Η κατάρτιση ηγεσίας παρέχει λύσεις μάθησης και ανάπτυξης για υπάρχοντα ηγετικά στελέχη καθώς και για πιθανούς ηγέτες σε έναν οργανισμό. Ο οργανωτικός στόχος της κατάρτισης στην ηγεσία είναι να παρέχει σε συμμετέχοντες - οι οποίοι μπορεί να κυμαίνονται από προϊστάμενους σε στελέχη και διευθυντές - με σε βάθος, εκπαιδευτικό περιεχόμενο και πλούσιες ευκαιρίες να συνδέουν και να εφαρμόζουν νεοαποκτηθείσες γνώσεις σε ρεαλιστικές καταστάσεις. Η κατάρτιση ηγετών επιτρέπει επίσης στους συμμετέχοντες να ανταλλάσσουν ιδέες και πληροφορίες, να αμφισβητούν τις παλιές υποθέσεις και να αναπτύσσουν νέες πρωτοβουλίες. Οι μεμονωμένοι στόχοι για την κατάρτιση ηγεσίας περιλαμβάνουν την προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη και τον επαναπροσδιορισμό των δεξιοτήτων που ο επιβλέπων ή διευθυντής πρέπει να είναι ένας αποτελεσματικός ηγέτης και εκτιμημένος συνεργάτης στην εταιρεία. Αν και ο αριθμός των θεμάτων εκπαίδευσης ηγετών είναι τεράστιος, όλη η εκπαίδευση ακολουθεί γενικά τις βασικές αρχές, θεωρίες και πρακτικές ειδικά σχεδιασμένες για την εκπαίδευση ενηλίκων.
Αρχές κατάρτισης ηγετών
Οι καλύτερες ευκαιρίες μάθησης και ανάπτυξης βασίζονται σε πολλές αρχές εκπαίδευσης ενηλίκων. Ο πολυαναμενόμενος εκπαιδευτικός ενηλίκων Malcolm Knowles επεκτάθηκε στη θεωρία της ανδρογλοίας, ένας όρος που δημιουργήθηκε στις αρχές του 19ου αιώνα από τον Αλέξανδρο Κάππ, γερμανό δάσκαλο και συντάκτη. Ο όρος ανδρογόνο αναφέρεται στο επίπεδο δέσμευσης ή συμμετοχής που είναι απαραίτητο για την επιτυχία της εκπαίδευσης ενηλίκων. Η εκπαίδευση ηγετών για τους ενήλικες στο χώρο εργασίας ή οι ενήλικες που σχεδιάζουν τους ηγετικούς ρόλους πρέπει να πληρούν τέσσερις βασικές απαιτήσεις.
Πρώτον, οι ενήλικες πρέπει να γνωρίζουν γιατί είναι αναγκαία η κατάρτιση ηγεσίας. πρέπει να κατανοήσουν το σκοπό της εκπαίδευσης. Δεύτερον, η μάθηση ενηλίκων λαμβάνεται καλύτερα όταν οι συμμετέχοντες μπορούν να εφαρμόσουν αυτό που μαθαίνουν στην τάξη σε πραγματικές λειτουργίες εργασίας. Με άλλα λόγια, πρέπει να είναι σκόπιμο. Τρίτον, η εκπαίδευση ενηλίκων πρέπει οπωσδήποτε να θεωρεί ότι όλοι έχουν διαφορετικές εμπειρίες, είτε πρόκειται για εργασιακές εμπειρίες είτε για εμπειρίες στη ζωή, οι οποίες επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο μαθαίνουν. Τέλος, η τέταρτη απαίτηση είναι ότι η μάθηση ενηλίκων είναι πιο αποτελεσματική όταν περιλαμβάνει κάποια πτυχή αυτοδιάθεσης. Για παράδειγμα, η εκπαίδευση στην τάξη για τους ενήλικες θα πρέπει να ενσωματώνει την αυτό-ρυθμιζόμενη μάθηση ως μέρος της συνολικής κατάρτισης, επειδή πολλοί ενήλικες μαθητές διατηρούν τη γνώση όταν υπάρχει μια πτυχή της μεμονωμένης ανακάλυψης που συμπληρώνει την εκπαίδευση στην τάξη.
Εκπαίδευση ηγετών βασισμένη σε μορφές μάθησης
Σχεδόν κάθε θέμα κατάρτισης ηγεσίας μπορεί να σχεδιαστεί ή να τροποποιηθεί ώστε να ταιριάζει στις τρεις βασικές μορφές μάθησης: οπτική, ακουστική και κιναισθητική.
Για τους οπτικούς εκπαιδευόμενους, η κατάρτιση ηγεσίας που χαρακτηρίζει τον εκπαιδευτή που δείχνει πραγματικά μια πρακτική είναι ιδιαίτερα χρήσιμη επειδή βλέπει πώς γίνεται. Για παράδειγμα, ένα σεμινάριο ηγεσίας για τον τρόπο με τον οποίο θα παρέχεται ανατροφοδότηση στο προσωπικό μπορεί να περιλαμβάνει τον εκπαιδευτή, ο οποίος λέει: "Έτσι ξεκινάτε τη συνομιλία αναθεώρησης απόδοσης με την άμεση αναφορά σας όταν η ανατροφοδότηση που πρόκειται να δώσετε είναι μέτρια. συμφωνώ να συναντηθούμε σήμερα το απόγευμα Ας συζητήσουμε την απόδοσή σας για το 2018 ημερολογιακό έτος Θα ξεκινήσω με τις περιοχές όπου η απόδοσή σου ξεπερνά τις προσδοκίες μας Στη συνέχεια θα μιλήσουμε για τις περιοχές βελτίωσης για να μπορέσεις να ανταποκριθείς πλήρως στην απόδοση της επιχείρησης τότε θα δουλέψουμε σε ένα σχέδιο δράσης για τους στόχους επιδόσεων του νέου έτους."
Οι μαθητές ενηλίκων που επωφελούνται από το ακουστικό ύφος της μάθησης μπορούν να απορροφήσουν υλικό ακούγοντας προσεκτικά διαλέξεις στην τάξη, θέτοντας ερωτήσεις και σε μερικές περιπτώσεις ακούγοντας ηχογραφήσεις προηγούμενων διαλέξεων για να ενισχύσουν τις γνώσεις τους. Οι ακουστικοί μαθητές ασχολούνται πλήρως με την τάξη, αγνοώντας τυχόν αποσπάσεις που τους εμποδίζουν να αποκτήσουν γνώση σε θέματα ηγεσίας. Τα περισσότερα εργαστήρια ηγεσίας πρέπει να σχεδιαστούν για να φιλοξενήσουν τους μαθησιακούς τύπους περισσότερων από τους ακουστικούς μαθητές, οπότε μπορεί να είναι σπάνιο να βρεθεί ένα θέμα ηγεσίας που να παρουσιάζεται μόνο μέσω διάλεξης.
Η εκμάθηση με το κίνημα ή το κιναισθητικό στυλ μάθησης είναι το στυλ που απαιτεί οι μαθητές να κατακτήσουν τις έννοιες, εκτελώντας καθήκοντα ή συμμετέχοντας σε κατάρτιση ηγεσίας βάσει σχεδίου, όπου οι συμμετέχοντες επιδεικνύουν τις γνώσεις τους ή τις νεοαποκτηθείσες δεξιότητές τους, πραγματοποιώντας πραγματικά το έργο. Πολλά εργαστήρια ανάπτυξης ηγεσίας περιλαμβάνουν την ομαδική εργασία ως μέρος της μαθησιακής διαδικασίας, η οποία ικανοποιεί τις ανάγκες ενός εκπαιδευόμενου με κιναισθησία.
Ανάπτυξη και σχεδιασμός κατάρτισης ηγετών
Ανεξάρτητα από το θέμα, η κατάρτιση ηγεσίας και τα εργαστήρια για τους διευθυντές και τους επιβλέποντες γενικά ακολουθούν μια παρόμοια εμφάνιση και αίσθηση. Παράγοντες όπως ο τρόπος με τον οποίο μαθαίνουν οι ενήλικες, ο σχεδιασμός μαθημάτων, αυτό που κάνει τα μοντέλα και τις θεωρίες αποτελεσματικής μάθησης και μάθησης επηρεάζουν την επίδραση της κατάρτισης ηγεσίας.
Ενώ υπάρχουν διαφορετικοί τρόποι μάθησης - οι μαθητές με οπτικό, ακουστικό και κιναισθητικό μάθημα - ενήλικες, μαθαίνουν να κάνουν. Η εκμάθηση μέσω πράξεων συμβαίνει κατά τη διάρκεια της διδασκαλίας στην τάξη και συνεχίζεται όταν ο διευθυντής ή ο επιβλέπων εφαρμόζει την νεοαποκτηθείσα γνώση. Η κατάρτιση ηγεσίας που περιλαμβάνει διαδραστικές δραστηριότητες, παραδείγματα και σενάρια ενισχύει τη μάθηση. Αυτός ο τύπος αλληλουχίας και διαστρωμάτωσης των μαθησιακών δραστηριοτήτων παρέχει στους συμμετέχοντες ευκαιρίες να εξασκηθούν, γεγονός που μεταφράζεται σε επιδόσεις στην εργασία.
Η ανάπτυξη και ο σχεδιασμός της μάθησης - οι δραστηριότητες που εμπλέκονται στο σχεδιασμό των μαθημάτων - επιτυγχάνονται καλύτερα από μια ομάδα εμπειρογνωμόνων περιεχομένου, σχεδιαστές εκπαιδευτικών και δημιουργικούς τεχνικούς εμπειρογνώμονες. Συνεργαζόμενοι, διάφοροι ειδικοί μπορούν να σχεδιάσουν αντικειμενικά ακριβή προγράμματα που μεταφέρουν αποτελεσματικά τις απαραίτητες πληροφορίες και εμπλέκουν τον εκπαιδευόμενο.
Η αποτελεσματική κατάρτιση ηγεσίας ενισχύει την αυτογνωσία και επιτρέπει στους συμμετέχοντες να εμπλακούν σε αυτο-προβληματισμό. Αυτό σημαίνει ότι η κατάρτιση της ηγεσίας πρέπει να λαμβάνει απόλυτα υπόψη τους μεμονωμένους επαγγελματικούς στόχους και όχι μόνο τους οργανωτικούς στόχους. Αυτή η προσέγγιση δύο επιπέδων στην κατάρτιση της ηγεσίας, επομένως, ελέγχει το πλαίσιο τόσο για τον οργανισμό όσο και για τον μεμονωμένο διευθυντή ή επόπτη όσον αφορά την καλή χρήση του χρόνου και των πόρων. Τα μαθησιακά γεγονότα πρέπει να οδηγούνται και να μετρώνται από την απόδοση καθώς και τις μετρήσεις των αποτελεσμάτων που προσπαθεί να επιτύχει ο οργανισμός.
Τα μοντέλα και οι θεωρίες χρησιμεύουν ως βασική γραμμή της γνώσης και είναι προσαρμοσμένες για τη συνάφεια στην εργασία. Η κατάρτιση ηγεσίας πρέπει να είναι σχετική και να περιέχει χρήσιμες και χρησιμοποιήσιμες πληροφορίες. Διαφορετικά, δεν υπάρχει λόγος να σπαταλάτε χρόνο συγκεντρώνοντας μια ομάδα ηγετών για να αποκτήσουν γνώση που είναι απίθανο να χρησιμοποιήσουν στην εργασία. Για παράδειγμα, λέει ότι ένα εργαστήριο επικεντρώνεται στις τεχνικές που αντιμετωπίζουν οι πελάτες για την ανάπτυξη νέων επιχειρήσεων. Οι υπεύθυνοι εποπτείας των οποίων τα βασικά καθήκοντα εργασίας επικεντρώνονται στη διαχείριση του εργατικού δυναμικού και στην ενίσχυση των σχέσεων εργασιακής σχέσης δεν θα βρίσκουν αποτελεσματικό ή απαραίτητο αυτό το είδος ηγετικής κατάρτισης. Εάν δεν εφαρμόζουν αυτό που μαθαίνουν στην τάξη, ο οργανισμός έχει ουσιαστικά χάσει χρόνο και πόρους παρέχοντας κατάρτιση για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων για τους επόπτες.
Η σπουδαία εκπαίδευση οδηγείται από επιτακτική εκπαίδευση και συμπληρώνεται με δημιουργική τεχνολογία. Ως κύριος οδηγός στη διαδικασία εκμάθησης, οι μεθοδολογίες σχεδιασμού ορθών εκπαιδευτικών συστημάτων θέτουν τις βάσεις για την επιτυχή μάθηση. Οι δημιουργικές τεχνολογικές αλληλεπιδράσεις χρησιμεύουν για την ενίσχυση και ενθάρρυνση της μάθησης και μπορούν να προσφέρουν στους διαχειριστές και τους επόπτες μια δυναμική και συναρπαστική εμπειρία.
Σκοπός των ενοτήτων κατάρτισης για την ανάπτυξη της ηγεσίας
Πολλές ενότητες μπορούν να αποτελέσουν κατάρτιση ηγεσίας και επαγγελματική ανάπτυξη. Παρόλο που οι ενότητες ενδέχεται να φαίνονται ξεχωριστά, ο στόχος της συσκευασίας πολλών ενοτήτων είναι η παροχή κατάρτισης ηγεσίας για διευθυντικά στελέχη και επιβλέποντες χρησιμοποιώντας μια ολιστική προσέγγιση. Ο γενικός στόχος και ο σκοπός της κατάρτισης ηγεσίας είναι να διευκολύνει μια αποτελεσματική μεταμόρφωση στην ηγεσία. Τα τμήματα κατάρτισης για την ανάπτυξη της ηγεσίας περιλαμβάνουν τυπικά τμήματα επικοινωνίας, ανάπτυξης ομάδας, λήψης αποφάσεων και διαχείρισης του εργατικού δυναμικού.Η αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ εποπτών και διαχειριστών είναι το θεμελιώδες και βασικό μήνυμα που μεταδίδουν οι εκπαιδευτές στους συμμετέχοντες στο εργαστήριο. Για να είναι πιο αποτελεσματικές, τα εργαστήρια και οι ενότητες πρέπει να προσαρμοσθούν ώστε να αντανακλούν τις ποικίλες εμπειρίες και τα υπόβαθρα των συμμετεχόντων.
Δείγμα Εκπαίδευσης Ηγεσίας και Θέματα Εργαστηρίου Θέματος
Η κατάρτιση ηγετών μπορεί να καλύψει ένα πλήθος θεματικών περιοχών και θεμάτων, από την επικοινωνία μέχρι τη διαχείριση αλλαγών. Οι διευκολυντές μπορούν να προσφέρουν μαθήματα και εργαστήρια που είναι τόσο σύντομα όσο δύο-ωρών, ενημερώσεις για καφέ-τσάντα σε σεμινάρια που διαρκούν αρκετές ημέρες. Τα θέματα, οι τομείς σπουδών και η διάρκεια της κατάρτισης ηγεσίας εξαρτώνται από τους διαθέσιμους πόρους και τη χρηματοδότηση και, κυρίως, από το ενδιαφέρον των συμμετεχόντων. Παραδείγματα θεμάτων και περιγραφών του εργαστηρίου εκπαίδευσης ηγετών είναι:
- Παράγοντες επιτυχημένης αλλαγής
Η αλλαγή μπορεί να είναι μια περίοδο συναρπαστικής ευκαιρίας για μερικούς και έναν χρόνο απώλειας, διακοπής ή απειλής για άλλους. Ο τρόπος με τον οποίο αντιμετωπίζονται τέτοιες αποκρίσεις στην αλλαγή μπορεί να είναι η διαφορά ανάμεσα στην επιβίωση και την ευημερία σε ένα εργασιακό περιβάλλον. Παρόλο που κάθε οργανισμός πρέπει να εξετάσει τον καλύτερο τρόπο προσέγγισης της αλλαγής με βάση τις ιδιαίτερες πολιτιστικές και ενδιαφερο- μένες προοπτικές, το εργαστήριο επικεντρώνεται στους κοινούς παράγοντες της επιτυχημένης διαχείρισης της αλλαγής: προγραμματισμός, καθορισμένη διακυβέρνηση, αφοσιωμένη ηγεσία, ενημερωμένοι ενδιαφερόμενοι και ευθυγραμμισμένο εργατικό δυναμικό.
- Αποδοτική επικοινωνία
Η διαπροσωπική επικοινωνία βρίσκεται στο επίκεντρο κάθε επιτυχημένης ομάδας εργασίας. Δεν περιορίζεται σε καμία πτυχή της ζωής μας, διεισδύει σε ό, τι κάνουμε ή λέμε (καθώς και αυτό που δεν λέμε). Η εντύπωση που αφήνουμε στους ανθρώπους, ο τρόπος με τον οποίο εκφράζουμε τον εαυτό μας, τον τρόπο με τον οποίο συναντάμε τους άλλους, τον τρόπο που ακούμε, τον τρόπο που συνειδητοποιούμε και τη στάση πίσω από τα λόγια και τις πράξεις μας συμβάλλουν στην ποιότητα και την επιτυχία των αλληλεπιδράσεών μας με τους άλλους. Αυτή η εκπαίδευση παρέχει μια ολοκληρωμένη αρχή για να εξερευνήσετε, να κατανοήσετε και να εξασκήσετε τα βασικά στοιχεία της καλής επικοινωνίας και πώς καθορίζει την αποτελεσματικότητά μας στον εργασιακό χώρο.
- Συνομιλίες καριέρας
Αυτό το εργαστήριο προσφέρει στους κορυφαίους ηγέτες, διευθυντές και επόπτες μια ευκαιρία να εξετάσουν την εξέλιξη της σταδιοδρομίας μέσα από το φακό της εμπλοκής των εργαζομένων, της ηγεσίας, της ανάπτυξης βασικών ικανοτήτων και της προσωπικής αντανάκλασης, όλα σε μια περιστασιακή, διαδραστική μορφή. Παρέχονται εργαλεία, πόροι και πληροφορίες που υποστηρίζουν συνομιλίες καριέρας και όλα μπορούν να προσαρμοστούν ώστε να ανταποκρίνονται στις ανάγκες κάθε συμμετέχοντος. Αυτό το εργαστήριο προσφέρει το θεμελιώδες εργαστήριο σε προσαρμοσμένη μορφή με ειδική υποστήριξη για διευθυντές και επόπτες, καθώς σχετίζεται με τη διαχείριση επιδόσεων και τη λογοδοσία.
- Πώς επηρεάζει η επικοινωνία την ψυχολογική ασφάλεια
Η ψυχολογική υγεία αναφέρεται στην ικανότητα να σκέπτεται, να αισθάνεται και να συμπεριφέρεται με υγιεινό τρόπο στην εργασία και μακριά από την εργασία. Ακριβώς όπως οι φυσικοί κίνδυνοι θέτουν σε κίνδυνο τη φυσική ασφάλεια, οι ψυχολογικοί κίνδυνοι είναι παράγοντες κινδύνου που μπορούν να έχουν αντίκτυπο στην ψυχολογική υγεία. Το εργαστήριο αυτό επικεντρώνεται στη δημιουργία αποτελεσματικών στρατηγικών επικοινωνίας για την προώθηση ενός ψυχολογικά ασφαλούς περιβάλλοντος στον εργασιακό χώρο. Το πρώτο βήμα για την επίτευξη ενός στόχου για την επίτευξη ενός ψυχολογικώς ασφαλούς χώρου εργασίας είναι να εντοπιστούν και να μειωθούν οι ψυχολογικοί κίνδυνοι όπως ο υψηλός φόρτος εργασίας, η έλλειψη ελέγχου ή το περιθώριο για να αποφασιστεί ο τρόπος εργασίας, η έλλειψη υποστήριξης, η αντιληπτή έλλειψη σεβασμού,, αλλάζοντας τις προσδοκίες και την καύση.
- Διαχείριση Εικονικών Ομάδων
Ο αριθμός των απομακρυσμένων υπαλλήλων αυξάνεται. Για τους επιβλέποντες και τους διαχειριστές, η δουλειά σας να κρατάτε τους εν λόγω εξωτερικούς συνεργάτες συνδεδεμένους και αφοσιωμένους είναι περίπλοκος. Είτε είστε στο σπίτι, στο δρόμο ή εργάζεστε σε άλλο γραφείο, η επίβλεψη εξωτερικών υπαλλήλων απαιτεί αποτελεσματική επικοινωνία, αυξημένη εμπιστοσύνη και μοναδικές διαδικασίες αναφοράς. Ακόμη και ένας έμπειρος επιβλέπων θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει μερικές νέες συμβουλές. Αυτό το εργαστήριο επικεντρώνεται στις κορυφαίες ανησυχίες σας για τη διαχείριση εικονικών ομάδων και άμεσων εκθέσεων που είναι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι. Σε αυτή την εκπαίδευση, θα ανακαλύψετε τα μυστικά για να φέρετε το προσωπικό σας να έλθει μαζί και να εργαστεί ως ομάδα, ακόμα και όταν σπάνια βλέπουν ο ένας τον άλλον. Θα βρείτε νέους τρόπους για να διατηρείτε την επικοινωνία ομαλά και να μάθετε πώς μπορείτε να ενημερώσετε τους υπαλλήλους σας ότι γνωρίζετε ότι τις υποστηρίζετε και καταλαβαίνετε τις προκλήσεις τους.
- Κριτική σκέψη
Αυτό το εργαστήριο δίνει στους συμμετέχοντες πολύτιμες δεξιότητες για να βελτιώσουν σημαντικά τη συλλογιστική, την ανάλυση των αιτιών των αιτίων και τις δεξιότητες λήψης αποφάσεων. Οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να δημιουργήσουν μια διανοητικά πειθαρχημένη διαδικασία σκέψης για τη συλλογή πληροφοριών και την εννοιοποίηση και επίτευξη λύσεων. Το εργαστήριο παρουσιάζει τεχνικές για την εννοιοποίηση, την ανάλυση, τη σύνθεση, την αξιολόγηση και την εφαρμογή πληροφοριών. Η επίλυση προβλημάτων, η λήψη αποφάσεων και οι δεξιότητες προγραμματισμού συγκαταλέγονται στους μαθησιακούς στόχους. Οι συμμετέχοντες θα μάθουν μεθόδους συλλογής πληροφοριών με παρατήρηση, συνέντευξη, εμπειρία, συλλογιστική ή επικοινωνία. Το σεμινάριο παρουσιάζει πολυάριθμες τεχνικές για τη μείωση του χρόνου και του κόστους που συνδέονται με την ανάπτυξη και την επίλυση των πολύπλοκων προβλημάτων.
Αξιολόγηση του ενδιαφέροντος για την κατάρτιση ηγετών
Ακριβώς όπως οι επόπτες και οι διαχειριστές πρέπει να συμμετέχουν στην απόφαση να συμμετάσχουν στην κατάρτιση ηγεσίας, θα πρέπει επίσης να έχουν την ευκαιρία να ενημερώσουν το τμήμα εκπαίδευσης ή τον διευθυντή ανθρώπινων πόρων τι είδους θέματα σχετικά με τα προγράμματα κατάρτισης διαχείρισης ενδιαφέρουν. Οι καλές γραπτές και συναρπαστικές περιγραφές του εργαστηρίου είναι καλές, αλλά ο καλύτερος τρόπος για να μετρήσετε ποια θέματα είναι πιο ενδιαφέροντα είναι να κάνετε δημοσκόπηση σε επόπτες και διαχειριστές. Παρέχετε πολλούς τίτλους εργαστηρίων και περιγραφές από τους οποίους μπορούν να επιλέξουν και να ζητήσουν προτάσεις για άλλα θέματα προγράμματος εκπαίδευσης ηγεσίας και διαχείρισης που πιστεύουν ότι θα βελτιώσουν τις ηγετικές τους ικανότητες και ικανότητες.
