Εντός του πολύπλοκου μηχανισμού μιας παραδοσιακής επιχειρηματικής οργάνωσης βρίσκεται ένα πολυεπίπεδο, ιεραρχικό πλαίσιο των επιπέδων απασχόλησης. Από τον υπάλληλο γραμματείας σε αρχικό επίπεδο μέχρι τον Διευθύνοντα Σύμβουλο, μια επιτυχημένη επιχείρηση είναι μια μηχανή λεπτού συντονισμού με υπαλλήλους σε κάθε επίπεδο εργασίας που συμβάλλουν στην ομαλή λειτουργία της.
Συμβουλές
-
Οι νεοεισερχόμενοι ξεκινούν από το επίπεδο εισόδου, τυπικά φτάνουν στο ενδιάμεσο επίπεδο, στη διαχείριση πρώτου επιπέδου, στη μεσαία διαχείριση και ενδεχομένως σε όλη τη διαδρομή μέχρι την ανώτατη διοίκηση και τους αρχηγούς.
Η μεγάλη εικόνα
Η ιεραρχία των επιπέδων δουλειάς είναι σαν μια κάθετη πυραμίδα με το μεγαλύτερο μέρος της δύναμης και των πληροφοριών στην κορυφή. Το McDonald's είναι ένα παράδειγμα παγκόσμιας ιεραρχίας. Πολλοί οργανισμοί μεγάλου και μεσαίου μεγέθους κινούνται προς μια δομή με λιγότερες στρώσεις, με έντονη εστίαση στη συνεργασία και την αφοσίωση των εργαζομένων. Ακόμη και σε αυτές τις πιο επίπεδες οργανώσεις, τουλάχιστον πέντε επίπεδα εργασίας παρέχουν δομή.
Απαιτήσεις για επίπεδα εργασίας
Κάθε επίπεδο εργασίας έχει συγκεκριμένες απαιτήσεις για την εκπαίδευση, τα επαγγελματικά πτυχία, τις δεξιότητες και την προηγούμενη εργασιακή εμπειρία. Μετά από μια υποχρεωτική χρονική περίοδο στη θέση, οι εργαζόμενοι μπορούν να προωθηθούν στο επόμενο υψηλότερο επίπεδο εργασίας. Η απόδοση, η προσαρμοστικότητα, η συμπεριφορά και άλλα προσόντα εξετάζονται. Μπορεί επίσης να απαιτηθεί κατάρτιση ή περαιτέρω εκπαίδευση για το επόμενο υψηλότερο επίπεδο εργασίας.
Ρόλοι και αποζημίωση σε επίπεδα εργασίας
Τα επίπεδα απασχόλησης μπορούν να περιλαμβάνουν μόνο μια χούφτα έως εκατοντάδες μεμονωμένες θέσεις εργασίας που χωρίζονται σε τμήματα, όπως η λογιστική και η χρηματοδότηση, οι ανθρώπινοι πόροι και η παραγωγή. Οι λιγότερο ιεραρχικές επιχειρηματικές δομές μπορεί να περιλαμβάνουν αυτόνομες ομάδες εγκεφάλου. Σε μεγάλες και μεσαίες επιχειρήσεις, τα συστήματα αποζημίωσης παρέχουν ένα χρονοδιάγραμμα των βαθμών αμοιβής που αντικατοπτρίζουν την πολυπλοκότητα της εργασίας. Οι μικρές επιχειρήσεις μπορεί να έχουν ρυθμίσει τα ποσοστά για διάφορες θέσεις εργασίας ή οι μισθοί και τα οφέλη μπορεί να είναι ανοιχτά στη διαπραγμάτευση.
Το επίπεδο εισόδου σηματοδοτεί το σημείο εκκίνησης
Μια θέση εισόδου είναι το σημείο εκκίνησης για πολλές σταδιοδρομίες. Μπορεί να είναι η πρώτη δουλειά για πτυχιούχο ή εκπαιδευόμενο σε ένα επάγγελμα όπως η μηχανική, η λογιστική, η πληροφορική κλπ. Σε μεγάλες και μεσαίες οργανώσεις, η εργασιακή εμπειρία αποκτάται συχνά μέσω προγράμματος πρακτικής άσκησης πριν από την απασχόληση. Μπορεί να προσφέρεται εκπαίδευση κατά την εργασία. Σε θέσεις εισόδου, γνωστές και ως ρόλοι προσωπικού σε μερικά επαγγέλματα, οι υπάλληλοι εργάζονται υπό την επίβλεψη καθηκόντων ρουτίνας. Μερικά παραδείγματα βασικών τίτλων εργασίας είναι ο προγραμματιστής υπολογιστών, ο αντιπρόσωπος πωλήσεων, ο μηχανικός του προσωπικού και ο λογιστής του προσωπικού.
Ενδιάμεσο ή Έμπειρο Επίπεδο
Οι ενδιάμεσοι ή έμπειροι εργαζόμενοι μπορούν να εργάζονται ανεξάρτητα ή υπό επίβλεψη. Οι θέσεις εργασίας απαιτούν ορισμένες δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, ευρηματικότητα και ευθύνη. Απαιτείται συχνά εμπειρία εργασίας, συγκεκριμένες δεξιότητες και επαγγελματικά πτυχία. Μερικά παραδείγματα τίτλων ενδιάμεσων θέσεων εργασίας είναι ο αναλυτής ενδιάμεσου λογισμικού ανάπτυξης λογισμικού, ο ειδικός-ενδιάμεσος και στατιστικός ενδιάμεσος.
Διαχείριση πρώτου επιπέδου
Οι διευθυντές πρώτου επιπέδου οδηγούν τους υπαλλήλους πρώτης γραμμής σε μονάδες παραγωγής, πωλήσεων, υπηρεσιών και άλλων μονάδων εργασίας. Οι απόφοιτοι κολλεγίων με διπλώματα πτυχιούχων δύο ετών ή με τετραετή πτυχίο ή πτυχιούχους εμπορικής σχολής δικαιούνται αυτό το πρώτο επίπεδο διοίκησης. Οι διευθυντές πρώτου επιπέδου πρέπει να καλλιεργήσουν ένα περιβάλλον που να παρακινεί τους εργαζόμενους να κινητοποιηθούν. Η απόδοση της διαχείρισης πρώτου επιπέδου έχει ισχυρή επιρροή στην εταιρεία. Ορισμένοι τίτλοι εργασίας πρώτου επιπέδου διαχείρισης είναι διευθυντής γραφείου, ηγέτης πληρώματος, υπεύθυνος μετατόπισης, διευθυντής τμήματος και διαχειριστής πωλήσεων.
Διαχείριση μεσαίου επιπέδου
Ο γενικός διευθυντής, ο περιφερειακός διευθυντής, ο διευθυντής τμημάτων και ο διευθυντής εργοστασίου είναι όλα τα παραδείγματα τίτλων εργασίας στο πλαίσιο της διαχείρισης σε μεσαία βάση. Τα μεσαίου επιπέδου διευθυντικά στελέχη υποστηρίζουν, παρέχουν κίνητρα και βοηθούν διαχειριστές πρώτου επιπέδου και αναφέρουν σε διευθυντικά στελέχη ή διευθυντικά στελέχη. Οι διευθυντές μεσαίου επιπέδου ασχολούνται βαθιά με την καθημερινή λειτουργία μιας επιχείρησης και έχουν πλήρη γνώση του πεδίου εξειδίκευσής τους. Επιτηρούν μικρές ή μεγάλες ομάδες εργαζομένων σε τμήματα, τμήματα ή επιχειρηματικούς χώρους. Οι διευθυντές μεσαίου επιπέδου μπορούν να προωθηθούν από την ανώτατη διοίκηση ή να προσληφθούν εκτός της εταιρείας.
Ανώτερος, Εκτελεστικός ή ανώτερος υπάλληλος και Διευθυντές
Η ανώτατη ομάδα διαχείρισης σε έναν οργανισμό είναι υπεύθυνη για τη συνολική απόδοση της επιχείρησης. Καθορίζουν οργανωτικούς στόχους, κάνουν σημαντικές εταιρικές αποφάσεις και αναφέρουν στους μετόχους. Για τις θέσεις αυτές απαιτούνται αρκετά έτη εμπειρίας στη διαχείριση και σε προχωρημένους επαγγελματικούς τίτλους, όπως οι μεταπτυχιακοί στην Διοίκηση Επιχειρήσεων. Τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη μπορούν να προωθούνται από τη μεσαία διοίκηση ή να προσλαμβάνονται εκτός της εταιρείας. Οι συνήθεις τίτλοι εργασίας για ανώτερες διοικητικές θέσεις είναι ο Πρόεδρος, ο Αντιπρόεδρος, ο Γενικός Διευθυντής Πληροφοριών (CIO), ο Γενικός Διευθυντής Οικονομικών Υπηρεσιών (CFO), ο Διευθυντής Επιχειρησιακών Λειτουργιών (COO) και ο Διευθύνων Σύμβουλος (CEO).
