Σε μια προγενέστερη εποχή διοίκησης, οι αξιολογήσεις των επιδόσεων των εργαζομένων πραγματοποιούσαν πάντοτε ένας επόπτης ή ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης. Δυστυχώς, όσο πιο απομακρυσμένος είναι ένας αναθεωρητής από την πραγματική καθημερινή δράση, τόσο λιγότερο πιθανό είναι να έχει μια πραγματική κατανόηση του τι συμβαίνει στις τάξεις. Η επισκόπηση από τους συνεργάτες των εργαζομένων αποτελεί μια ευκαιρία για μέλη της ομάδας εργασίας να επικρίνουν ο ένας τον άλλον και να παράσχουν εποικοδομητική ανατροφοδότηση για το πώς μπορούν όλοι να κάνουν καλύτερη και πιο παραγωγική δουλειά.
Εξοικειωθείτε με το εύρος των καθηκόντων και των ευθυνών σας. Αυτό συνεπάγεται έναν συνδυασμό (1) αναθεώρησης των εγγράφων εκχώρησης (π.χ. προδιαγραφές εργασίας του προσωπικού ή κατάλογο συγκεκριμένων εργασιών του έργου για τα οποία θα λογοδοτεί), (2) ζητώντας από τον υπάλληλο να περιγράψει τα καθήκοντά του και (3) κάνοντας προσωπικές παρατηρήσεις.
Δημιουργήστε μια λίστα θετικών και αρνητικών χαρακτηριστικών που έχετε δει από πρώτο χέρι. Για παράδειγμα, ίσως το μέλος της ομάδας γραφείου σας έχει εξαιρετικές ενδιάμεσες δεξιότητες και την ικανότητα να καταλήξει σε δημιουργικούς συμβιβασμούς και έχει ακόμη την τάση να χρονοτριβεί με τις δικές του προθεσμίες ή να μην επαληθεύει τις εκθέσεις δραστηριότητάς της τόσο καλά όσο θα έπρεπε.
Συζητήστε πώς οι συμπεριφορές που προσδιορίζονται στο Βήμα 2 επηρεάζουν τις αλληλεπιδράσεις της με άλλους, την επαγγελματική της εξέλιξη και τη φήμη και την ανάπτυξη της εταιρείας. Για παράδειγμα, η αναβλητικότητα όχι μόνο δεν επιτρέπει την ολοκλήρωση του έργου εγκαίρως, αλλά μπορεί επίσης να εμποδίσει την εταιρεία να ανταγωνιστεί επιτυχώς με άλλους στην προσγείωση κερδοφόρων συμβάσεων. Σε επαίνους θετικών χαρακτηριστικών, επισημάνετε πώς η ήρεμη συμπεριφορά της και η ενθάρρυνση των άλλων να συμμετάσχουν στις συζητήσεις αντικατοπτρίζουν ένα στυλ ηγεσίας που θα μπορούσε να βελτιωθεί με πρόσθετη εκπαίδευση.
Προσδιορίστε συγκεκριμένες περιπτώσεις εργασιών που εκτελέστηκαν καλά και εργασίες που δεν ανταποκρίνονταν στις προσδοκίες. Παρέχετε εποικοδομητικές προτάσεις για το πώς θα μπορούσαν να αντιμετωπιστούν παρόμοια καθήκοντα στο μέλλον. Για παράδειγμα, ένα έργο που ήταν ελλιπές μπορεί να ήταν αποτέλεσμα του ότι ο υπάλληλος είχε περισσότερες αποστολές από ό, τι μπορούσε να χειριστεί ρεαλιστικά ή την αδυναμία να αναλύσει και να δώσει προτεραιότητα σε εκείνες τις εργασίες που χρειάστηκαν περισσότερο χρόνο και έρευνα.
Προτείνετε βήματα και χρονοδιαγράμματα για την επίλυση των υφιστάμενων προβλημάτων. Αυτά θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν νέες αποστολές που δεν αξιοποιούν τα υπολειπόμενα ταλέντα και τις γνώσεις ή τις προτάσεις σας για τα μαθήματα που θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην αντιμετώπιση των ελλείψεων απόδοσης.
Συμπληρώστε την αξιολόγηση από ομοτίμους με μια δίκαιη και αντικειμενική αναγνώριση των συνεισφορών του εργαζομένου στην ομάδα. Σε περίπτωση που η αξιολόγηση από τους ομότιμους θα οδηγήσει σε τερματισμό, είναι σημαντικό να μην μειωθεί η αξία του ομότιμου ως ανθρώπινου όντος, καταλήγοντας σε μια αρνητική σημείωση. Όχι κάθε δουλειά πρόκειται να είναι μια τέλεια αντιστοιχία και η παρατήρησή σας ότι τα ταλέντα που έχει μπορεί να εκτιμηθεί καλύτερα σε ένα διαφορετικό περιβάλλον είναι μια καλύτερη αποστολή από μια δήλωση ότι δεν είναι καλό σε τίποτα.
Συμβουλές
-
Πάντα να πείτε κάτι θετικό στην αρχή της αξιολόγησης από ομοτίμους, καθώς αυτό θα φέρει τον εργαζόμενο σε ένα πιο πρόθυμο πνεύμα να δεχτεί τις επόμενες παρατηρήσεις που είναι λιγότερο ευνοϊκές. Τα σχόλια σχετικά με τη στάση ή τη συμπεριφορά ενός ομότιμου θα πρέπει να επικεντρώνονται σε αυτά που έχετε μάρτυρες προσωπικά και όχι μόνο στην ακρόαση ή το κουτσομπολιό άλλων. Αν η αξιολόγηση από τους συναδέλφους γίνεται αυτοπροσώπως αντί για χαρτί, αφήστε πάντα χρόνο για να ανταποκριθεί ο συνομιλητής σας στα ερωτήματα που συζητήθηκαν.
Προειδοποίηση
Αποφύγετε να λέτε "πάντα" και "ποτέ" σε μια αξιολόγηση από ομότιμους. Ποτέ μην βάζετε τίποτα σε μια αξιολόγηση από ομοτίμους που δεν θα έχετε το θάρρος να πείτε αυτοπροσώπως.
