Ο σκοπός του εμπορικού μάρκετινγκ είναι να συνδεθείτε και να επικοινωνήσετε με την πελατειακή σας βάση με θετικό τρόπο που τους ενθαρρύνει να αγοράσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Οι επιχειρήσεις προσεγγίζουν τους πελάτες τους με τη διαφήμιση στο Διαδίκτυο, την τηλεόραση, το ραδιόφωνο και στις εκστρατείες εκτύπωσης περιοδικών και εφημερίδων. Μερικές φορές χρησιμοποιούν προωθητικές ενέργειες για να προσελκύσουν πελάτες παρέχοντας ένα βραβείο ή ένα προϊόν. Μια ισχυρή στρατηγική που οι επιχειρήσεις συχνά χρησιμοποιούν για να συνδεθούν με το κοινό-στόχο τους ξεκινάει με την ανάπτυξη μιας εκστρατείας μάρκετινγκ επικεντρωμένης γύρω από ένα θέμα που απευθύνεται στις ανάγκες, επιθυμίες ή επιθυμίες του καταναλωτή.
Κάνοντας αυτό προσιτό
Σε όλους τους τύπους βιομηχανιών, και ειδικά σε δύσκολες οικονομικές περιόδους, οι καταναλωτές ενδιαφέρονται για τις τιμές. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι η εμπορική διάθεση του προϊόντος σας είναι μια καλή ευκαιρία να προσελκύσει θετική προσοχή από την αγορά-στόχο. Αλλά το θέμα της προσιτότητας δεν λειτουργεί σε όλες τις περιπτώσεις. Αν ανταγωνίζεστε στην αγορά ειδών πολυτελείας, προωθώντας το προϊόν σας ως προσιτό μπορεί να αποξενώσει πραγματικά τους καταναλωτές που αγοράζουν αντικείμενα για την κατάσταση που υπονοούν οι υψηλές τιμές.
Εκστρατεία αποκλειστικότητας
Το θέμα της αποκλειστικότητας απευθύνεται στις επιθυμίες των καταναλωτών να ανήκουν σε ένα ειδικό σωματείο. Αποκλειστικότητα απευθύνεται σε ανθρώπους που θέλουν να συσχετιστούν με ομοϊδεάτες ανθρώπους παρόμοιων - και υποτιθέμενων καλύτερων - γεύσεων. Οι εταιρείες που εμπορεύονται με το θέμα της αποκλειστικότητας δεν αναμένουν να πάρουν το μερίδιο του λέοντος σε μια αγορά, τουλάχιστον όχι βραχυπρόθεσμα. Η πραγματική επιτυχία μιας εκστρατείας μάρκετινγκ αποκλειστικής τέχνης αποκαλύπτεται όταν ο αριθμός των καταναλωτών φτάνει σε μια κρίσιμη μάζα πολύ πέρα από το πλήθος των πολύ σημαντικών προσώπων. Το μάρκετινγκ σε ένα αυτο-στυλ, αποκλειστικό ακροατήριο έχει τα μειονεκτήματά του. Οι μάρκες που σχεδιάζουν τους εαυτούς τους καλύτερα από άλλους μπορούν να αντιμετωπίσουν την οργή των μαζών που συνδέουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας με σνομπ.
Πρόσκληση σε δράση
Έχετε δει το θέμα της επείγουσας ανάγκης: Πρέπει να το αγοράσετε τώρα επειδή δεν θα διαρκέσει. Πολλοί μάρκετινγκ συμβαίνουν σε αυτό το χρονικά ευαίσθητο πλαίσιο. Η μέρα μετά την ημέρα των ευχαριστιών - γνωστή ως Μαύρη Παρασκευή - εμπνέει μια ετήσια μάρκετινγκ και φρενίτιδα αγορών. Άλλες διακοπές, όπως η Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου και η Ημέρα της Μητέρας, φέρνουν στους καταναλωτές παρόμοιες επείγουσες κλήσεις προς δράση. Συχνά, το θέμα επείγουσας ανάγκης σχετίζεται με το θέμα της προσιτότητας με τη διαφήμιση ειδικών πωλήσεων. Οι καταξιωμένοι έμποροι μπορούν να μάθουν να χρησιμοποιούν πολλούς τύπους εκδηλώσεων, ακόμη και να τις δημιουργούν, να εμπνέουν τους καταναλωτές να αγοράζουν προϊόντα ή, τουλάχιστον, να δημιουργούν αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας.
Η σιωπηρή απειλή
Το θέμα της ανησυχίας βασίζεται στην αβεβαιότητα των καταναλωτών και στην αίσθηση ευπάθειας. Η ιστορία για μια εκστρατεία μάρκετινγκ προσανατολισμένη στο άγχος συνήθως αρχίζει με τον εντοπισμό μιας απειλής και επιλύεται με την παροχή μιας λύσης με τη μορφή ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Συχνά, αυτοί οι τύποι εκστρατειών μάρκετινγκ χρησιμοποιούν λεπτές αποστολές μηνυμάτων για να αξιοποιήσουν τις επιθυμίες των καταναλωτών να αισθάνονται ασφαλείς, καθαροί και σέξι ή να αποτελούν μέρος μεγαλύτερου μεγέθους. Αυτοί οι τύποι εκστρατειών ευδοκιμούν σε πολλές βιομηχανίες, ιδιαίτερα στην υγιεινή και τα καλλυντικά. Ο κύριος κίνδυνος για μια εκστρατεία μάρκετινγκ με θέμα το άγχος αποξενώνει τους καταναλωτές που μπορεί να αισθάνονται προσβεβλημένοι από σιωπηρά μηνύματα ανεπάρκειας.
