Οι μικρές επιχειρήσεις συχνά παραβλέπουν τη δημιουργία πολιτικών και διαδικασιών. Αυτό το απλό έργο έχει τη δυνατότητα να εξοικονομεί χρόνο και χρήμα με διάφορους τρόπους.
Σημασία
Οι επιχειρήσεις πρέπει να καθιερώσουν πολιτικές και διαδικασίες και να τους δεσμεύσουν να εκτυπώσουν πριν προσλάβουν τον πρώτο υπάλληλο. Οι πολιτικές, οι οποίες ορίζονται απλώς ως κανόνες ως προς τον τρόπο χειρισμού συγκεκριμένων σεναρίων από την εταιρεία και τους αντιπροσώπους της, και οι διαδικασίες, δηλαδή οδηγίες για τον τρόπο επίτευξης ορισμένων καθηκόντων, είναι κρίσιμες για κάθε επιχείρηση, ανεξάρτητα από το μέγεθός της.
Οφέλη
Η θέσπιση πολιτικών και διαδικασιών μιας εταιρείας παρέχει πολλά οφέλη. Η εταιρεία είναι σε θέση να λειτουργεί με μεγαλύτερη συνέπεια τόσο στην εσωτερική όσο και στην εξωτερική της λειτουργία. Το ηθικό της εταιρείας αυξάνεται γενικά επειδή υπάρχουν οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επίτευξης μιας εργασίας. Ο καθορισμός πολιτικών και διαδικασιών μπορεί επίσης να παρακάμψει ορισμένα νομικά ζητήματα.
Εγχειρίδια
Τα εγχειρίδια πολιτικής και διαδικασιών μιας επιχείρησης πρέπει να είναι σύμφωνα με τους τοπικούς, πολιτειακούς και ομοσπονδιακούς νόμους, καθώς και να συνειδητοποιούν τη χρήση του Διαδικτύου. Τα βιβλία πρέπει να εμφανίζονται επαγγελματικά. ένας χρηματοδότης μπορεί να ζητήσει αντίγραφο των πολιτικών και διαδικασιών μιας υπό εξέταση εταιρείας.
Εγχειρίδιο διαδικασιών
Το εγχειρίδιο διαδικασιών περιγράφει με σαφήνεια τις διαδικασίες, όπως τον τρόπο εισαγωγής ενός τιμολογίου στο σύστημα, διαδικασίες με τις οποίες ο νέος υπάλληλος δεν θα είναι ακόμη εξοικειωμένος. Περιγράψτε συγκεκριμένα τις διαδικασίες. Αυτό μπορεί να φαίνεται πολύ απλοϊκό για τον συγγραφέα ο οποίος είναι εξοικειωμένος με τα καθήκοντα, αλλά για τον αρχάριο, μια ακριβής εξήγηση της διαδικασίας μπορεί να είναι ανεκτίμητη.
Το Εγχειρίδιο Πολιτικών
Το παρόν εγχειρίδιο θα πρέπει να περιλαμβάνει τις πολιτικές της εταιρείας σχετικά με την απασχόληση, την αποκάλυψη, τον ανταγωνισμό, την εξυπηρέτηση πελατών, την αγορά και ούτω καθεξής. Κατά τη σύνταξη ενός εγχειριδίου πολιτικής, να έχετε κατά νου αν, αν δεν ήταν εφικτή η επικοινωνία με τον ιδιοκτήτη, τι θα έπρεπε να γνωρίζει ο εργαζόμενος για να εκπληρώσει τα καθήκοντά του.
Το Εγχειρίδιο Εργαζομένων
Αυτή θα είναι η πρώτη επίσημη επικοινωνία της εταιρείας με έναν νέο υπάλληλο. Ως συντομευμένο εγχειρίδιο πολιτικών και διαδικασιών, καθορίζει πρότυπα συμπεριφοράς και περιγράφει τι θα συμβεί όταν δεν τηρούνται αυτά τα πρότυπα. Το εγχειρίδιο θα πρέπει να περιέχει τις πολιτικές και τις διαδικασίες των εργαζομένων της εταιρείας για να ζητούν άδεια και παρόμοια αιτήματα. Η διοίκηση μπορεί να θεωρήσει ότι αυτό είναι ένα εργαλείο ενδυνάμωσης εάν χρειάζεται να πειθαρχήσει έναν υπάλληλο.
