήγηση και η συμβουλευτική είναι όλα παραδείγματα εξατομικευμένης εξέτασης. Η μετασχηματιστική ηγεσία προτρέπει τους ηγέτες να προσδιορίσουν και να εκπληρώσουν τις ανάγκες των εργαζομένων για να βελτιώσουν τη συνολική οργάνωση. Ο στόχος είναι να αποκαλυφθούν και να αξιοποιηθούν οι κρίσιμες δεξιότητες που κατέχουν οι εργαζόμενοι σε περιουσιακά στοιχεία για την πραγματοποίηση του οργανωτικού οράματος. Απαιτεί μια βασική κατανόηση των αναγκών και των κινήτρων των εργαζομένων.
Πνευματική διέγερση
Η πνευματική διέγερση αναγνωρίζει ότι χωρίς δημιουργικότητα και καινοτομία, η μακροπρόθεσμη επιτυχία είναι αδύνατη. Οι ηγέτες της μεταρρύθμισης ενθαρρύνουν νέες ιδέες και νέες προσεγγίσεις στα υφιστάμενα οργανωτικά προβλήματα Η αμφισβήτηση των μακρόχρονων εννοιών ενθαρρύνεται παρά τιμωρείται. Οι διευθυντές διευκολύνουν την πνευματική διέγερση απαιτώντας συνεχώς υψηλότερες επιδόσεις και καλύτερα αποτελέσματα. Σε μια ιδανική οργάνωση, η οποία παρέχει όλα τα εργαλεία που απαιτούνται για την αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων, οι εργαζόμενοι ανταποκρίνονται με καινοτόμες λύσεις που βοηθούν τον οργανισμό να ξεπεράσει τις προσδοκίες και να ξεπεράσει τους ανταγωνιστές του.
