Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι κυβερνητικοί διαχειριστές είναι η θέσπιση και η διατήρηση προτύπων για ηθική συμπεριφορά των εργαζομένων. Σε μια εποχή όπου η δημόσια δυσπιστία και ο κυνισμός σχετικά με τους κυβερνητικούς και δημόσιους αξιωματούχους βρίσκονται σε υψηλά επίπεδα, η ηθική της δημόσιας διοίκησης χρησιμεύει ως υπενθύμιση ότι οι αποφάσεις και οι δράσεις των αξιωματούχων θα πρέπει να βασίζονται στην αρχή της εξυπηρέτησης του κοινού και όχι των ίδιων.
Expert Insight
Ο George J. Gordon και ο Michael E. Milakovich, συγγραφείς της «Δημόσιας Διοίκησης στην Αμερική», γράφουν ότι η ηθική αποτελεί ακόμα πιο ευαίσθητο ζήτημα για την κυβέρνηση απ 'ό, τι για τις επιχειρήσεις ή άλλους οργανισμούς του ιδιωτικού τομέα, διότι η κυβέρνηση, εξ ορισμού, κοινωνία. Η δεοντολογική συμπεριφορά των δημοσίων υπαλλήλων και των υπαλλήλων τους ενισχύει την αποτελεσματικότητα της υπηρεσίας, ενθαρρύνει τις καλύτερες σχέσεις μεταξύ κυβερνητικών υπηρεσιών και του κοινού και βελτιώνει το ηθικό των εργαζομένων. Ωστόσο, οι συγγραφείς παραδέχονται ότι ο δημόσιος κυνισμός για την κυβέρνηση σχεδόν προσκαλεί τους υπαλλήλους του δημόσιου τομέα να είναι λιγότερο ηθικοί στις πράξεις τους.
Ταυτοποίηση
Η ηθική της δημόσιας διοίκησης βασίζεται στην κεντρική ιδέα ότι οι κυβερνητικοί αξιωματούχοι και οι υπάλληλοι είναι διαχειριστές του κοινού. Η Αμερικανική Εταιρεία Δημόσιας Διοίκησης (ASPA), μια εθνική ένωση κυβερνητικών διευθυντών και μελετητών της δημόσιας διοίκησης, περιγράφει ένα σύνολο δεοντολογικών κατευθυντήριων γραμμών στον κώδικα δεοντολογίας της. Αυτός ο κώδικας αναφέρει ότι τα μέλη της ASPA θα πρέπει να δεσμευτούν για την εξυπηρέτηση του δημοσίου συμφέροντος, τηρώντας το νόμο και το σύνταγμα, επιδεικνύοντας προσωπική ακεραιότητα, προωθώντας δεοντολογικές οργανώσεις και επιδιώκοντας την επαγγελματική αριστεία.
Εξυπηρέτηση του δημοσίου συμφέροντος
Οι κυβερνητικοί υπάλληλοι και οι διοικητικοί υπάλληλοι είναι επιφορτισμένοι με δημόσιους πόρους. Η σωστή δεοντολογική συμπεριφορά υπαγορεύει ότι οι εργαζόμενοι του δημόσιου τομέα ενεργούν με τέτοιο τρόπο ώστε να εξυπηρετούν καλύτερα τα συμφέροντα του κοινού. Αυτό περιλαμβάνει την αντίθεσή σε όλες τις μορφές διακρίσεων, τη στήριξη του δικαιώματος του κοινού να γνωρίζει τι γίνεται για λογαριασμό του, τη συμμετοχή των πολιτών στη λήψη πολιτικών αποφάσεων, την επικοινωνία με το κοινό με σαφή τρόπο και την παροχή βοήθειας στους πολίτες στις συναλλαγές τους με κυβερνητικές υπηρεσίες.
Σεβασμός του Νόμου
Η δημοκρατική διακυβέρνηση λειτουργεί μέσα σε ένα πλαίσιο νόμων που θέτει τα όρια της κυβερνητικής δράσης. Ο Κώδικας Δεοντολογίας της ASPA καλεί τους δημόσιους διαχειριστές να κατανοήσουν και να εφαρμόσουν νόμους και κανόνες που επηρεάζουν το επάγγελμά τους, να εργαστούν για τη βελτίωση των αντιπαραγωγικών νόμων και πολιτικών, να θεσπίσουν διαδικασίες κατάλληλου χειρισμού των δημόσιων οικονομικών, να υποστηρίξουν τους οικονομικούς ελέγχους των οργανισμών, να προστατεύσουν προνομιούχες πληροφορίες και να προωθήσουν συνταγματικές αρχές της δίκαιης διαδικασίας, της ισότητας και της δικαιοσύνης.
Προσωπική ακεραιότητα
Οι κυβερνητικοί υπάλληλοι μπορούν να εμπνεύσουν την εμπιστοσύνη των πολιτών στις δημόσιες υπηρεσίες μέσω της συμπεριφοράς τους Αυτό δίνει μεγαλύτερη νομιμότητα στις κυβερνητικές ενέργειες. Ο Κώδικας Δεοντολογίας της ASPA καλεί τα μέλη να επιδείξουν την ακεραιότητά τους διαφυλάσσοντας την ειλικρίνεια, προστατεύοντας από κάθε σύγκρουση συμφερόντων και εμφάνιση τέτοιων συγκρούσεων, σεβασμό των άλλων και διεξαγωγή δημόσιων επιχειρήσεων χωρίς συκομματισμό.
Ηθικοί Οργανισμοί
Εκτός από τη διατήρηση των προτύπων προσωπικής ακεραιότητας, οι δημόσιοι διαχειριστές θα πρέπει να προωθούν τη δεοντολογική συμπεριφορά σε οργανωτικό επίπεδο, ενισχύοντας την ανοικτή επικοινωνία, υποδεικνύοντας την αξιοπιστία του οργανισμού προς το δημόσιο συμφέρον, θεσπίζοντας πρότυπα για τη δεοντολογική συμπεριφορά των υπαλλήλων της υπηρεσίας και υιοθετώντας πολιτικές που προωθούν την οργανωτική λογοδοσία.
Επαγγελματική Αριστεία
Τα κοινά στερεότυπα πολλών κυβερνητικών υπαλλήλων και στελεχών τους απεικονίζουν ως τεμπέληδες, υπερπληρωμένους, ανίκανους γραφειοκράτες. Η δεοντολογική συμπεριφορά στη δημόσια διοίκηση σημαίνει βελτίωση των ατομικών ικανοτήτων και ενθάρρυνση της επαγγελματικής ανάπτυξης σε άλλες. Ο κώδικας δεοντολογίας της ASPA απαιτεί να παραμείνετε ενήμεροι για τις αναδυόμενες προκλήσεις και να ενθαρρύνετε τους άλλους να συμμετάσχουν σε επαγγελματικές ενώσεις και δραστηριότητες.
