Η θεωρία του Edwin Locke για τον καθορισμό στόχων έχει πολλές πρακτικές εφαρμογές, εντός και εκτός του επιχειρηματικού περιβάλλοντος. Ένας καθηγητής στο Πανεπιστήμιο του Maryland, η θεωρία του Locke ορίζει χαρακτηριστικά που ενθαρρύνουν την επιτυχία. Ενώ οι θεωρητικοί δακτύλιοι της ψυχολογίας, οι εφαρμογές της στον επιχειρηματικό κόσμο είναι βαθιά και διαρκή.
Η επιρροή του Ryan
Η θεωρία του θέματος του Locke δημιουργήθηκε με βάση την προϋπόθεση, την οποία ανέθεσε αρχικά ο καθηγητής Thomas A. Ryan, ότι "οι συνειδητοί στόχοι επηρεάζουν τη δράση." Όπως αναφέρθηκε στην "Χρήση μιας πρακτικά χρήσιμης θεωρίας για τον καθορισμό στόχων και την κινητοποίηση των εργασιών" του Locke, ο Ryan υποστήριξε ότι η ανθρώπινη συμπεριφορά επηρεάζεται από τους συνειδητούς σκοπούς, τα σχέδια, τις προθέσεις, τα καθήκοντα και τα συναφή.
Βασική Ορισμός
Η θεωρία του Locke λειτουργεί με την προϋπόθεση ότι οι ιδιώτες δημιουργούν στόχους κάνοντας προσεκτικές αποφάσεις για να το κάνουν και υποχρεωμένοι προς αυτούς τους στόχους χάρη στο να έχει τεθεί ο στόχος. Βασικά, η θεωρία του Locke δηλώνει ότι εάν ένα άτομο θέτει στόχους, θα είναι κίνητρο να επιτύχει αυτούς τους στόχους χάρη στο να τις έχει θέσει. Πρέπει να υπάρχουν πολλά στοιχεία για να πραγματοποιηθεί το φαινόμενο ρύθμισης του στόχου. Οι στόχοι πρέπει να είναι σαφείς, προκλητικοί και εφικτοί και πρέπει να υπάρχει κάποια μέθοδος λήψης ανατροφοδότησης. Ο Locke διαπιστώνει ότι ο ίδιος ο στόχος δεν είναι το κίνητρο, αλλά μάλλον η αντιληπτή διαφορά μεταξύ του τι πράγματι επιτεύχθηκε και του τι είχε προγραμματιστεί.
Δυσκολία και απόδοση στόχου
Ο Locke και οι καθηγητές Steve Motowidlo και Phil Bobko διαπίστωσαν ότι "οι υψηλότερες προσδοκίες οδηγούν σε υψηλότερα επίπεδα απόδοσης", γεγονός που είναι σύμφωνο με τη θεωρία του Vroom για το σθένος και το όργανο προσδοκίας. Κάπως αντιφατικά, έδειξαν επίσης ότι όταν οι προσδοκίες είναι χαμηλές, αλλά το επίπεδο στόχου είναι υψηλό, οι επιδόσεις θα είναι επίσης υψηλές.
Μηχανισμοί στόχων
Οι στόχοι εξυπηρετούν τέσσερις βασικές λειτουργίες: 1. Με τον καθορισμό ενός στόχου, πρέπει να κατευθύνετε την εστίαση προς αυτόν τον στόχο και μακριά από δραστηριότητες που δεν σχετίζονται με αυτόν τον στόχο. 2. Ο καθορισμός ενός στόχου είναι μια πράξη τόνωσης συμπεριφοράς. Σύμφωνα με τον Locke, "οι υψηλοί στόχοι οδηγούν σε μεγαλύτερη προσπάθεια από ότι οι χαμηλοί στόχοι". 3. Οι στόχοι έχουν θετική επίδραση στην επιμονή. Ωστόσο, υπάρχει μια αντίστροφη σχέση μεταξύ χρόνου και έντασης. 4. Στόχοι υποσυνείδητα κατευθύνουν το άτομο προς την ανακάλυψη καλύτερων τρόπων να κάνουν πράγματα, είτε πρόκειται για υπολογισμούς είτε για φυσικές πράξεις.
Συντονιστές στόχων
Η θεωρία του Locke δηλώνει ότι, για να είναι επιτυχής ένας στόχος, το άτομο πρέπει να δεσμευτεί σε αυτό εξ ολοκλήρου και να έχει αυτο-αποτελεσματικότητα. Αυτή η αυτο-αποτελεσματικότητα πρέπει να ενισχυθεί αρχικά από το γεγονός ότι το άτομο ανατέθηκε στο καθήκον και έτσι πιστεύεται ότι είναι ικανό να ολοκληρωθεί. Διαπίστωσε επίσης ότι "για να είναι οι στόχοι αποτελεσματικοί, οι άνθρωποι χρειάζονται συνοπτική ανατροφοδότηση που αποκαλύπτει πρόοδο σε σχέση με τους στόχους τους. Εάν δεν ξέρουν πώς κάνουν, είναι δύσκολο ή αδύνατο να προσαρμόσουν το επίπεδο ή την κατεύθυνση της προσπάθειάς τους ή να προσαρμόσουν τις στρατηγικές απόδοσης τους ώστε να ταιριάζουν με το τι απαιτεί ο στόχος. "Η πολυπλοκότητα των εργασιών μετριάζει επίσης τις επιδράσεις των στόχων, οι περίπλοκοι στόχοι απαιτούν την αναθεώρηση πιο σύνθετων στρατηγικών από τους χαμηλότερους στόχους δυσκολίας. Τέλος, οι πιο πολύπλοκοι στόχοι απαιτούν εγγύς στόχους και όχι μοναδικό απομακρυσμένο στόχο. Βασικά, οι σύνθετοι στόχοι θα πρέπει να κατανεμηθούν σε διάφορους μικρότερους στόχους. Ο καθορισμός κεντρικών στόχων προάγει επίσης την ανατροφοδότηση της προόδου.
Περιορισμοί
Όπως σημειώνεται από τον Locke, η θεωρία του καθορισμού στόχων έχει αρκετούς περιορισμούς: 1. Σύγκρουση στόχων. Μερικές φορές ένα άτομο έχει αρκετούς στόχους, μερικοί από τους οποίους ενδέχεται να βρίσκονται σε σύγκρουση. Όταν συμβεί αυτό, η απόδοση θα υποστεί. 2. Στόχοι και κίνδυνος. Οι δυσκολότεροι στόχοι / προθεσμίες μπορούν να ωθήσουν πιο επικίνδυνες συμπεριφορές και στρατηγικές. 3 Προσωπικότητα. Η επιτυχία του στόχου επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από την αυτο-αποτελεσματικότητα. Επίσης, η προσωπικότητα διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στον καθορισμό στόχων και την προσέγγιση. 4. Στόχοι και υποσυνείδητο κίνητρο. Τα υποσυνείδητα κίνητρα επηρεάζουν τακτικά τους ανθρώπους, αλλά το πώς αυτά τα υποσυνείδητα κίνητρα επηρεάζουν την απόδοση του στόχου δεν έχει μελετηθεί.
