Η οργανωτική δομή αφορά τον τρόπο με τον οποίο μια επιχείρηση οργανώνει τους υπαλλήλους της και τις θέσεις τους. Για παράδειγμα, οι πρόεδροι συνήθως στέκονται στην κορυφή ενός οργανισμού, ακολουθούμενοι από αντιπρόεδροι και διευθυντές. Οι διευθυντές, με τη σειρά τους, συνήθως αναφέρουν σε διευθυντές. Ο κύριος σκοπός της οργανωτικής δομής είναι να δημιουργήσει ένα περιβάλλον που να ευνοεί την επικοινωνία και την ολοκλήρωση των έργων. Ορισμένες πτυχές της οργανωτικής δομής βοηθούν καλύτερα τις εταιρείες να επιτύχουν τους στόχους πωλήσεων και κέρδους τους.
Υψος
Μια σημαντική πτυχή της οργανωτικής δομής είναι το ύψος. Το ύψος μιας οργανωτικής δομής σχετίζεται με τον αριθμό των επιπέδων μεταξύ ανώτατης διοίκησης και εργαζομένων χαμηλότερου επιπέδου. Πολλές μικρές εταιρείες χρησιμοποιούν σχετικά επίπεδες οργανωτικές δομές. Οι μικρές εταιρείες μπορούν να προσλαμβάνουν μισθωτούς σε διάφορους τομείς όπως οι λογιστές και οι μηχανικοί. Συνεπώς, μπορεί να υπάρχουν λίγα επίπεδα διοίκησης μεταξύ στελεχών και εργαζομένων. Αντίθετα, οι μεγαλύτερες εταιρείες θα χρησιμοποιούν συχνά υψηλές οργανωτικές δομές για να χωρίσουν καλύτερα τον φόρτο εργασίας.
Διάρκεια του ελέγχου
Το εύρος ελέγχου αφορά τον αριθμό των υπαλλήλων των οποίων είναι υπεύθυνος ένας διευθυντής ή διαχειριστής. Για παράδειγμα, ένας αντιπρόεδρος μάρκετινγκ μπορεί να είναι υπεύθυνος για τέσσερις διευθυντές: μάρκα, διαφήμιση, δημόσιες σχέσεις και διευθυντές έρευνας μάρκετινγκ. Κάθε ένας από τους διευθυντές μπορεί να έχει δύο διευθυντές που του αναφέρουν. Έτσι, ο χρόνος ελέγχου του αντιπροέδρου μάρκετινγκ είναι τέσσερις, ενώ ο χρόνος ελέγχου του κάθε διευθυντή είναι δύο.
Τμήματα
Οι περισσότερες εταιρείες διαρθρώνουν τις οργανώσεις τους γύρω από διάφορα τμήματα. Αυτά τα τμήματα μπορεί να είναι δομημένα από προϊόν, λειτουργία και ακόμη και πελάτες, σύμφωνα με το Referenceforbusiness.com. Για παράδειγμα, ορισμένα πολυκαταστήματα χρησιμοποιούν οργανωτικές δομές προϊόντος. Οι υπεύθυνοι για τις οργανωτικές δομές προϊόντων μπορούν να είναι υπεύθυνοι για οικιακά σκεύη, γυναικεία ρούχα ή καλλυντικά. Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν μια λειτουργική οργανωτική δομή θα δημιουργήσουν τμήματα γύρω από λειτουργίες όπως το μάρκετινγκ, τη χρηματοδότηση και τη λογιστική. Οι οργανωτικές δομές που βασίζονται σε πελάτες χρησιμοποιούνται όταν μια εταιρεία εξυπηρετεί μια μεγάλη ποικιλία πελατών, όπως οι καταναλωτές και οι εταιρείες.
Υβριδικές δομές
Μερικές φορές, μια εταιρεία θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσει έναν συνδυασμό οργανωτικών δομών. Οι συνδυασμένες δομές ονομάζονται υβριδικές ή μήτρα οργανωτικές δομές. Για παράδειγμα, μια εταιρεία καταναλωτικών προϊόντων μπορεί κανονικά να χρησιμοποιεί μια οργανωτική δομή του προϊόντος. Ωστόσο, η εταιρεία καταναλωτικών προϊόντων μπορεί να εισάγει ένα νέο προϊόν. Ως εκ τούτου, μπορεί να χρειαστεί να σχηματίσουν μια ad hoc ομάδα λειτουργικών διαχειριστών, όπως οι μάρκετινγκ, οι επαγγελματίες μάρκας και χρηματοδότησης. Η ad hoc ή προσωρινή ομάδα μπορεί να παραμείνει στη θέση της για ένα ή περισσότερα χρόνια, καθώς αξιολογείται η επιτυχία του προϊόντος.
