Αναρωτηθήκατε ποτέ τι έχουν κοινά τα πιο δημοφιλή θέρετρα διακοπών και ξενοδοχεία; Τι γίνεται με τα κορυφαία ταξιδιωτικά πρακτορεία; Προσφέρουν όχι μόνο άριστη εξυπηρέτηση αλλά επίσης επενδύουν σε μεγάλο βαθμό στο μάρκετινγκ για να διευρύνουν την εμβέλειά τους και να ευαισθητοποιήσουν τον πελάτη. Σε μια έρευνα του 2017, το 48% των επαγγελματιών του ξενοδοχείου δήλωσαν ότι σχεδιάζουν να δαπανήσουν περισσότερα για εκστρατείες ψηφιακού μάρκετινγκ. Περίπου το 44% εξέφρασαν την πρόθεσή τους να επενδύσουν σε κοινωνικά μέσα. Οι κυβερνήσεις δαπανούν δισεκατομμύρια για το μάρκετινγκ τουρισμού, για να προωθήσουν τους καλύτερους προορισμούς τους και να ενισχύσουν την τοπική οικονομία.
Αυξήστε την ευαισθητοποίηση του πελάτη
Πολλοί ταξιδιωτικοί προορισμοί που είναι δημοφιλείς σήμερα έχουν προστεθεί πρόσφατα στον χάρτη διακοπών μας. Τη Σιέρρα Λεόνε, τη Νότια Κορέα, το Νεπάλ, την Ισλανδία και το Βιετνάμ είναι λίγες μόνο για να αναφέρουμε.
Ο αριθμός των τουριστών που επισκέπτονται τη Σιέρα Λεόνε, για παράδειγμα, αυξήθηκε από 40.000 το 2005 σε 74.400 το 2016. Ο αριθμός των αφίξεων στο εξωτερικό στη Νότια Κορέα υπερδιπλασιάστηκε μεταξύ 2005 και 2017 και αυξήθηκε από 6 εκατομμύρια σε 13,1 εκατομμύρια επισκέπτες. Ένα άλλο παράδειγμα είναι η Ισλανδία, η οποία υποδέχτηκε 34,9 τοις εκατό περισσότερους ταξιδιώτες το 2017 σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος.
Ένας από τους λόγους για τους οποίους οι προορισμοί αυτοί είναι τόσο δημοφιλείς είναι ότι προωθούνται έντονα στα μέσα ενημέρωσης. Πριν από μερικά χρόνια, οι ταξιδιώτες ήξεραν λίγα για αυτά τα μέρη και ο αριθμός των πτήσεων ήταν περιορισμένος.
Σήμερα, μπορείτε εύκολα να ταξιδέψετε από το ένα μέρος στο άλλο και να χρησιμοποιήσετε το διαδίκτυο για να διερευνήσετε κάθε πιθανό προορισμό. Το Facebook, το Twitter, το Tumblr, το YouTube και άλλες σε απευθείας σύνδεση πλατφόρμες πλημμυρίζουν με συναρπαστικές ιστορίες και σχόλια από ταξιδιώτες σε όλο τον κόσμο.
Οργανισμοί τουρισμού, ξενοδοχεία, B & B και άλλοι φορείς της βιομηχανίας αξιοποιούν τη σημερινή τεχνολογία για την προώθηση προορισμών που είναι νέοι ή ανέγγιχτοι από τους τουρίστες. Αυτό βοηθά στην αύξηση της ευαισθητοποίησης του πελάτη και ανοίγει έναν κόσμο ευκαιριών για τουρίστες και επαγγελματίες φιλοξενίας.
Αυξήστε την τοπική οικονομία
Το μάρκετινγκ του τουρισμού συμβάλλει στην ανάπτυξη των τοπικών και εθνικών οικονομιών παγκοσμίως. Στην πραγματικότητα, το ένα πέμπτο του συνόλου των θέσεων εργασίας παγκοσμίως που δημιουργήθηκαν κατά την τελευταία δεκαετία ήταν στον τομέα των ταξιδιών. Σχεδόν το 10% όλων των θέσεων εργασίας υποστηρίζεται από αυτόν τον κλάδο.
Όσο περισσότεροι άνθρωποι επισκέπτονται μια πόλη ή μια χώρα, τόσο περισσότερα χρήματα ξοδεύουν. Αυτό βοηθά στην ανάπτυξη της τοπικής οικονομίας και προσελκύει επενδυτές. Νέα ξενοδοχεία και θέρετρα διακοπών ανοίγουν τις πόρτες τους, οδηγώντας στη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας. Καθώς η τοπική υποδομή και οι υπηρεσίες βελτιώνονται, ο αριθμός των τουριστών αυξάνεται ακόμη περισσότερο.
Προωθήστε τοπικές μάρκες
Πολλές μικρές πόλεις και πόλεις φιλοξενούν καταλύματα παγκόσμιας κλάσης. Οι έμποροι προωθούν αυτές τις θέσεις σε απευθείας σύνδεση και εκτός σύνδεσης για να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και να προσελκύσουν επισκέπτες. Εξασφαλίζουν επίσης ότι οι πληροφορίες για εστιατόρια, ξενοδοχεία και άλλους χώρους είναι εύκολα προσβάσιμες και ενημερωμένες.
Για παράδειγμα, εάν διαθέτετε ένα B & B, μπορείτε να το διαφημίσετε στο Facebook και το Instagram, καθώς και σε ταξιδιωτικά περιοδικά και σε ταξιδιωτικά blogs. Μια άλλη επιλογή είναι να γίνει μέλος της Booking.com, της Hotels.com και άλλων ηλεκτρονικών πλατφορμών, όπου οι ταξιδιώτες μπορούν να κλείσουν καταλύματα με μειωμένες τιμές. Όσοι αποφασίσουν να παραμείνουν στο B & B σας μπορούν να αφήσουν σχόλια σε Yelp, TripAdvisor, Expedia και σε άλλους δικτυακούς τόπους με εκατομμύρια επισκέπτες, που συμβάλλουν περαιτέρω στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας.
Το μάρκετινγκ του τουρισμού οδηγεί στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Εάν οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες σας, θα εξαπλωθούν στον κόσμο σχετικά με την εγκατάσταση σας, είτε πρόκειται για μια τοπική παμπ είτε για ένα ξενοδοχείο. Αυτό θα σας φέρει περισσότερους πελάτες και θα σας προσφέρει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Λαμβάνοντας υπόψη αυτά τα γεγονότα, δεν είναι περίεργο που οι επαγγελματίες ταξιδίων επενδύουν δισεκατομμύρια στο μάρκετινγκ. Οι δαπάνες ψηφιακής διαφήμισης στην αμερικανική ταξιδιωτική βιομηχανία αυξήθηκαν από 2,4 δισεκατομμύρια δολάρια το 2011 σε 8,5 δισεκατομμύρια δολάρια το 2018 - και αναμένεται να φτάσουν τα 9,8 δισεκατομμύρια δολάρια το 2019. Αν θέλετε να ξεχωρίσετε από το πλήθος και να προωθήσετε τον τόπο σας, επικεντρωθείτε στη βελτίωση της στρατηγικής μάρκετινγκ.
