Οι αυτοδιαχειριζόμενες ομάδες εργασίας διαδραματίζουν βασικό ρόλο σε οργανισμούς που υιοθετούν μια προσέγγιση με βάση την ομάδα για την επίλυση προβλημάτων και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της παραγωγικότητας. Διαφέρουν από τις παραδοσιακές δομές διαχείρισης, καθώς οι εργαζόμενοι διαδραματίζουν ισότιμο ρόλο στη λειτουργία μιας επιχείρησης και τη λήψη αποφάσεων από τους διαχειριστές που επηρεάζουν την επιτυχία μιας επιχείρησης. Οι αυτοδιαχειριζόμενες ομάδες εργασίας έχουν μεγαλύτερη εργασιακή ικανοποίηση και είναι πιο παραγωγικές. Ωστόσο, η μετάβαση σε αυτό το επιχειρηματικό μοντέλο ισότητας προϋποθέτει εκτεταμένο χρόνο, κατάρτιση και αναδιάταξη υπαρχόντων διευθυντικών στελεχών.
Ικανοποίηση από την εργασία
Με αυτοδιαχειριζόμενες ομάδες, οι εργαζόμενοι έχουν περισσότερη ικανοποίηση από την εργασία, επειδή ασχολούνται άμεσα με την καθημερινή λειτουργία μιας επιχείρησης και είναι πιο ανεξάρτητες. Αυτή η άμεση συμμετοχή τους βοηθάει να εντοπίσουν πιο στενά τους στόχους της εταιρείας. Οι εργαζόμενοι αποκτούν επίσης μια αίσθηση ικανοποίησης από την ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων λήψης αποφάσεων και επίλυσης προβλημάτων και την εργασία τους ως μέρος μιας στενής ομάδας.
Βελτιωμένη παραγωγικότητα
Σύμφωνα με την "Business Week", οι εταιρείες που χρησιμοποιούν αυτο-διαχειριζόμενες ομάδες εργασίας είναι 30 έως 50 τοις εκατό πιο παραγωγικές από αυτές με μια παραδοσιακή ιεραρχία. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι εργαζόμενοι έχουν μεγαλύτερη δέσμευση για τους στόχους της επιχείρησης όταν συμμετέχουν πιο ενεργά στην επίτευξη αυτών των στόχων. Η μεγαλύτερη συμμετοχή στα αποτελέσματα διασφαλίζει ότι οι ομάδες αντιμετωπίζουν γρήγορα προβλήματα και ελαττώματα ενός προϊόντος και είναι ευαίσθητα στις ανάγκες και τα αιτήματα των πελατών. Οι αυτο-κατευθυνόμενες ομάδες εργασίας έχουν ένα ευρύ φάσμα δεξιοτήτων λόγω του ποικίλου υποβάθρου των μεμονωμένων μελών. Αυτό βοηθά τις ομάδες να αναπτύξουν καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες και να ακολουθήσουν μια δημιουργική προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων.
Εκτεταμένη εκπαίδευση
Οι επιχειρήσεις που πραγματοποιούν τη μετάβαση από μια παραδοσιακή δομή διαχείρισης σε αυτοδιαχειριζόμενες ομάδες εργασίας πρέπει να επενδύσουν σημαντικό χρόνο και πόρους στην κατάρτιση των ατόμων που διαχειρίζονται δεξιότητες. Η εκπαίδευση περνάει από διάφορα στάδια και η διαδικασία αυτή μπορεί να διαρκέσει από δύο έως πέντε χρόνια. Οι εργαζόμενοι λαμβάνουν πρόσθετη κατάρτιση στην παροχή υπηρεσιών και ικανοποίησης των πελατών και πρέπει να μάθουν πώς να εργάζονται αποτελεσματικά ως μέρος μιας ομάδας.
Διαχείριση διαχειριστών
Οι διαχειριστές μπορούν να αντισταθούν ενεργά στην έννοια των αυτοδιαχειριζόμενων ομάδων εργασίας, επειδή καθιστούν τον ρόλο τους περιττό. Οι οργανισμοί ίσως πρέπει να προσφέρουν πρόσθετη επαγγελματική κατάρτιση στους διαχειριστές, προτού να μπορέσουν να τις αναθέσουν σε θέσεις εργασίας που προσφέρουν το ίδιο επίπεδο αμοιβής και το καθεστώς. Οι διευθυντές που μεταβιβάζονται πρέπει να λαμβάνουν ιδιαίτερα εξειδικευμένη τεχνική κατάρτιση, για παράδειγμα, εάν πρόκειται να ανακατανεμηθούν ως μηχανικοί ή προγραμματιστές λογισμικού.
