Οι αξιολογήσεις αποτελούν φυσιολογικό μέρος όλων των οργανισμών. Προκειμένου οι αξιολογήσεις να είναι αποτελεσματικές, τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται κατά τις αξιολογήσεις πρέπει να σχεδιάζονται προσεκτικά. Βασικά στοιχεία των κριτηρίων αξιολόγησης είναι η κατανόηση των στόχων του προγράμματος, η αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων που χρησιμοποιεί μια επιχείρηση για την επίτευξη των στόχων, η αποδοτικότητα των αποτελεσμάτων της επιχείρησης, ο αντίκτυπος των δραστηριοτήτων της εταιρείας και η βιωσιμότητα της επιχείρησης.
Κατανοήστε τους κύριους στόχους της εταιρείας. Προκειμένου να εκτιμηθεί ο τρόπος με τον οποίο ένας οργανισμός εκτελεί, πρέπει να υπάρχει κάτι που να συγκρίνει την πραγματική απόδοση. Στις αξιολογήσεις, αυτό συχνά αρχίζει με μια ανασκόπηση των στόχων της εταιρείας. Πριν από την ανάπτυξη των κριτηρίων αξιολόγησης, οι στόχοι της οργάνωσης πρέπει να είναι σαφείς σε όσους πραγματοποιούν την αξιολόγηση.
Προσδιορίστε εάν οι δραστηριότητες είναι επαρκείς για την επίτευξη των στόχων του οργανισμού. Το πρώτο από τα κριτήρια αξιολόγησης πρέπει να είναι η διερεύνηση των βασικών λειτουργικών δραστηριοτήτων της εταιρείας. Οι δραστηριότητες αυτές θα πρέπει να αξιολογούνται για να διαπιστωθεί κατά πόσον διεξάγονται ή όχι σωστά. Εάν υπάρχουν κενά ή ελλείψεις, η διοίκηση μπορεί να λάβει στρατηγικά βήματα για να γεφυρώσει αυτά τα κενά για να βελτιώσει τη συνολική διαδικασία.
Μετρήστε την αποτελεσματικότητα. Το επόμενο κριτήριο αξιολόγησης καθορίζει πόσο καλά οι δραστηριότητες βοήθησαν πραγματικά την οργάνωση να επιτύχει τους στόχους της. Αυτό περιλαμβάνει τον προσδιορισμό της πιθανότητας η εταιρεία να επιτύχει τους στόχους της βάσει του τρόπου με τον οποίο δημιουργούνται οι δραστηριότητες της εταιρείας.
Αξιολογήστε την αποδοτικότητα της εταιρείας. Το επόμενο βήμα για τον καθορισμό των κριτηρίων αξιολόγησης είναι η δημιουργία ενός εργαλείου μέτρησης για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παραγωγής του οργανισμού. Το εργαλείο αυτό θα αποτελείται από τεχνικές αξιολόγησης που μετρούν εάν η εταιρεία χρησιμοποιεί τους πόρους της με σύνεση και με οικονομικά αποδοτικό τρόπο. Αυτό σημαίνει επίσης την εκτίμηση του κατά πόσο οι στόχοι επιτεύχθηκαν στο χρονοδιάγραμμα. Αυτές οι μετρήσεις μπορούν να βοηθήσουν τις εναλλακτικές λύσεις σχεδιασμού διαχείρισης να κάνουν τις λειτουργίες της επιχείρησης πιο αποτελεσματικές.
Διερευνήστε τις επιπτώσεις που έχει η εταιρεία. Ένα άλλο βασικό κριτήριο αξιολόγησης είναι η μελέτη των επιπτώσεων της εταιρείας. Αυτό το μέρος της αξιολόγησης διερευνά τα αποτελέσματα των εργασιών της εταιρείας. Εξετάζει τις θετικές και αρνητικές επιπτώσεις που έχουν προκαλέσει οι επιχειρήσεις. Ορισμένες από αυτές τις επιπτώσεις μπορεί να μην είναι σκόπιμες και, επομένως, η αξιολόγηση θα πρέπει να καθορίσει τους λόγους για τους οποίους συνέβησαν.
Αξιολογήστε τη βιωσιμότητα. Το κριτήριο αυτό χρησιμοποιείται για να καθορίσει πώς οι αλλαγές στο ανταγωνιστικό τοπίο, το κανονιστικό περιβάλλον, τις οικονομικές συνθήκες, τις προτιμήσεις των πελατών και την αγορά εργασίας επηρεάζουν την ικανότητα της εταιρείας να διατηρεί τις πωλήσεις και την αύξηση των κερδών.
